Exemple de réussite d'une petite entreprise: Texas Swim Academy et Members Choice Credit Union

Démarrer la Texas Swim Academy était une question de vie ou de mort pour Kathleen et Bruce McMordie. Après avoir travaillé sur un enfant qui s'était noyé au début des années 90 au début des années 90, Kathleen, Kathleen, a été mobilisée pour protéger ses propres enfants et, éventuellement, d'autres enfants du même sort.

«La noyade est tellement évitable», dit-elle.

Elle a inscrit son bébé et ses deux enfants en bas âge dans un programme de survie en natation, où ils ont appris suffisamment pour survivre à une plongée accidentelle dans la piscine. Après avoir déménagé d'Austin dans une banlieue de Houston, Kathleen a commencé à chercher un autre instructeur pour enseigner les mêmes techniques de survie à son quatrième enfant. Au lieu de cela, elle a trouvé des cours «Maman et moi» dans lesquels les tout-petits s'ébattaient autour de bulles d'air dans l'eau.

«Je n’étais pas satisfaite de cela», dit-elle.

Kathleen est devenue certifiée dans Infant Aquatic Survival, qui vise à apprendre aux bébés à flotter et à nager en se basant sur les étapes de répétition et de développement de l'enfant. Elle a commencé à enseigner aux enfants du quartier dans la piscine de son jardin et donnait bientôt des leçons de 15 minutes, 12 heures par jour. Il était temps que l'entreprise se développe.

Se jeter à l'eau

Kathleen et Bruce n’ayant aucune expérience préalable en affaires, ils ont tiré parti des ressources locales conçues pour aider les entrepreneurs. Pour élaborer un plan d’entreprise, ils ont participé à des ateliers organisés par leur section SCORE et le centre de développement de la petite entreprise local, deux ressources qui relèvent de la responsabilité de la Small Business Administration des États-Unis. Bruce a également participé au programme des 10 000 petites entreprises de Goldman Sachs au Houston Community College, où il a suivi 12 cours sur le développement des entreprises et la finance.

Pour financer une toute nouvelle installation de natation de près de 8 000 pieds carrés à Katy, au Texas, les McMordies ont obtenu un prêt de 1,5 million de dollars pour l’administration des petites entreprises 7 (a) de la part de Members Choice Credit Union, qui possédait déjà leur compte bancaire personnel.

«Ce sont nos interlocuteurs privilégiés car ils ont ce que nous faisons», déclare Kathleen. "Nous ne sommes pas un numéro pour eux, tout comme nos clients ne sont pas simplement un numéro pour nous."

Le MCCU est relativement nouveau dans le domaine des prêts aux petites entreprises, ayant démarré son programme en 2009, mais il est rapidement devenu un prêteur de premier plan dans la communauté. En 2014, la SBA du district de Houston a nommé MCCU champion de l'année en services financiers et a remis à la Texas Swim Academy le prix de la réussite entrepreneuriale.

L'installation de six piscines a ouvert ses portes en septembre 2012 et est devenue rentable dès la première année.

«Nous avions un bon plan d’affaires. Nous avons fait nos devoirs », explique Kathleen.

La Texas Swim Academy propose désormais des cours de natation privés et en groupe pour les enfants, ainsi que des cours pour adultes allant de 18 $ à 28 $ la séance. Les affaires se déroulant sans heurts, Kathleen et Bruce se sont tournés vers leur prochain projet: ouvrir un deuxième établissement axé sur la natation de compétition. Ils en sont actuellement au stade du financement et de la planification, mais ils espèrent l’ouvrir avant l’été 2016.

Conseils pour les petites entreprises

Pour accompagner le succès de la Texas Swim Academy, les autres propriétaires de petites entreprises devraient tirer parti des ressources fournies par SCORE et les SBDC locales, a déclaré Bruce Hurta, responsable des prêts aux entreprises chez MCCU. Il ajoute qu’il est également important d’avoir une expérience de gestion, et dit que Kathleen et Bruce forment une équipe bien équilibrée.

«Bruce est très bon avec la gestion financière, alors que Kathleen est l'image de marque pour l'entreprise et la communauté», dit-il.

Les employés à temps plein de la Texas Swim Academy gagnent des salaires concurrentiels et des avantages pour la santé, mais Kathleen dit qu’il est difficile d’engager et de retenir des instructeurs qualifiés. Elle a réussi à encourager les six membres du personnel à temps plein à recommander d’autres employés.

Kathleen souligne également l'importance de rédiger un plan d'entreprise solide, d'effectuer des recherches sur le marché et de rechercher un emplacement idéal, mais avant tout, elle conseille aux autres entrepreneurs d'être patients lors de la création d'une entreprise.

"Cela prendra trois fois plus de temps que vous ne le pensiez et cela coûtera probablement le double", dit-elle.

Photo gracieuseté de Kathleen et Bruce McMordie.