Trouver un bouc émissaire? Assumez la responsabilité de vos employés |

Trop souvent monde des affaires, il s'agit de trouver le bouc émissaire. Quelque chose ne va pas et tout le monde gaspille un temps précieux et des ressources en essayant de blâmer quelqu'un d'autre. Malheureusement, ce type de mentalité nous empêche de vraiment évaluer les situations sans biais, ce qui aboutit souvent à de fausses réponses qui ne nous mènent nulle part.

Cela est particulièrement vrai pour les patrons. Alors que le bassin d'employés non motivés peut certainement sembler être un drain, ce n'est peut-être pas eux qui en sont responsables. Avant de faire une chasse aux sorcières, prenez un bon coup d'œil pour vous assurer que ce n'est pas vous qui causez les problèmes.

Micro-gestion

Ça peut être dur de se laisser aller. Il suffit de regarder la tendance actuelle des parents d'hélicoptères qui refusent activement de laisser leurs enfants se développer en tant qu'individus. Ce n'est pas différent quand vous le faites à vos employés. Ce sont des adultes, pleinement capables d'assumer des responsabilités et de réussir seuls.

En vérifiant chaque jour l'achèvement de leur projet et en leur soufflant le cou, vos actions leur expliquent deux choses. Le premier est que vous ne leur faites pas confiance. La seconde est que vous ne respectez pas leur éthique de travail. Bien que généralement involontaires, les employés en viennent à renier un tel comportement autoritaire et finissent par se révolter. Pour certains, il achève des projets à un niveau inférieur aux normes.

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Choisir ses favoris

Apprendre à être un bon leader signifie apprendre à utiliser au mieux les forces de votre équipe entière. Un bon patron assigne des projets à tout le monde mais met les équipes les mieux adaptées aux tâches qui correspondent à leurs forces.

Cependant, cela peut trop rapidement devenir un jeu de favoris. Dès que vous commencez à donner à un employé tous les emplois importants ou à désigner une équipe pour chaque projet, vous commencez à perdre la loyauté et le dévouement du reste de l'effectif.

Les employés doivent se sentir investis dans entreprise et son avenir. Ils ne peuvent pas faire cela s'ils ne sont jamais impliqués dans des questions importantes. Choisir des favoris évidents engendre une culture de ressentiment - et cela peut être nocif non seulement pour ceux qui ne se sentent pas appréciés, mais aussi pour les favoris. Bientôt, ils sont bannis du groupe et peuvent très bien chercher un emploi ailleurs pour échapper au vitriol.

Facteur de responsabilité

La négativité vient généralement à l'esprit lorsqu'on parle de «responsabilité».

Un achat a-t-il été traité? incorrectement? Est-ce que quelqu'un a manqué une réunion avec un client important? Le projet n'a-t-il pas été terminé à temps? Tout cela aboutit à la perte d'un employé par un employé.

La responsabilité, cependant, renvoie également au succès. Il est tout aussi important de célébrer un accord, de faire une grande vente et de faire un travail fantastique sur un projet que de le punir. Rappelez-vous juste - trouvez un fort équilibre entre les deux. Trop de concentration sur le succès et les employés vous verront comme un pushover; trop de concentration sur la punition et les employés cesseront d'essayer.

Êtes-vous le centre de communication?

En tant que leader dans l'entreprise, il est logique que vous receviez beaucoup de communication, que ce soit de vos employés nécessitant une vérification de la part de la haute direction ou vice versa. Les problèmes commencent quand chaque conversation passe dans votre boîte email, bloquant quelque chose qui semble déjà impossible à nettoyer.

Quand cela arrive, cette confusion dans le pipeline de communication vous bloque et vous rend moins productif, ce qui gêne votre équipe. capacité à effectuer. Dans un tel cas, vous devez déterminer d'où vient le problème.

Si des employés vous contactent pour des problèmes techniques, par exemple, dites-leur de contacter le service technique au lieu de leur envoyer le courrier électronique. Cela leur apprendra immédiatement que vous n'êtes pas en ligne avec un autre département.

Commentaires utiles

Lorsque vous vous asseyez avec vos employés pour faire des séances de rétroaction, assurez-vous que vos critiques sont utiles. Quand les employés sortent de réunions avec seulement la moindre idée de ce qu'ils font bien et de ce qu'ils font mal, il y a un problème.

Ils ont besoin de conseils spécifiques. Encore une fois, il s'agit de vous leur faire confiance en tant qu'adultes pour fixer leurs propres habitudes. Dites-leur directement où ils sont les plus faibles et fournissez des suggestions sur la façon de s'améliorer. Par exemple, il n'est pas juste de réprimander continuellement un employé qui arrive en retard tous les jours alors que personne au bureau ne lui a jamais dit directement que c'est un problème.

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L'environnement de travail

Comme la plupart des aspects du travail, vous devez trouver l'heureux milieu entre l'espace de travail dédié et le temps convivial en famille.

Au lieu de considérer cela comme une salle de classe, regardez votre entreprise comme une équipe. Vos employés veulent bien performer. Tout ce dont ils ont besoin, c'est de conseils et de louanges de votre part. Gardez les fauteurs de troubles en échec et vous aurez une équipe avec la flexibilité et la détermination nécessaires pour réussir quoi que ce soit.

En conclusion, on ne saurait trop insister sur l'importance de la confiance envers un groupe d'adultes. Bien qu'il y aura toujours des personnages peu recommandables, la grande majorité des employés est remplie de personnes talentueuses qui veulent réussir dans ce qu'ils font. Si vous autorisez l'entrée en vigueur de politiques d'entreprise qui menacent la vie privée, vous aurez très rapidement un ensemble de travailleurs peu fiables.

Accès aux e-mails de l'entreprise? Bien. Bloquer certains sites Web? Aussi très bien. Ce qui ne va pas, c'est exiger des notes de médecins pour chaque jour de maladie ou exiger l'accès à leurs sites personnels de médias sociaux. Si vous vous méfiez de vos employés, ils se méfieront de vous.

Voir aussi: Qu'est-ce qui définit la culture de votre entreprise?

La direction est responsable de beaucoup de ce qui se passe dans le bassin d'employés. Si les ondulations normales se transforment en vagues, vous devez devenir un agent de changement, en vous ciblant d'abord.

Ils se tournent tous vers vous en tant que leader, et au lieu de vous demander ce qu'ils peuvent faire pour vous, demandez ce que vous pouvez faire pour eux. Ce n'est qu'après avoir vérifié par des collègues de confiance qu'aucun de ces problèmes ne cause de dissension si vous vous adressez à vos employés.

Que faites-vous pour maintenir un environnement de travail positif et assumer vos responsabilités de gestionnaire? Partagez votre expérience dans les commentaires.