La culture d'entreprise comme outil de marketing |
Le marketing et la RSE 🌱
Table des matières:
Définissez votre culture
La culture d'une entreprise peut être difficile à définir. C'est une combinaison des priorités internes et des motivations de l'entreprise, ainsi que de la façon dont elle est perçue de l'extérieur par les clients ou clients potentiels. S'assurer que votre campagne de marketing intègre les aspects les plus importants de votre culture interne peut vous donner un sérieux avantage sur vos concurrents.
La culture d'entreprise variera considérablement selon les industries, tout comme le client idéal variera d'un domaine à l'autre. En utilisant cet aspect de votre entreprise peut être le plus grand avantage que vous avez sur le marché. Considérez les différences entre Apple et Microsoft. Alors que les deux produisent des machines qui remplissent des fonctions similaires, et chacun a ses avantages et ses inconvénients, on vend ces machines pour environ deux fois le coût de l'autre, et leurs clients leur sont absolument dévoués.
Ciblez votre public
a essayé de séduire chaque client, en gardant leur culture professionnelle et leur identité de marque quelque peu traditionnelle, Apple a embrassé la culture de la jeunesse et a essayé de se présenter comme une marque «alternative». Ils ont éloigné les adopteurs précoces de leur principal concurrent, concevant et commercialisant leurs produits autant que des accessoires de mode et des symboles de statut en tant qu'outils ou technologies. Cette stratégie les a fait passer d'un statut de niche à l'une des marques les plus reconnaissables au monde.
Vous pourriez penser que la culture d'entreprise est la personnalité de votre entreprise. Vos clients ciblés recherchent un type d'entreprise spécifique à fréquenter, qu'ils en soient conscients ou non. Ils devraient être en mesure de vous identifier et de vous considérer comme une entreprise qui partage leurs priorités et leurs intérêts. Vous devriez leur tendre la main sur leur territoire, car il semble que ce soit aussi votre territoire. Font-ils leurs achats en ligne ou en personne? Est-ce qu'ils reçoivent leurs nouvelles d'Internet ou des journaux traditionnels? Les comprendre est votre première tâche, car cela vous permettra de les atteindre là où ils sont les plus réceptifs à la publicité.
Exprimez-vous
Un excellent moyen de promouvoir votre entreprise à travers votre culture d'entreprise est le recours à un porte-parole. Cela pourrait être le fondateur ou le PDG, ou quelqu'un d'autre qui incarne pleinement les aspects les meilleurs et les plus attrayants de votre identité de marque. Un porte-parole mettra un visage humain sur votre entreprise et fournira une représentation réelle de vos objectifs et de vos priorités. Si possible, choisissez une personne qui représente également votre clientèle idéale, car cela exprimera non seulement votre culture, mais aussi ses similitudes avec vos clients.
L'image de marque visuelle jouera également un rôle important dans la culture-marketing. L'esthétique de votre logo et de vos publicités aura une incidence considérable sur la façon dont les clients potentiels perçoivent votre entreprise. Par exemple, une entreprise vendant des fournitures médicales à domicile doit choisir des graphismes très différents de ceux qui vendent des fournitures scolaires pour enfants, car leurs clients diffèrent en âge et en intérêts.
Un exemple de marketing ciblé a eu lieu en 2009 se rebaptiser comme SyFy. Ils ont déclaré que cela éliminerait la confusion sur ce qui devrait être capitalisé, mais les fans de science-fiction n'ont pas été confondus avant le changement. Ils ont compris que le nom était une contraction et ont estimé que le nouveau nom n'avait aucun sens dans le contexte de leur relation avec l'entreprise. Le véritable objectif de ce changement semble avoir été la préparation d'un changement plus important, car le réseau s'éloignait de sa programmation traditionnelle pour se transformer en télé-réalité. Bien que leur public d'origine ait compris et apprécié leur image de marque classique, ils ont estimé que le changement était nécessaire pour élargir leur audience.
L'important est de se souvenir que votre entreprise projette une image de la culture quoi qu'il arrive, et si vous ne la contrôlez pas, vous vous faites un très mauvais service. Déterminez qui est votre client idéal et essayez de comprendre le type d'entreprise avec lequel vous voulez faire affaire. Creuser une niche peut être une excellente stratégie d'entreprise, mais cela ne fonctionne que si les clients sentent que vous y appartenez.
