Startup Success Story: Le Trunk Club |

(mise à jour de 2010: on m'a dit très récemment que Joanna Van Vleck ne dirige plus le Trunk Club, et qu'il y a peut-être eu des problèmes sous la surface dont je n'étais pas au courant lorsque j'ai écrit ce post. écrit en 2007, il y a plus de deux ans Tim)

Ça s'appelle The Trunk Club. C'est un bel exemple de la façon dont le marché, l'identité et la concentration se rejoignent pour créer de nouvelles entreprises qui combinent de nouvelles idées avec des clients à l'ancienne. C'est aussi un favori personnel parce que c'est l'idée d'un de mes anciens élèves.

Il y a trois ans, Joanna Van Vleck était étudiante à l'Université de l'Oregon, qui voulait créer sa propre entreprise de magasinage personnel. Maintenant, elle et son partenaire Brie Chapman ont construit une entreprise prospère à Bend, en Oregon, et cherchent à se développer à l'échelle nationale.

J'ai résumé le trio axé sur l'identité du marché comme étant le cœur d'une entreprise en planification de startups. Il s'agit de savoir ce que les gens veulent ou ont besoin, qui ils sont, pourquoi ils en ont besoin et comment les atteindre.

• L'identité est ce que vous êtes, votre entreprise, ce que vous voulez, ce à quoi vous êtes bon
• L'accent est mis sur la façon de rassembler ces éléments, de les différencier, de les positionner et de les associer à votre marché.
• The Trunk Club est un bon exemple de la façon dont ces trois éléments se rencontrent dans un contexte réel. Entreprise. Vous ne pouvez pas vraiment les séparer.

  

Identité

Joanna est arrivée dans ma classe il y a quelques années pour créer une entreprise d'achat personnel. Elle a élaboré un plan d'affaires pour cette entreprise. Elle avait travaillé chez Nordstrom pendant ses études, elle connaissait le marché, elle savait qu'elle aimait le style et voulait sa propre entreprise. Je ne connais pas Brie, mais je sais que Joanna fait ce qu'elle a toujours été et a toujours aimé faire. Je sais aussi qu'elle est jeune, sympathique, très confiante et très déterminée.

Marché

Joanna et Brie ont découvert que leur marché cible était les hommes, particulièrement les hommes de 35 ans et plus qui apprécient le service plus que les prix bas. Ces hommes étaient beaucoup plus susceptibles de vouloir faire du shopping au lieu de le faire eux-mêmes.

Puis vint un important "Aha! moment: "relativement peu d'hommes s'identifient aux expressions" achats personnels "ou" personal shopper "." Mais les hommes rejoignent les clubs ", m'a dit Joanna au téléphone ce mois-ci. «Ils rejoignent des clubs de golf, des clubs d'athlétisme, des clubs de cigares et des clubs de chasse.» Le Trunk Club est donc né.

Focus

Focus is magic. Une fois que Joanna et Brie se sont rendus compte qu'ils offraient des services de magasinage personnels à un marché cible d'hommes âgés haut de gamme, l'offre d'affaires et le marketing ont suivi. Le Trunk Club a des membres qui paient des cotisations annuelles. Ils sont dimensionnés et personnalisés avec ce qu'ils aiment. Puis ils appellent et demandent quoi que ce soit - de nouveaux costumes, de nouveaux kakis, de nouveaux khakis, de nouveaux pantalons cargo, etc. - et du Trunk Club.

Le reste de l'histoire

Le business model est de l'or pur. Le client cible ne veut pas aller faire des achats et est heureux de recevoir de nouvelles choses, de sorte que The Trunk Club n'a pas besoin ou ne veut pas de magasin ou - plus important - les investissements et les fonds de roulement et les coûts fixes d'un point de vente.. En attendant, il y a suffisamment de volume d'affaires pour établir des relations d'affaires avec plusieurs des marques de vêtements les plus élégantes et les plus convoitées, afin que le membre obtienne ce qu'il veut, grandes marques et grands styles, sans effort. Et The Trunk Club peut faire la même marge que les boutiques de détail, mais sans les frais généraux; Joanna et Brie ont commencé à Bend, qui est aussi l'une des villes les plus dynamiques et les plus accueillantes pour les affaires de l'Oregon, avec une vue du Mont Bachelor et les Trois Sœurs Wilderness; Un chouette endroit où vivre. Leur trunk club phare fonctionne depuis un moment et compte 85 membres. Ayant prouvé le modèle, ils recherchent maintenant des capitaux pour s'étendre rapidement dans une sélection de grands marchés: Portland et Dallas maintenant, d'autres très bientôt.