Comment obtenir des informations suffisantes sur le conducteur après un accident

Si tout se passe comme prévu après un accident de voiture, vous échangez calmement les informations avec l'autre conducteur avant de vous séparer. Et plus tard, vous déposez un rapport de police ou obtenez une copie du rapport des agents chargés de l’enquête.

Mais les accidents sont par nature chaotiques et les conséquences peuvent l'être aussi. C’est une bonne idée d’appeler la police après tout accident, mais les policiers peuvent ne pas réagir si personne n’est blessé et si les dégâts sont mineurs.

Les compagnies d’assurance recommandent généralement de collecter les informations suivantes sur le lieu de l’accident:

• Le nom du conducteur
• Nom et numéro de téléphone de la compagnie d’assurance du conducteur
• Numéro de police d'assurance et date d'expiration de la carte d'assurance
• Détails du véhicule, y compris la marque, le modèle, la couleur et le numéro de plaque d'immatriculation
• Photos des dégâts et de la scène

Conseil rapide: Prenez une photo de la preuve d’assurance du conducteur et de la plaque d’immatriculation au lieu de chercher un stylo et du papier.

Après un accident

Voici comment collecter des informations dans différents scénarios.

Si le conducteur décolle

Essayez d'obtenir le numéro de la plaque d'immatriculation ou au moins la marque, le modèle et la couleur de la voiture, et appelez la police pour signaler un accident, dit Paul Quinn, responsable de l'expérience client de Farmers Insurance.

Si les personnes qui ont vu l'accident sont coincées, voyez si elles sont prêtes à donner une description de la voiture, du conducteur et de l'événement à la police.

" PLUS: Que faire après un accident de voiture

SI le chauffeur ne vous dit rien

Appelez la police et évitez une confrontation laide.

«Votre compagnie d’assurance peut alors obtenir une copie du rapport de police et aller de l’avant», déclare Quinn. "Si d'autres personnes se sont arrêtées pour aider, obtenez leurs informations de contact afin de pouvoir corroborer votre version des événements."

Prenez des photos des dégâts et du numéro de plaque d'immatriculation de l'autre voiture si vous pouvez le faire en toute sécurité. Votre compagnie d’assurance peut utiliser le numéro de plaque pour obtenir des informations sur le conducteur, explique Sean Griswold, responsable de la clientèle chez Metromile, une compagnie d’assurance automobile au paiement au kilomètre.

SI les informations du conducteur ne concordent pas

Si le véhicule ne correspond pas à celui indiqué sur la carte d’assurance, il peut y avoir une explication logique. Par exemple, le conducteur peut avoir emprunté la voiture mais donner des informations pour un autre véhicule qu'il possède.

C’est pourquoi il est important d’obtenir le numéro de la plaque d’immatriculation et d’autres détails sur le véhicule impliqué dans l’accident.

SI le conducteur n'a aucune information d'assurance

Si le conducteur ne peut pas fournir de preuve d’assurance, demandez son adresse, son numéro de téléphone et son numéro de permis de conduire, recommande l’Association nationale des commissaires aux assurances. (Vous n’avez pas besoin de ces informations si le conducteur possède des documents d’assurance.) Donnez ces informations à votre compagnie d’assurance, ainsi que le numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule.

Même si l’autre conducteur n’est pas assuré, votre police d’assurance automobile pourrait vous aider si vous bénéficiez de la bonne couverture:

• L'assurance collision paiera pour réparer votre voiture, moins la franchise
• La couverture automobiliste non assuré paiera pour un traitement médical si vous êtes blessé
• L’assurance dommages aux automobilistes non assurés, qui n’est pas vendue dans tous les États, couvrira les réparations de votre voiture

SI le conducteur est blessé

La police répondra à un accident s'il y a des blessés. Obtenez le nom et le numéro d’insigne des agents chargés de l’enquête et demandez le processus permettant d’obtenir une copie du rapport d’accident, indique l’Assurance Information Institute.

Le rapport inclura des détails sur l'accident et des informations sur les personnes impliquées, que vous pourrez fournir à votre assureur.

" PLUS: Que couvre l'assurance automobile?

Dans tous les cas

Prenez des photos des véhicules impliqués, des panneaux de signalisation à proximité ou d'autres points de repère pour montrer l'emplacement, les traces de dérapage et les dommages causés à tout autre bien, tel que des clôtures ou des panneaux.

Déposez un rapport auprès de la police locale, même si les policiers ne se rendent pas sur les lieux. Un rapport de police aidera à déposer une réclamation.

Avant un accident

Préparer maintenant facilitera les choses si vous êtes impliqué dans un accident à l’avenir.

• Passez en revue votre police pour vous assurer que la couverture est adéquate
• Faites une comparaison d'assurance automobile pour obtenir de bons taux si vous devez acheter une meilleure couverture
• Vérifiez si votre assureur a une application mobile. De nombreuses applications de sociétés d'assurance incluent des instructions pour savoir quoi faire en cas d'accident et, dans certains cas, vous pouvez commencer une réclamation via l'application.

"Lorsque l'odeur d'un accident est encore dans votre nez et que l'adrénaline monte, cela fournit un tutoriel pas à pas dans l'instant", explique Griswold à propos de l'application de Metromile.

Récemment impliqué dans un accident? Plus de Investmentmatome

• Qu'advient-il si vous avez un accident de voiture sans assurance?
• Combien d'assurance monte après un accident ou un excès de vitesse
• Décider où déposer une réclamation après un accident