Dissiper les incendies avec des employés en difficulté |
Incendie à la cathédrale de Nantes : 3 départs de feu identifiés, l'orgue détruit
Qu'ils se fassent délibérément un problème sur le lieu de travail ou non, ils deviennent un problème moment où ils commencent à causer des problèmes. Bien que ces problèmes puissent être professionnels et / ou personnels, le but principal est de les tuer dans l'œuf avant qu'ils ne deviennent une distraction majeure pour l'ensemble du département.
Sur le plan professionnel, les problèmes peuvent inclure une série d'erreurs, manquantes délais, étant tardif pour le travail et / ou des réunions. Sur le plan personnel, les problèmes peuvent être de ramener leur vie familiale au travail, de ne pas s'entendre avec un ou plusieurs collègues et ainsi de suite. En résumé, vous avez un problème à régler.
Tout comme un feu de brousse, la clé est d'empêcher la propagation du problème. Une fois que le problème s'est propagé, cela peut conduire à un département dysfonctionnel, à un impact sur le travail des autres dans l'entreprise et même à un procès.
La première clé pour résoudre le problème est de déterminer s'il s'agit d'un professionnel ou problème personnel.
Le travail de l'employé est-il au centre de l'affaire? Y a-t-il des choses que vous pouvez faire en tant que gestionnaire pour améliorer la production en milieu de travail ou avez-vous épuisé toutes vos options? Avez-vous bien formé l'employé ou n'avez-vous pas eu la possibilité d'acquérir les compétences requises pour l'emploi? Pouvez-vous vous permettre d'avoir cet employé dans votre équipe ou vont-ils continuer à être un détriment pour l'équipe?
Dans le cas où c'est une question personnelle, combien de temps laisserez-vous à l'employé avant de se pendre?
Bien que les individus doivent laisser leurs problèmes personnels à la maison, il est inévitable que certains d'entre eux débordent sur le lieu de travail. La question devient quand est-ce vraiment assez?
Étant donné que nous sommes une société qui donne une seconde chance aux individus, la plupart des entreprises vont suivre ce mantra et permettre aux employés de résoudre le problème avant même que des menaces de
En fin de compte, la satisfaction au travail et la rétention des employés sont directement liées à la qualité et au bonheur des relations d'un employé.
Vouloir ou espérer que chaque employé soit un modèle parfait pour le ministère
En tant que manager, votre capacité à naviguer de temps en temps dans les eaux troubles avec les employés vous servira à la fois vous et l'entreprise que vous représentez.
Si le problème avec un employé devient
En tant que responsable de votre département, assurez-vous de documenter tous les problèmes avec un employé en difficulté, chercher comme
Lorsque vous travaillez avec un employé en difficulté pour établir des objectifs concrets et un échéancier pour régler le problème, tout le monde y gagne.
Si vous ne faites pas cela, votre petit feu de brousse pourrait devenir une alarme majeure à plus d'un titre.
