Comment développer votre entreprise et obtenir des leads qualifiés avec votre blog |

"Les entreprises ayant des sites Web de 401 à 1 000 pages obtiennent 6 fois plus de prospects que celles de 51 à 100 pages", explique Hubspot, chef de file du marketing entrant. Maintenant, vous n'avez pas à publier 401 billets de blog pour obtenir de vraies affaires de votre blog, mais vous obtenez le point. Vos résultats s'améliorent avec un engagement plus fort.

Malheureusement, les gens ne comprennent souvent pas ce que signifie prendre son blog au sérieux. Si cela vous décrit, vous manquez un excellent retour sur investissement à long terme. Une fois que vous avez publié ce blog, il se vend pour vous pendant des années, jusqu'à ce que votre site Web se déconnecte.

Imaginez que vous payiez un vendeur une commission unique et fixe, et récoltez les récompenses pour l'éternité. Voilà à quoi ressemble le blogging - mais il faut être patient.

J'ai travaillé et consulté plus de 50 entreprises différentes concernant leurs blogs. Certains ont même constaté une augmentation de 200% des prospects après avoir adopté une meilleure approche des blogs, tandis que d'autres ont obtenu leurs premières pistes sur leur blog.

Mais ce qui empêche la plupart des entreprises d'obtenir ces résultats est l'un des trois problèmes suivants:

1. Ils ne commencent pas à bloguer parce que personne n'y croit
2. Leur blog commence à utiliser leurs propres ressources internes, mais ils abandonnent dès qu'ils réalisent que personne n'a assez de temps pour faire le travail
3. Juste assez d'argent est mis là pour obtenir des messages "là-bas", mais jamais voir des résultats réels et cohérents

Blogging a un grand retour sur investissement à long terme. Mais, tout comme vous avez mis en place des processus systématisés pour rentabiliser d'autres secteurs de votre entreprise, vous devez faire de même avec votre blog.

Ce qui compte, c'est de prendre les bonnes mesures pour obtenir de vrais prospects de votre blog. Si vous gardez ces 7 choses à l'esprit, vous serez bien sur votre chemin vers un bon blog et, idéalement, beaucoup de prospects ou de ventes.

1. Prenez votre blog aussi au sérieux que n'importe quelle autre partie de votre entreprise

Je n'ai pas besoin de citer de statistiques fantaisistes pour vous montrer que les clients B2B et B2C viennent plus que jamais du Web. Ils sont avertis et après avoir parcouru des milliers de sites Web pendant de nombreuses années, ils ont une idée de ce à quoi ressemble un site Web commercial légitime.

S'ils voient un site Web qui semble vieux de 3 à 5 ans, ils pensent:

• "Cette entreprise ne peut plus fonctionner"
• "Il n'y a aucun moyen que cette entreprise soit bonne dans ce qu'elle fait"

Ainsi, le design même de votre blog montre combien vous vous souciez de vos clients / prospects. Pensez-y comme la vitrine de votre vrai monde.

Votre blog n'a pas besoin d'être quelque chose d'incroyable, ni même de coûteux. Mais il doit être moderne, bien organisé et agréable à regarder. Votre entreprise ne doit pas dépenser autant sur votre blog, mais vous devez être prêt à débourser pour un design agréable et un calendrier de publication cohérent.

Jetez un oeil à la page d'accueil du blog de Hubspot pour avoir une idée de ce qu'il faut faire:

Voici ce qu'il fait bien:

1. Ça passe le test de l'oeil. On dirait un blog. Plusieurs articles apparaissent sur la première page. Les couleurs fonctionnent bien ensemble. Les visiteurs vont croire que, oui, c'est un blog vivant et actif.

1. Belle mise en page de style magazine. Alors que certains blogs peuvent obtenir un contenu correct, d'autres ont terriblement mal l'esthétique. Hubspot est simple mais coloré, propre et plein de vie. Non seulement il est facile à comprendre et à naviguer, mais il est agréable à regarder, quelque chose d'essentiel dans un monde où la navigation loin de la page prend seulement un clic.

