Principales villes américaines adaptées aux téléphones mobiles

Pour beaucoup d'Américains, les smartphones sont devenus bien plus que des téléphones. Nous les utilisons tout au long de la journée pour consulter Facebook, obtenir des itinéraires, regarder des vidéos, prendre des photos, écouter de la musique, commander des repas et effectuer nos opérations bancaires.

Selon la CTIA-The Wireless Association, il existe actuellement quelque 377 millions de connexions d'abonnés sans fil aux États-Unis. Parce que beaucoup d’entre nous ont plusieurs appareils, cela représente environ 56 millions de connexions de plus qu’il n’ya d’Américains.

Selon un sondage réalisé en 2015 par le Pew Research Center, de plus en plus de personnes utilisent un téléphone portable comme principal portail vers Internet: 64% des adultes américains possèdent un smartphone et 10% ne disposent d'aucun autre moyen de connexion en ligne. Et la Wireless Association note que près de la moitié des ménages américains n’ont que des connexions sans fil.

Notre analyse de site

Investmentmatome a entrepris d’identifier les principales villes du pays accueillant les mobiles dans les 50 lieux les plus peuplés. Notre liste inclut les villes où les clients sont le plus susceptibles d’obtenir la meilleure connexion et le meilleur service à la clientèle. Les 10 meilleures villes accueillent les utilisateurs avec des sites Web mobiles spécialement conçus.

Nous avons également examiné les performances du réseau, la couverture, les taxes et les frais, ainsi que le risque de criminalité. Pour voir notre méthodologie complète, allez à la fin de ce rapport.

Plats à emporter

Plus gros ne veut pas dire meilleur. Parmi les 10 villes les plus peuplées aux États-Unis en termes de population, seuls Chicago, Houston et San Diego figurent sur la liste des 10 meilleures villes pour la convivialité sur mobile. Chicago, la troisième ville la plus peuplée des États-Unis avec 2,72 millions d’habitants, est la plus grande des 10 premières villes. New York, la plus grande ville du pays avec 8,4 millions d’habitants, figure au 11e rang de notre liste. Los Angeles, deuxième ville la plus peuplée du pays, occupe la 25e place dans notre analyse.

La Californie domine le top 10. Les villes du Golden State constituent huit des 50 villes américaines les plus peuplées et la moitié de ces villes font partie de notre top 10. La Californie du Nord et la Californie du Sud sont également représentées.

Le service client compte. Quelques-unes de nos 10 villes les mieux adaptées à la téléphonie mobile ont compensé des performances plus faibles en termes de vitesse et de couverture, avec des scores plus élevés pour des indicateurs clés tels que le nombre de centres de vente et de service de téléphonie mobile par 10 000 habitants. Atlanta, Sacramento et San Francisco se sont particulièrement bien comportés.

Les villes rejoignent la révolution mobile. La convivialité du site Web d’une ville pour les mobiles peut montrer à quel point le gouvernement municipal a pris des mesures pour adopter le sans-fil: nos 10 villes les plus importantes ont obtenu de bons résultats, avec de nombreuses initiatives de lancement pour les résidents. Les sites Web adaptés aux téléphones portables permettent aux résidents de payer plus facilement un ticket de parking, de soumettre une demande de service via 311 ou de postuler à des emplois en ville à partir de leurs appareils sans fil.

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Top 10 des villes américaines accueillant les mobiles

1. Atlanta

La plus grande ville et capitale de la Géorgie est en tête de liste en matière de convivialité pour les mobiles. La ville s'est classée au premier rang de tous nos indicateurs - elle était la deuxième en termes de couverture de réseau d'opérateur parmi les 50 villes mesurées et la troisième en termes de service à la clientèle, avec 8,40 magasins de téléphonie mobile pour 10 000 habitants. Elle possède également le deuxième taux de taxe sur les services sans fil le plus bas (taxes fédérale, étatique et locale combinées) des 10 premières villes.

2. San Diego

La vitesse de téléchargement et la couverture sont bonnes à San Diego, même si la ville est à la traîne par rapport aux autres grandes villes en ce qui concerne ces mesures et la vitesse de téléchargement. Ce qui a élevé cette ville: un site mobile facile à utiliser, remodelé en mars 2016, et sa densité de magasins de téléphonie mobile.

3. Sacramento, Californie

La capitale de la Californie se situe entre Atlanta et San Diego pour la performance et abrite 6,86 magasins de téléphonie mobile pour 10 000 habitants. Le service informatique de la ville s'est concentré sur la préparation à la mobilité de 2013 à 2015 en restructurant son site Web et en créant une suite d'applications mobiles pour les services publics.

