Les 10 meilleurs outils pour suivre vos statistiques Web

Donc, vous avez construit un site Web pour votre entreprise et vous êtes opérationnel. Mais, savez-vous ce qui se passe réellement sur votre site? Savez-vous quelles sont les pages les plus visitées et quelles pages sont les plus susceptibles d'encourager un achat? Quelles sont vos meilleures sources de trafic?

Essayer de passer en revue toutes les données générées par votre site peut être un processus frustrant et déroutant. Heureusement, il existe un certain nombre d'excellents outils (gratuits et payants) qui peuvent vous aider à mieux comprendre ce que vos utilisateurs font sur votre site et même comment vos concurrents se débrouillent dans leurs propres efforts en ligne.

Qu'est-ce que

Avant de passer en revue nos 10 principales recommandations concernant les outils que vous devez utiliser pour mieux comprendre vos analyses Web, il est utile de faire un rapide tour d'horizon de ce qu'est réellement l'analyse Web.

L'analyse Web est plus processus continu que juste une analyse des données. Le processus commence par la collecte et l'analyse de vos données et des données des concurrents, mais plus important encore que la collecte des données est la deuxième étape: ce que vous faites réellement avec tout cela.

Une fois que vous avez vos données en main, vous devez le traduire en un ensemble d'actions que vous prendrez pour améliorer votre site Web. Et enfin, ces actions doivent être alignées sur vos objectifs commerciaux les plus importants: augmenter les ventes, augmenter le partage social, augmenter l'engagement client, ou quels que soient les objectifs appropriés pour votre entreprise spécifique.

Les meilleurs outils pour comprendre le comportement des utilisateurs:

1. Google Analytics [gratuit]

Nous commencerons par ce qui est devenu la norme dans les outils d'analyse Web pour les entreprises de toutes formes et tailles (et ce n'est pas la norme juste parce qu'elle est gratuite).

Google Analytics est l'un des les outils d'analyse les plus robustes et puissants sur le marché. Cela vous aidera à comprendre exactement ce que vos visiteurs font sur votre site. Si vous gérez un site de commerce électronique, Google Analytics peut suivre vos données de transaction et vous aider à identifier les pages de vos sites qui génèrent le plus de ventes.

Au-delà des données sur le comportement des utilisateurs, Google Analytics les données démographiques des utilisateurs, vous montrant d'où viennent vos utilisateurs, les types de navigateurs Internet qu'ils utilisent et même la taille de l'écran d'ordinateur qu'ils utilisent.

Google Analytics a des tonnes de données disponibles qui peuvent être accablantes, mais heureusement récemment ajouté des conseils éducatifs dans l'application afin que vous puissiez demander de l'aide à tout moment.

2. ChartBeat [9,95 $ / mois]

Si vous êtes un éditeur et que vous avez besoin de savoir ce qui se passe sur votre site Web, ChartBeat est l'outil qu'il vous faut.

ChartBeat vous donne une vision en temps réel de ce que font vos clients sur votre site, avec quel contenu ils interagissent, et exactement sur quoi ils cliquent, défilent vers, etc.

Ceci est un outil particulièrement utile pour les sites de nouvelles qui pourraient vouloir ajuster les titres en temps réel pour s'assurer que de nouveaux les histoires obtiennent le nombre maximum de clics.

3. CrazyEgg [9 $ / mois et plus]

Le secret de la réussite de CrazyEgg est son outil de cartographie thermique.

Une carte thermique est un moyen simple d'aller au-delà des données fournies par d'autres outils d'analyse. votre site. CrazyEgg vous permet de voir sur quoi les utilisateurs cliquent et où ils déplacent leur souris sur la page.

Vous pouvez même voir à quel point les utilisateurs défilent sur une page, ce qui vous donne les informations dont vous avez besoin pour ajuster votre site. l'information est vue par le plus grand nombre possible de personnes.

Si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez même segmenter les données pour voir comment les utilisateurs d'une seule source de trafic se comportent par rapport aux autres.

Les meilleurs outils pour le référencement et la recherche compétitive:

4. MOZ [99 $ / mois et plus]

MOZ (anciennement SEOmoz) est un outil tout-en-un pour suivre vos classements dans les moteurs de recherche ainsi que ce qui se passe avec vos concurrents et votre réseau social.

MOZ vous donne des informations détaillées sur les sites qui sont liés non seulement à votre site, mais aussi aux sites de vos concurrents. Vous pouvez voir exactement comment vous vous situez dans Google pour un terme de recherche spécifique, puis suivre votre performance dans le temps par rapport à vos concurrents. Cela vous donne un énorme avantage lorsque vous essayez d'optimiser votre site pour les moteurs de recherche et grimper les classements.

Et comme Google et les autres moteurs de recherche mettent de plus en plus l'accent sur la façon dont votre site et votre marque sont partagés sur les réseaux sociaux, MOZ vous fournit des données exploitables pour améliorer votre présence sur Facebook, Twitter et autres sites de réseaux sociaux.

