Médias sociaux d'entreprise: authenticité ou désastre |

je continue de penser que le mot d'ordre devrait être "quelle partie du mot publication ne comprenez-vous pas?")., les entreprises qui utilisent les médias sociaux doivent comprendre que ce que nous faisons là-bas (blogs, Twitter, Facebook), c'est publier: une fois que vous l'avez diffusé dans le monde (ou quelqu'un d'autre), vous ne pouvez plus le reprendre.

J'ai reçu un bon rappel et une liste de conseils de la part de PR pro Aaron Kwittken dans Eviter les médias sociaux des armes de destruction massive dans son PR Post, qui est aussi sur.com.

Il inclut cette excellente liste de pratiques spécifiques conseils:

1. Faites attention à ce que vous dites et à ce que vous publiez
2. Soyez vigilant sur qui vous enregistre et ce qui se dit sur vous et votre entreprise en ligne
3. Soyez préparé avec un plan d'action d'urgence pour réagir rapidement
4. Minimisez les retombées en passant rapidement à l'offensive. y sur le même canal de médias sociaux.
5. Construisez une banque de bonne volonté parmi les personnes qui influencent votre marque; les fans, les blogueurs, les médias en ligne, les clients et les commentateurs. La meilleure défense est une infraction solide, n'est-ce pas?
6. Ne vous faites jamais passer pour quelqu'un d'autre, ou payez un tiers pour bloguer en votre nom
7. Formez-vous et vos employés sur les étapes ci-dessus. Dans mon esprit, il réitère essentiellement le fait fondamental que ce que vous faites dans les médias sociaux est la publication. Ce n'est pas privé à moins que vous ne le définissiez comme privé. Tu dois vivre avec. C'est l'authenticité que cela vous plaise ou non.