4. Seattle

La plus grande ville de Washington excelle en vitesse de téléchargement et en vitesse de téléchargement, se classant parmi les cinq premières pour chacune d’entre elles, et disposant de la meilleure couverture réseau offerte par les opérateurs analysés. Le bureau informatique de la ville propose des applications mobiles qui répondent à des services spécifiques de la ville. Seattle propose également des smartphones à prix réduit aux résidents à faible revenu. La ville se serait classée plus haut sur notre liste si elle n’avait pas été soumise au taux de taxe sur les services sans fil le plus élevé du pays (25,15%), qui comprend les taxes et les frais nationaux, nationaux et locaux relatifs aux services sans fil. Seattle a une densité de magasins de téléphonie mobile relativement faible par rapport à d’autres villes.

5. Chicago

Avec une population de 2,72 millions d’habitants, Windy City est la plus grande ville à se classer parmi les 10 premières. Chicago se distingue par de grandes performances - dans la liste des 50 villes, elle se classe n ° 2 pour la vitesse de téléchargement, n ° 4 pour la vitesse de téléchargement et N ° 6 pour la couverture - mais il est à la traîne par rapport aux autres villes en raison de la hausse des taxes sur le sans-fil et de la densité moindre des magasins de téléphonie mobile. Le site Web de la ville est adapté aux appareils mobiles et les utilisateurs ont accès à des points d'accès Wi-Fi gratuits, appelés Zones Internet sans fil, lorsqu'ils sont en déplacement.

6. Houston

La plus grande ville du Texas occupe la 16e position sur notre liste en matière de couverture réseau, mais elle compense en cela le service à la clientèle, avec 4,71 magasins de téléphonie mobile pour 10 000 habitants, ce qui est supérieur à la moyenne de 3,83 magasins pour 10 000 habitants dans les 50 villes. Le site Web de la ville propose une gamme de services accessibles via un smartphone, tels que signaler un nid-de-poule, payer un ticket de stationnement ou postuler à un emploi dans la ville.

7. Long Beach, Californie

La deuxième ville du sud de la Californie dans le top 10 se classe au numéro7, et même si bon nombre de ses chiffres sont inférieurs à ceux des autres grandes villes, il bénéficie de la sixième vitesse de téléchargement la plus rapide des 50 villes. Le département de la technologie et de l'innovation de Long Beach a récemment mis à jour le site Web de la ville et propose une connexion Wi-Fi gratuite dans plusieurs parcs locaux.

8. San Francisco

La City by the Bay est la quatrième ville californienne à figurer dans le top 10. En termes de performances, les vitesses de téléchargement et de téléchargement de San Francisco figurent plus bas dans la liste, mais elle compte 6,02 magasins de téléphonie mobile pour 10 000 habitants. Il s'agit de la cinquième plus grande concentration de succursales de toutes les 50 villes. Outre son site urbain prêt pour la téléphonie mobile, les initiatives sans fil de San Francisco incluent #SFWiFi, qui fournit une connexion Wi-Fi gratuite dans 32 parcs et lieux publics de la ville.

9. Virginia Beach, Virginie

Cette ville obtient de bons résultats en termes de performances et de couverture, et se classe au troisième rang des taxes sur les services sans fil les plus faibles des 50 villes. La ville a également repensé son site Web pour les utilisateurs mobiles. Virginia Beach occupe le 9e rang pour le service à la clientèle, avec 2,77 magasins de téléphonie mobile pour 10 000 habitants, ce qui en fait le moins de magasins dans une ville du top 10.

10. Austin, Texas

Austin, avec l'aide de Google Fibre Community Connections, se classe plus rapidement en termes de vitesses de téléchargement que beaucoup d'autres villes parmi les 50 villes. La capitale du Texas a un taux de taxe moyen sur le sans-fil, mais elle est n ° 8 pour toutes les villes dans les nombreux magasins de téléphonie mobile (4,6 par 10 000 habitants).

<strong> <p><img src='//i.mfginvest.com/img/investing/top-mobile-friendly-us.-cities.jpg'></p> <strong>Via: Investmentmatome </strong></strong>

Top villes américaines adaptées aux téléphones mobiles

Faites défiler le tableau ci-dessous pour voir les données des 50 villes les plus peuplées du pays.