5. SEMrush [69,95 $ / mois et plus]

Si vous faites de la publicité sur Google ou Bing ou Yahoo !, SEMrush est un excellent outil pour vous.

En plus d'excellentes données sur vos classements (et les classements des concurrents) dans les moteurs de recherche, SEMrush vous indique les recherches par mot clé que vos concurrents diffusent et vous montre même leur texte d'annonce. Et, croyez-le ou non, vous pouvez obtenir une estimation de combien vos concurrents dépensent sur leur publicité de recherche.

SEMrush est un excellent outil pour comprendre exactement ce qui se passe dans les moteurs de recherche et vous donne un aperçu pratique de la façon dont vous pouvez améliorer vos classements et votre publicité en ligne.

6. Concurrence [Options gratuites et payantes]

Si vous voulez savoir combien de trafic vos concurrents obtiennent, Compete est le site pour vous.

Bien que limité aux visiteurs américains, Compete fournit des données compétitives afin que vous puissiez voir exactement comment vos meilleurs concurrents se produisent en ligne. Compete vous aidera également à trouver des sites connexes sur lesquels vous devriez garder un œil.

Compete dispose d'une large gamme d'outils avancés et payants pour analyser en profondeur les données publicitaires, les données sur les ventes et plus encore. Mais, pour la plupart des petites entreprises, l'offre gratuite qui fournit des données de trafic compétitives sera très utile en soi.

Les meilleurs outils pour tester et optimiser votre site:

7. Optimizely [79 $ / mois]

Une fois que vous avez recueilli des données sur la façon dont vos clients utilisent votre site, la prochaine étape du processus d'analyse consiste à essayer de nouvelles choses sur votre site et à voir si vous pouvez améliorer les performances. Peut-être que vous voulez obtenir plus de gens pour remplir un formulaire ou ajouter un produit à votre panier. Peut-être que vous voulez juste plus de gens à "aimer" votre page sur Facebook. C'est là qu'intervient un service comme Optimizely. Optimizely vous permet de modifier rapidement votre site, puis de tester automatiquement quelle version - l'ancienne version ou la nouvelle version - est la meilleure pour atteindre vos objectifs.

La meilleure partie d'Optimizely est que vous n'avez pas besoin de l'aide d'un développeur ou d'un ingénieur Web: toute l'interface est pointer-cliquer et vous pouvez apporter des modifications à votre site sans toucher à une ligne de code.

8. Google Content Experiments [gratuit]

Anciennement Google Website Optimizer, Google a désormais intégré cet outil dans le produit Google Analytics gratuit. Bien que nous ayons déjà parlé de Google Analytics, cette fonctionnalité est tellement utile qu'il vaut la peine de parler de manière indépendante.

Très similaire à Optimizely, Google Content Experiments vous permet de voir comment fonctionnent deux versions différentes d'une page Web. Contrairement à Optimizely, vous n'obtenez pas d'interface pointer-cliquer pour apporter des modifications à votre site, mais Google s'occupe de tout ce qui concerne l'analyse des données et vous indique quelle version de la page est la meilleure pour vous et votre entreprises. Le meilleur de tous, cette fonctionnalité est gratuite et facile à utiliser.

Les meilleurs outils pour le suivi des statistiques sociales:

9. Twitter Analytics [gratuit]

Heureusement, certains des meilleurs outils d'analyse sociale sont intégrés dans les outils que vous utilisez déjà. Pour Twitter, connectez-vous sur son site de publicité et cliquez sur l'onglet "analytics" dans la barre de navigation.

Vous n'avez pas besoin de faire de la publicité sur Twitter pour utiliser cette fonctionnalité, vous pouvez donc simplement ignorer leurs boutons et liens qui vous encouragent à placer une annonce. Dans la suite d'analyse de Twitter, vous pouvez voir qui sont vos abonnés, d'où ils viennent, ce qui les intéresse, et même obtenir le ratio de genre de vos abonnés. Vous obtenez également une analyse de vos tweets afin que vous puissiez voir quels tweets atteignent le plus grand nombre de personnes et créent le plus de conversions.

10. Page Facebook Insights [Free]

Si vous utilisez une page Facebook pour votre entreprise, la fonction intégrée Page Facebook Insights fournit une analyse détaillée de vos posts: qui les rejoint, qui les apprécie et comment vos performances sur Facebook

Vous pouvez même voir les données sur les visites sur votre page Facebook et d'où viennent ces visiteurs. Comme Twitter Analytics, vous pouvez également obtenir des données démographiques sur vos fans et les personnes qui lisent vos messages. Dans l'ensemble, Facebook Page Insights fournit des informations fascinantes et exploitables afin que vous puissiez optimiser votre présence sur Facebook et augmenter vos goûts et vos partages de contenu.

Maintenant que vous avez tous ces outils, la prochaine astuce consiste à déterminer ce que vous devriez être suivi. Si vous dirigez une petite entreprise, trouver le temps d'analyser vos données peut sembler une tâche ardue. Heureusement, ce n'est pas obligatoire, et je reviendrai plus en détail sur les statistiques les plus importantes que vous devriez suivre dans un post de suivi.