Main Street Kickboxing contre cible |

La semaine dernière, après Je suis rentré de plusieurs semaines de voyage, j'ai trouvé une curieuse pancarte à la porte de ma salle de sport:

Oui, la note s'adressait à moi - j'étais l'une de ces victimes de "Target Breach" dont la banque les délivrait une nouvelle carte de crédit, et qui a oublié de mettre à jour ses informations de carte de crédit au gymnase de Danny, Main Street Kickboxing.

Je me sentais mal. En tant que propriétaire de petite entreprise moi-même, je sais que les flux de trésorerie mensuels peuvent être cruciaux pour la survie. Pourtant, mes principales préoccupations dans cette débâcle avaient été l'inconvénient d'obtenir une nouvelle carte en voyage, et si je la recevais à temps pour renouveler mon compte Netflix afin que je puisse regarder la première de "House of Cards".

Target est le troisième plus grand détaillant aux États-Unis et sa violation de la sécurité touchera 40 millions de cartes de paiement. Même si seulement la moitié des détenteurs de carte touchés étaient aussi distraits que moi, cela signifie qu'un grand nombre de propriétaires de petites entreprises comme Danny étaient coincés à ressentir les effets de l'erreur d'une grande entreprise.

«Chaque mois, nous comptons sur certain montant de paiements, et ce mois-ci environ 25 pour cent de nos paiements d'adhésion ont été rejetés ", m'a dit Danny. "J'ai passé les deux dernières semaines à appeler chaque membre pour récupérer ses nouvelles informations de carte de crédit. Beaucoup attendaient encore une carte de remplacement, ce qui signifiait une autre semaine pour percevoir les paiements. "

Et, at-il noté," cela amènera certains de nos membres moins fréquents à réévaluer leur adhésion ", potentiellement réduire les revenus futurs.

Chaque propriétaire de petite entreprise sait à quel point il est difficile d'amener un client à remettre sa carte pour des paiements mensuels. Pouvez-vous imaginer demander à vos clients de recommencer?

En fait, peut-être que vous pouvez l'imaginer, parce que c'est ce que vous faites depuis deux semaines! Qu'est-ce que

? votre histoire ? Si votre entreprise a été touchée par le "Target Breach", nous aimerions entendre votre histoire.

Envoyez-nous un tweet @bplans ou envoyez-nous un e-mail à [email protected] et dites-nous Comment avez-vous géré les répercussions de la faille de sécurité Target sur les flux de trésorerie? Nous présenterons nos favoris ici sur le blog et dans un prochain bulletin.