Rang	Ville	Vitesse de téléchargement (Mbps)	Vitesse de téléchargement (Mbps)	Couverture (pourcentage supérieur à la moyenne nationale)	Magasins de téléphonie mobile pour 10 000 habitants	Le site Web de la ville est-il compatible avec les appareils mobiles?	Taxes pour les consommateurs sans fil	Évaluation du risque de criminalité	But
1	Atlanta, Géorgie	8.35	13.12	89%	8.4	Oui	15.68%	Le moins sûr	82.79
2	San Diego, Californie	6.69	10.5	69%	5.59	Oui	18.06%	Le moins sûr	76.67
3	Sacramento, Californie	6.81	11.84	56%	6.86	Oui	18.06%	Le moins sûr	70.31
4	Seattle, Washington	7.18	12.71	108%	3.8	Oui	25.15%	Le moins sûr	62
5	Chicago, Illinois	8.11	11.99	78%	3.69	Oui	23.92%	Le moins sûr	59.15
6	Houston, Texas	6.67	9.49	67%	4.71	Oui	17.99%	Le moins sûr	58.79
7	Long Beach, Californie	6.25	11.48	57%	3.95	Oui	18.06%	Le moins sûr	58.67
8	San Francisco, Californie	5.78	9.54	43%	6.02	Oui	18.06%	Le moins sûr	58.37
9	Virginia Beach, Virginie	6.52	10.57	59%	2.77	Oui	13.07%	Moins sûr	56.05
10	Austin, Texas	5.97	9.42	58%	4.6	Oui	17.99%	Le moins sûr	54.88
11	New York, New York	6.74	9.27	66%	3.66	Oui	24.36%	Moins sûr	54.17
12	Miami, Floride	7.24	10.03	59%	12.8	Non	21.12%	Le moins sûr	54.08
13	San Jose, Californie	5.77	11.07	65%	4.4	Non	18.06%	Le moins sûr	53.73
14	Columbus, Ohio	6.67	10.63	79%	2.93	Oui	14.88%	Le moins sûr	53.44
15	Las Vegas, Nevada	5.3	7.67	36%	10.09	Non	8.41%	Le moins sûr	53.24
16	Raleigh, Caroline du Nord	6.37	8.42	59%	3.11	Oui	15.05%	Le moins sûr	50.62
17	Minneapolis, Minnesota	6.38	11.42	87%	2.73	Oui	16.00%	Le moins sûr	50.61
18	Jacksonville, Floride	6.15	11.29	77%	3.18	Oui	21.12%	Le moins sûr	48.08
19	Louisville, Kentucky	6.64	9.92	52%	3.43	Oui	17.02%	Le moins sûr	47.82
20	Portland, Oregon	5.81	9.02	68%	4.1	Non	8.26%	Le moins sûr	47.17
21	Fort Worth, Texas	7.03	11.38	81%	2.13	Oui	17.99%	Le moins sûr	45.93
22	Detroit, Michigan	6.58	10.79	69%	2.56	Oui	14.74%	Le moins sûr	45.22
23	Mesa, Arizona	5.33	8.11	47%	3.31	Oui	18.44%	Le moins sûr	43.67
24	Nashville, Tennessee	6.74	9.78	69%	2.45	Oui	18.45%	Le moins sûr	42.14
25	Los Angeles, Californie	6.08	8.79	52%	3.52	Non	18.06%	Moins sûr	41.26
26	Dallas, Texas	6.72	9.67	71%	3.38	Non	17.99%	Le moins sûr	40.63
27	Cleveland, Ohio	6.28	9.07	70%	3.47	Non	14.88%	Le moins sûr	39.94
28	Tucson, Arizona	5.25	5.78	38%	4.53	Oui	18.44%	Le moins sûr	39.88
29	Colorado Springs, Colorado	5.31	8.33	46%	3.25	Oui	17.24%	Le moins sûr	39.66
30	San Antonio, Texas	6.64	7.93	69%	3.71	Non	17.99%	Le moins sûr	38.47
31	Charlotte, Caroline du Nord	6.48	9.58	50%	3.1	Non	15.05%	Le moins sûr	37.87
32	El Paso, Texas	6.23	5.68	37%	2.72	Oui	17.99%	Moins sûr	37.57
33	Denver, Colorado	4.81	6.01	20%	4.17	Oui	17.24%	Le moins sûr	37.55
34	Baltimore, Maryland	6.37	9.53	53%	2.68	Oui	19.13%	Le moins sûr	36.11
35	Milwaukee, Wisconsin	6.34	12.01	67%	2.28	Non	13.63%	Le moins sûr	36.03
36	Nouvelle-Orléans, Louisiane	5.37	6.24	43%	2.76	Oui	13.75%	Le moins sûr	35.84
37	Indianapolis, Indiana	6.84	11.47	65%	2.54	Non	17.52%	Le moins sûr	33.51
38	Tulsa, Oklahoma	5.8	7.61	49%	3.88	Non	17.34%	Le moins sûr	32.9
39	Phoenix, Arizona	5.19	7.54	43%	2.75	Oui	18.44%	Le moins sûr	31.87
40	Oklahoma City, Oklahoma	5.37	6.59	39%	3.13	Oui	17.34%	Le moins sûr	31.75
41	Washington DC.	5.36	7.71	35%	3.11	Oui	18.09%	Le moins sûr	31.67
42	Albuquerque, Nouveau-Mexique	5.71	6.56	40%	2.98	Oui	17.68%	Le moins sûr	31.41
43	Boston, Massachusetts	6.26	8.74	51%	2.12	Non	15.39%	Le moins sûr	28.68
44	Oakland, Californie	6.39	9.79	35%	3.38	Non	18.06%	Le moins sûr	28.56
45	Memphis, Tennessee	6.24	8.06	70%	2.69	Non	18.45%	Le moins sûr	27.71
46	Fresno, Californie	5.22	7.92	30%	3.28	Non	18.06%	Le moins sûr	23.28
47	Kansas City, Missouri	5.95	10.26	59%	2.36	Non	21.25%	Le moins sûr	21.98
48	Wichita, Kansas	5.98	7.62	39%	2.68	Non	19.99%	Le moins sûr	18.47
49	Philadelphie, Pennsylvanie	5.29	6.69	40%	2.77	Non	20.06%	Le moins sûr	18.04
50	Omaha, Nebraska	4.81	8.18	38%	2.87	Non	24.99%	Le moins sûr	16.84

