Modification d'une ligne d'objet e-mail ajoutée 56% dans les ventes |
Comment rédiger une séquence mail qui VEND ? Mes 7 meilleurs emails
Nous nous abonnons à Marketing Experiments.com pour ses résultats de recherche marketing. Nous obtenons des données sur lesquelles nous pouvons avoir confiance sur des questions d'une réelle importance pour nos clients - comme cette enquête sur la façon de mieux faire ressortir l'objet d'un courriel.
Il est logique de dire que les courriels adressés aux clients et prospects gagnent Ne travaillez pas s'ils ne sont pas ouverts, mais cette expérience démontre qu'il y a d'autres choses que vous pouvez et devriez mesurer si vous ne voulez pas laisser d'argent sur la table.
Regardons l'expérience, et ce que vous devriez en tirer les leçons:
Dans ce cas, un fleuriste souhaitait augmenter l'efficacité d'une campagne de courriels «Merci» aux clients précédents, et en attirer davantage pour augmenter leurs achats. Ils ont envoyé deux courriels, avec exactement le même contenu mais des lignes d'objet différentes. Les différences dans les résultats ne pouvaient provenir que de la différence dans la ligne d'objet.
Ils utilisaient un service de messagerie qui leur permettait de mesurer le tarif "qui a ouvert le courriel et qui ne l'avait pas" et le "qui a cliqué sur un site Web et qui n'a pas" le taux de clics. Les clients pouvaient également commander en ligne, afin qu'ils puissent également mesurer les ventes résultant du programme. Les deux courriels offraient une offre spéciale de 15%.
La ligne 1 était «Merci de nous avoir choisi votre fleuriste de choix»
La ligne 2 était «15% de réduction - Notre façon de dire merci! "
Voici les résultats du taux d'ouverture: 20% des destinataires de la version # 1 ont ouvert l'email, mais seulement 15% ont ouvert la version # 2, celle avec l'offre spécifique 15% Off. C'est une différence de 26%.
Cela signifie-t-il que mettre une offre spécifique dans la ligne d'objet est une mauvaise idée? Sur cette base, beaucoup de gens pourraient le penser - à première vue, le fait d'être trop agressif va décourager les gens.
Mais regardez ce que nous voyons quand nous creusons un peu plus. 60% de personnes de plus qui ont reçu la version 2, avec l'offre de 15%, ont cliqué sur le site Web. Et la version # 2 a fini par gagner 56% plus de ventes en dollars.
Bien sûr, moins d'entre eux ont ouvert l'email, mais ils ont dépensé beaucoup plus d'argent.
Que pouvez-vous en apprendre?
est important. Dans ce cas, si le fleuriste a seulement regardé qui a ouvert l'email, elle aurait été induite en erreur. Elle aurait peut-être planifié de futures campagnes qui lui garantiraient pratiquement qu'elle manquerait 56% des ventes!
Deuxièmement, les tests sont importants. Cet annonceur avait au moins 50 à 50 chances de deviner ce qu'il pouvait faire avec "gut feel" - et une énorme perte d'entreprise potentielle.
Troisièmement, si vous utilisez le courrier électronique, vous avez besoin d'une solution de courrier électronique par lot qui vous permet de le faire type d'essai et de mesure. Ne vous contentez pas d'envoyer une énorme liste «à», vous ne pourrez jamais obtenir les connaissances pratiques et pratiques dont vous avez besoin.
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