Consumer Watch: Une nouvelle génération de prêteurs sur salaire émerge avec des frais optionnels dits
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Table des matières:
- Impossible d'atteindre
- Pas le seul site suspect sur le marché
- Que doivent rechercher les consommateurs?
Dans une nouvelle tournure, un réseau de prêt sur salaire amorphe, appelé FastLoan4Me, a trouvé un autre moyen de récupérer l’argent des consommateurs: des frais «optionnels» non divulgués, liés à des applications «gratuites». FastLoan4Me.com et ses sites associés sont «gratuits» sauf si vous vous inscrivez à leur programme d'assistance facultatif de 30 $. Mais, selon leurs termes et conditions:
En acceptant les conditions d'utilisation de ce site Web et en sélectionnant le bouton Soumettre, vous acceptez les frais d'inscription de Fastloan4me.com, Programme d'aide au financement de 30,00 $ (trente dollars et zéro cent), qui sera retiré de votre compte bancaire par chèque électronique
Ces frais de 30 $ ne sont divulgués nulle part sur la page de l'application. Vous devez parcourir les termes et conditions pour les trouver. Comme les frais sont retirés du compte bancaire du client, de nombreuses personnes en ont trop utilisé et doivent faire face à des frais supplémentaires de 25 $ à 35 $ de la part de leur banque.
FastLoan4Me et ses sociétés affiliées ont enregistré 540 plaintes auprès du Bureau d'éthique commerciale (BBB) et près de 1 500 enreintes sur Scambook.com.
Le secteur des prêts sur salaire a déjà fait l’objet d’un examen approfondi pour avoir fourni à des clients désespérés des prêts à court terme, à taux élevé et souvent renouvelés; ce réseau de prêt est à la limite du marketing trompeur Et ça ne fait qu'empirer:
Impossible d'atteindre
Une fois que vous avez entré vos informations dans le système de FastLoan4Me, ils peuvent vous contacter à perpétuité:
Vous acceptez que nous puissions vous contacter par téléphone, via un opérateur direct ou une annonce enregistrée, ou une communication Internet électronique une fois que vous vous êtes inscrit au programme Fastloan4me.com, nonobstant votre inscription sur une liste de numéros de télécommunication exclus ou interdites. Vous pouvez appeler à tout moment nos représentants du service clientèle pour retirer votre autorisation de recevoir des annonces préenregistrées.
Notez que le site offre aux consommateurs un moyen de se désengager de leur communication par courrier électronique et par téléphone: appelez ou envoyez un courrier électronique à leur équipe d'assistance. Cependant, il n’ya qu’un seul problème - l'e-mail ne fonctionne pas. Une demande envoyée à [email protected] (le seul email répertorié) a été renvoyée; les appels vers leur numéro de service client ont été envoyés directement à la messagerie vocale.
Selon le BBB, une lettre envoyée en février 2013 à l’adresse de FastLoan4Me - une boîte postale dans le Nevada - a été renvoyée avec la mention «refusé».
Pas le seul site suspect sur le marché
FastLoan4Me n'est pas le seul site Web à facturer des frais optionnels de 30 $; FastLoanFast et Loan4UToday font partie de ses sites partenaires. Essayer de trouver le propriétaire réel de ces sites est un cauchemar: les trois termes et conditions mentionnent Vantage Funding, qui, à notre connaissance, n’a pas de site Web ni d’informations accessibles au public.
L’appel du numéro d’assistance client (identique pour les trois sites) ne donne plus d’informations. La réponse scriptée se lit comme ceci:
Merci d'avoir appelé le service de vérification des prêts. Nous sommes votre guichet unique pour les prêts à faible coût. Pour vérifier votre prêt, veuillez visiter l'adresse Web avec laquelle vous avez postulé. Nous offrons également un support par courrier électronique; l'adresse est située sur le site.
Nulle part dans ce message ne figure le nom réel de la société, du site Web ou de l’email de support.
Que doivent rechercher les consommateurs?
Les consommateurs devraient éviter FastLoans4Me et ses sites partenaires, mais comme nous l’avons vu, il est difficile de ne citer que le nom. Heureusement, il existe deux manières simples d'identifier ce réseau louche:
- Un numéro d’assistance client de 775-200-15-1525 - partagé entre les trois sites
- Les sites Web qui ressemblent à la photo ci-dessus.
Toutefois, cela ne fera qu’aider à se protéger contre ce réseau de prêt spécifique. Les prêts sur salaire ont leur part de personnages louches; quelle que soit la personne que vous empruntez, suivez ces étapes pour rester en sécurité:
- Consultez le Bureau d'éthique commerciale, le rapport Ripoff et des forums de plainte similaires pour voir si des personnes ont été maltraitées.
- Évitez les sites qui prétendent obtenir un prêt sans numéro de sécurité sociale ou autre forme d’identité.
- Évitez tout site qui vous garantit un prêt, peu importe quoi.
Rappelez-vous que les prêts sur salaire sont une forme de crédit très coûteuse. Si vous manquez d’argent maintenant, il vous faudra probablement deux semaines au moment où le prêt arrive à échéance. Ensuite, vous devrez payer à nouveau les frais de prêt, ainsi que les intérêts. Le Bureau de la protection financière des consommateurs dispose de statistiques alarmantes sur les prêts à court terme; Gardez ces chiffres à l'esprit avant de postuler.