Méthodologie

Nous avons analysé les données des 50 villes les plus peuplées des États-Unis déterminées par le Bureau du recensement des États-Unis en 2014. Nous avons calculé les scores globaux en utilisant quatre mesures:

Performance. Les vitesses de chargement et de téléchargement ont été mesurées en mégabits par seconde (Mbps) afin de déterminer la vitesse des réseaux d'opérateurs 2G, 3G et 4G dans chaque ville et correspondent chacune à 10% du score. La couverture a été mesurée par la disponibilité des réseaux d'opérateurs dans une ville et est indiquée en pourcentage au-dessus de la moyenne nationale de 81%. C'est 20% du score. Les données, à jour en juin 2016, ont été obtenues auprès d'OpenSignal.

Service Clients. Nous avons examiné le nombre de magasins de téléphonie mobile pour 10 000 résidents afin de déterminer la disponibilité du service clientèle en personne pour les appareils mobiles. Nous avons utilisé Yelp pour trouver le nombre de succursales de téléphonie mobile dans chaque ville en juin 2016, ainsi que les données de population du Recensement de 2014 pour calculer le nombre de magasins pour 10 000 habitants. C'est 30% du score.

Sites Web mobiles et taxes. Nous avons visité les sites Web des villes pour voir s’ils étaient conçus pour les utilisateurs mobiles et pour déterminer la facilité d’utilisation sur un appareil mobile. C'est 10% du score. Nous avons utilisé les taxes et les frais relatifs aux services sans fil aux niveaux national, régional et local, issus de l'étude menée en 2015 par la Tax Foundation sur les taxes et les frais sans fil, afin de déterminer le taux de taxe d'utilisation d'un appareil mobile. C'est 10% du score.

Risque de criminalité. Nous avons calculé le risque global de criminalité pour déterminer dans quelle mesure les résidents peuvent être en sécurité lorsqu'ils utilisent leurs appareils mobiles dans des lieux publics. Le classement de chaque ville a été déterminé à l'aide de données exclusives de NeighborhoodScout. Nous avons utilisé les données pour classer chaque ville comme «plus sûre», «sûre», «moins sûre» et «moins sûre» pour 10% du score.

Veronica Ramirez est rédactrice à Investmentmatome, un site Web sur les finances personnelles. Courriel: [email protected]. Twitter: @veraudrey. Jonathan Todd est analyste de données chez Investmentmatome. Courriel: [email protected].

Infographic par Franny Canine