Modes de concurrence et d'achat
La concurrence
Expliquez la nature de la concurrence sur ce marché. Ce sujet est toujours dans le domaine général de décrire l'industrie, ou le type d'entreprise. Expliquez la nature générale de la concurrence dans ce secteur et comment les clients semblent choisir un fournisseur plutôt qu'un autre.
Quelles sont les clés du succès? Quels facteurs d'achat font le plus de différence? Prix? Caractéristiques du produit? Un service? Soutien? Entraînement? Logiciel? Dates de livraison? Les marques sont-elles importantes?
Dans le secteur de l'informatique, par exemple, la concurrence peut dépendre de la réputation et des tendances d'une partie du marché et des canaux de distribution et de publicité d'une autre partie. Dans de nombreuses industries interentreprises, la nature de la concurrence dépend de la vente directe, car les canaux ne sont pas pratiques. Le prix est essentiel pour les produits concurrents, mais la livraison et la fiabilité peuvent être plus importantes pour les matériaux utilisés par les fabricants en volume, où une pénurie peut affecter toute une ligne de production.
Dans le secteur de la restauration, la concurrence peut dépendre
Dans de nombreuses pratiques professionnelles, la nature de la concurrence dépend du bouche-à-oreille, car la publicité n'est pas totalement acceptée. Y a-t-il une concurrence par les prix entre les comptables, les médecins et les avocats? Comment les gens choisissent-ils les agences de voyages ou les fleuristes pour les mariages? Pourquoi quelqu'un embauche un architecte paysagiste plutôt qu'un autre? Pourquoi choisir Starbucks, une marque nationale, sur le café local? Tout cela est la nature de la concurrence.
Dressez la liste des principaux concurrents. Quelles sont les forces et les faiblesses de chacun? Tenez compte de leurs produits, des prix, de la réputation, de la gestion, de la situation financière, des canaux de distribution, de la notoriété de la marque, du développement commercial, de la technologie ou d'autres facteurs que vous jugez importants. Dans quels segments du marché opèrent-ils? Qu'est-ce qui semble être leur stratégie? Dans quelle mesure ont-ils un impact sur vos produits et quelles menaces et opportunités représentent-ils?