Votre entreprise dispose-t-elle d'un plan de reprise après sinistre? |

C'est une question effrayante pour beaucoup, si ce n'est toutes les entreprises. Nous passons tellement de temps à faire démarrer nos entreprises, puis à gérer avec succès nos activités, que nous n'accordons que très peu d'attention à la planification de la reprise après sinistre. Vraiment, la planification de la catastrophe semble être que nous parions sur l'échec. Parier contre nous-mêmes. Pourtant, nous ne pensons pas à l'assurance-maladie, à l'assurance-automobile et à l'assurance habitation - parier contre nous-mêmes, parier que quelque chose de mauvais va nous arriver.

Pourquoi ne pariez-vous pas contre votre entreprise? Changeons la vue. Votre plan de reprise après sinistre mise sur votre entreprise. Vous allez maintenant parier que quel que soit le désastre (naturel ou causé par l'homme), vous et votre entreprise avez tellement de succès que vous allez vous en sortir et continuer à avancer.

Maintenant, quand je dire catastrophe, allez-vous immédiatement à l'ouragan Katrina? Mississippi River inondations? Les feux de forêt de Santa Anna? Oui, vous devez certainement avoir vos données financières sauvegardées hors site, peut-être sur un serveur différent, ou sur certains lecteurs de bande. Les enregistrements fiscaux pour les années en cours et passées doivent être sauvegardés, et les coordonnées des fournisseurs et distributeurs doivent être enregistrées ailleurs que sur votre ordinateur de bureau.

Mais qu'en est-il des petites catastrophes? L'hiver dernier, les états du Nord-Est ont été gelés et sans électricité après une tempête de verglas. Ici, à Eugene, au cœur de la vallée de la Willamette, trois pouces de neige fraîche et des températures basses ont presque enfermé la ville parce que seuls les skieurs ont des pneus neige et savent conduire dans ces conditions. Le reste d'entre nous est un danger. Juste une chose simple dont nous dépendons tellement - conduire pour aller travailler - peut être un «désastre» mineur pour nos entreprises.

Il y a cinquante ans, si nous étions couverts d'une tempête de verglas, nous ne nous attendions pas à toutes les affaires en ville être ouvert. Nous étions tous dans le même bateau et le savions. Dans l'économie mondiale de l'Internet d'aujourd'hui, nous nous attendons à ce que tout le monde soit ouvert, occupé et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Comment allez-vous gérer les besoins de votre entreprise en période de crise mineure?

À titre d'exemple, il y a plusieurs années, une tempête de vent soufflait sur nos arbres. Pas de pouvoir à notre bâtiment du tout. Pas d'ordinateurs, pas de téléphones, pas de lumières, pas de support technique, pas de service client pendant plusieurs jours. Pourtant, nos ventes sur Internet à partir de nos serveurs hors site ont suivi le rythme des affaires. Nous avons fini par acheter un générateur portable pour obtenir juste assez d'électricité pour faire fonctionner notre système téléphonique afin de lire un message spécialement enregistré pour les appels entrants expliquant pourquoi nous n'étions pas là et à leur disposition.

Les petites entreprises peuvent être aussi durement touchées si un employé clé a un accident de voiture ou de bicyclette et se retrouve à l'hôpital, peu communicatif, pendant des jours, ou si les trois ou quatre employés contractent la grippe en même temps. Vous ne voulez pas que votre entreprise soit paralysée parce que les gens n'ont pas suivi de formation croisée ou que personne d'autre ne connaissait les procédures.

Une mesure que vous pouvez prendre est d'instaurer un système de communications transparentes dans votre entreprise. les communications par e-mail entrantes et sortantes se poursuivent sans problème. Avec Email Center Pro, gestion des e-mails pour les entreprises, vous pouvez gérer toutes vos files d'attente d'e-mail à partir d'un emplacement et acheminer efficacement les e-mails d'une boîte aux lettres à un autre et d'un utilisateur à un autre. L'e-mail est sauvegardé en toute sécurité hors site et, en l'absence d'un employé, quelqu'un d'autre dans votre entreprise récupère immédiatement le fil de communication.

Que feriez-vous pour protéger votre entreprise en cas de catastrophe? Pensez à la protection et à la récupération de votre entreprise, de vos archives, de votre entreprise et de vos clients en cas de catastrophe, qu'elle soit grande ou petite.