Comment obtenir une cote de passagers Uber élevée (ou basse)
Comment fonctionne uberX? Uber et son app. | Uber
Ce n’est pas techniquement un secret. Mais de nombreux utilisateurs de l'application de covoiturage Uber sont en train d'apprendre un détail qui pourrait expliquer pourquoi leurs collectes par les conducteurs ont été lentes, voire inexistantes.
Les conducteurs Uber peuvent noter les passagers, tout comme les passagers peuvent également évaluer les conducteurs, et peuvent même les mettre sur liste noire si leur comportement est jugé indigne d'un siège arrière, d'une conversation amicale et d'une bouteille d'eau.
"Ce que nous voulons, c'est que les gens respectent le conducteur et les conducteurs, le client", a déclaré le pilote Uber Derrick Jennings à CBS Los Angeles cette semaine. «Ils peuvent nous donner une mauvaise note. Cela peut aller dans les deux sens. De cette façon, nous pouvons nous contrôler les uns les autres.
La note de passager d’un client, mesurée sur une échelle de 1 à 5, ne figure pas dans l’application de la même manière que le conducteur, bien que Uber ait déclaré que cela viendrait dans une future version de l’application. Mais il est assez facile de connaître votre classement de passagers Uber.
Une solution consiste simplement à demander à votre chauffeur. Si vous préférez être moins direct, vous pouvez contacter le support Uber Rider par e-mail et ils vous le feront savoir.
Heureusement pour les utilisateurs qui recherchent un «5» parfait - et sans doute pour le bon service qui l'accompagne - Uber et ses chauffeurs ont proposé des astuces pour "rouler comme un pro". Les responsables de Business Insider ont également demandé aux chauffeurs pour les conseils. (Nous présumerons que cela fonctionne bien pour des concurrents comme Lyft également).
Une partie de la sagesse compilée comprend:
- Localisez votre emplacement: Lorsque vous déposez une épingle de carte sur l'application, prenez une seconde pour vous assurer qu'elle est au bon endroit afin que le conducteur puisse vous retrouver facilement. Ou, mieux encore, incluez une adresse postale également.
- Pas de voitures de clowns: La plupart des voitures sont confortables pour quatre personnes. C’est un conducteur et trois passagers. N’essayez pas d’entasser l’ensemble de l’équipe de softball de la Ligue de la bière dans une seule voiture pour économiser quelques dollars.
- Ne pas manger: Certains conducteurs se disent heureux d'obliger les passagers affamés qui demandent poliment la permission. Mais en règle générale, ne vous laissez pas aller pendant votre trajet. Personne ne veut avoir à ramasser votre farce de burrito avant de chercher un autre client.
- Être prêt: Le temps, c’est de l’argent, en particulier pour les personnes qui sont rémunérées à la tâche, comme les conducteurs de covoiturage. Si vous avez besoin de quelques minutes supplémentaires, vous pouvez envoyer un texto ou appeler votre chauffeur via l'application pour le leur faire savoir.
- Pointe: Cela devrait être une évidence. Mais, certaines personnes, droite? Il n’existe actuellement aucune fonctionnalité de basculement in-app sur Uber. Donc, avoir quelques dollars en espèces pour échapper au chauffeur est un moyen sûr de vous obtenir ces cinq étoiles.
- Ivre? Ne soyez pas en désordre: Bien sûr, en avoir un de trop est une excellente raison de saluer un Uber ou une autre forme de transport alternatif. Mais ne laissez pas le hooch vous faire un slob odieux. Quelqu'un te ramène à la maison en toute sécurité - montre-leur un peu de respect.
- En fait, ne soyez jamais un imbécile: Le chauffeur n’est pas votre chauffeur. Vous voulez que l'air soit allumé ou éteint? La station de radio a changé? Une bouteille d'eau supplémentaire à emporter? Demander. Ne demande pas. Sois gentil. Faire aux autres. Vous savez… ce qu'ils vous ont appris à la maternelle.
Doug Gross est un rédacteur traitant des finances personnelles pour Investmentmatome. Suivez-le sur Twitter @doug_gross et sur Google+.
Image via iStock