1. Titres conversationnels et copie. La clé du blog est l'utilisation de langage clair et conversationnel. Les explications doivent être simples et sans jargon. Idéalement, les titres ou le contenu aideront le lecteur à se connecter en l'adressant directement avec des mots comme «votre» et «votre».

1. Icônes de partage social. Au-delà du partage, les icônes de partage social sont aussi une «preuve sociale» que d'autres trouvent utile à votre contenu. Masquez les icônes sociales et vous indiquez qu'il peut y avoir un problème avec votre contenu

1. Publication cohérente. Combien de blogs avez-vous consultés où le post le plus récent date d'il y a 2-3 mois? Le blog de Hubspot a en moyenne plus de 5 messages par jour en moyenne.

C'est un programme de publication assez intense. Vous n'avez pas besoin de faire cela avec votre blog, mais vous devriez avoir au moins quelques messages par mois si vous voulez que les gens continuent de revenir.

2. Sachez ce que vos prospects ont besoin d'entendre confiant en vous

Quelles sont vos objections de vente les plus courantes? Comment votre équipe de service à la clientèle répond-elle aux questions? Comment les commerciaux répondent-ils aux questions?

Dans une certaine mesure, les blogs fonctionnent de la même manière que les ventes réelles. La principale différence est que, au lieu de résoudre verbalement des problèmes ou d'exprimer des points de vue, vous le faites sous forme de mots.

Les commerciaux et les équipes de service client ont généralement de grandes compétences humaines. Ils sont souvent capables de bien communiquer un point par le discours. La même chose est requise de ceux que vous avez choisi d'écrire sur votre blog. Juste parce que quelqu'un a l'expertise, ne signifie pas qu'ils ont la capacité d'écrire bien ou d'écrire d'une manière qui convertit.

Une des plus grandes erreurs que les entreprises font constamment sur leur blog est presque exclusivement la promotion de leurs propres produits et services. Alors que vous êtes absolument autorisé à le faire, vous devriez le faire avec parcimonie. Suivez la règle 80/20 du marketing entrant. 80% de votre contenu devrait éduquer et offrir de la valeur à vos lecteurs, alors que 20% est une promotion directe de vos produits et services.

Les prospects sur le web veulent acheter chez vous, mais vous devez construire la relation en donnant leur valeur en premier.

3. Écrivez le meilleur article de ce genre que vous ne trouverez nulle part ailleurs

Lorsque vous écrivez avec cette attitude à l'esprit, vos clients n'ont aucune raison de se tourner vers vos concurrents pour obtenir des réponses. Le «meilleur» utilisé ici signifie qu'il donne la réponse la plus complète, résout le problème et se met fondamentalement à remplir la promesse de votre ligne d'objet.

Une grande partie de ce que vous lisez en ligne sera unoriginal ou les mêmes manière. Pour mettre cela en perspective, il suffit de penser à ce que le PDG de Google, Eric Schmidt a déclaré en 2010:

"Entre la naissance du monde et 2003, il y avait cinq exaoctets d'informations créées. Nous [maintenant] créons cinq exaoctets tous les deux jours. "

Indépendamment de la précision de cette déclaration, elle met en perspective la quantité produite en ligne. Si vous espérez rivaliser dans ce monde de fous, vous devez faire mieux que les autres. Vous devez résoudre des problèmes, répondre à des questions et vous débarrasser de vos lecteurs en fournissant la ressource la plus précieuse qu'ils puissent trouver dans votre créneau.

Certaines entreprises divulguent leurs secrets commerciaux sur leur blog - un acte d'une immense confiance parce qu'ils comprennent que partager des informations n'est pas la même chose que d'être capable de les exécuter. Bien sûr, vous n'avez pas à adopter cette approche. Trouvez simplement l'angle qui vous convient.

KISSmetrics fait un travail exceptionnel. La plupart des blogues d'affaires ne vont pas aussi loin qu'ils le font, en partie parce que la sagesse conventionnelle indique la «brièveté», mais aussi parce que écrire autant de détails que cette entreprise prend énormément de temps.

Leur message Vraiment important et pourquoi est exactement 2 239 mots, une longueur commune sur leur blog. Cela ébranle carrément le mythe du billet de 500 mots que les gens veulent lire parce que c'est «rapide» et «facile».

La vérité est que les gens liront autant que vous écrivez - si c'est précieux et écrit dans un engagement style. Le propriétaire de KISSmetrics exploite également des blogs sur Crazy Egg et Quicksprout, et a utilisé les trois pour faire connaître sa société, se connecter avec ses lecteurs et devenir multimillionnaire.

Cela dit, ne vous attendez pas à ce que vos lecteurs achètent immédiatement juste parce que vous avez écrit quelques bons articles. Il faudra du temps pour se positionner comme le meilleur et le meilleur moment pour les faire passer dans le cycle d'achat. Toutefois, en écrivant les messages les plus précieux sur le web, vous vous positionnez comme le meilleur à acheter lorsque vos perspectives sont enfin prêts. Et, si votre blog ou site Web leur a montré que vous comprenez vraiment et peut répondre à leurs besoins mieux que n'importe qui d'autre, ils achèteront de vous.

4. La qualité de vos articles reflète la qualité des clients que vous recevez de votre blog

Si vous n'avez pas obtenu la qualité de prospects que vous souhaitez, cela pourrait être votre problème. Cela nous ramène à l'idée de vitrine du monde réel évoquée au point 1.

Si vous écrivez des articles de blog simples et rapides pour mettre du contenu, vous attirerez des clients bon marché et à faible profit. Il s'agit avant tout de vous faire paraître professionnel aux yeux de vos clients.

Vous avez une équipe de vente qui sait comment faire une présentation de tueur et qui gagne le plus souvent des affaires. Cette fois, votre équipe de vente est votre blog. Assurez-vous qu'il sait comment faire la même chose.

5. Utilisez toujours un langage informel et conversationnel

. Les lecteurs Internet sont en déplacement, et même s'ils lisent des billets de blog à condition qu'ils soient utiles et captivants, ils ont besoin d'un langage simple et fiable. Cela vaut pour tout public - allant des consommateurs non éduqués aux PDG puissants. Facilitez leur vie.

Chaque article de blog devrait être écrit comme s'il le disait. Si vous ne dites pas le mot à une personne debout à côté de vous, ne l'utilisez pas sur votre blog.

Certaines entreprises tombent dans le piège de l'utilisation de langage sophistiqué pour "impressionner" les clients. Ils ne sont pas impressionnés. Au lieu de cela, ils se mettent en colère, frustrés, ou confus, et partent.

Le ton de votre blog peut être l'une des nombreuses choses différentes. Vous aimeriez rester factuel, être drôle ou avoir des opinions bien arrêtées. Il n'y a vraiment pas de ton juste ou faux. Vous devez juste penser à vos objectifs pour votre blog, et être prêt à utiliser un ton qui convient à ces objectifs.

Et, si vous décidez d'adopter une approche opiniâtre, soyez prêt à faire face aux opinions des gens - bonnes ou mauvaises!

6. Soyez toujours exceptionnel

Une fois que vous savez à quels types de messages votre public répond, donnez-leur plus de la même chose. Passer en revue vos analyses tous les mois vous donnera une idée de ce qu'ils aiment ou n'aiment pas. Vous aurez envie de consulter des statistiques telles que le taux de rebond et l'heure moyenne sur la page.

N'hésitez pas à consulter les blogs de vos concurrents pour voir quels messages leur appartiennent le plus. Si vous savez que certains sujets sont plus performants que d'autres, vous pouvez écrire votre propre opinion sur le même sujet.

Vous ne serez pas au top avec chacun de vos messages, alors soyez patient. Gardez la plus grande image à l'esprit et prenez le temps de connaître votre public. Ce sont les personnes les plus essentielles et vous devriez savoir pour qui vous écrivez.

Envelopper …

Faites de votre blog la meilleure ressource disponible pour votre auditoire et ce ne sera pas une question de savoir si oui ou non vous Vous pouvez attirer des prospects de haute qualité, mais quand vous les attirerez.

Si vous avez des blogs à recommander, ou des idées sur le sujet en général, partagez-les ci-dessous dans la section des commentaires.