Capturez le cœur de plus de clients pour la Saint-Valentin

La Saint-Valentin est toujours une bouffée d’air frais après le marasme qui a suivi Noël en janvier. Alors que les vacances étaient concentrées sur la frénésie de trouver de nombreux cadeaux pour de nombreuses personnes, le charme unique de la Saint-Valentin réside dans des cadeaux réfléchis et spéciaux pour un être cher. Bien que les acheteurs aiment toujours faire de bonnes affaires pour la Saint-Valentin, de nombreux amoureux s’efforcent toujours d’impressionner leur cœur en ce jour d’amour. Selon le moniteur de la Saint-Valentin Shop de la boutique AmEx, plus de 45% des consommateurs adeptes envisagent de dépenser au moins 75 $ pour leur bien-aimé pour la Saint-Valentin.

Alors, comment les marchands capturent-ils le cœur de ces amants jeunes d'esprit désireux d'exprimer leur amour éternel comme quelqu'un de spécial? Nous avons réuni les cinq principaux conseils destinés aux détaillants indépendants pour maximiser leur amour des produits pour la Saint-Valentin.

1. Ajouter une touche romantiqueAjoutez du piquant à votre vitrine en ligne avec des graphismes romantiques et adoucissez vos produits existants personnalisés pour les inséparables. La fondatrice de Scrubz Body Scrub, Roberta Perry, adore le marketing de vacances, car cela donne à Scrubs l’occasion unique de réinventer la façon dont ses clients utilisent leurs produits de soin de la peau. Perry partage des exemples de la manière dont elle ajoute une touche romantique à ses produits. «La douceur pour tes lèvres et non pour tes hanches» [est la carte attachée à] notre sac Lipz Service / Lipz Valentines. Notre Shavez est emballé dans un sac noir avec Lipz en rouge pour montrer à quel point les hommes aiment ce produit. Nous proposons différents parfums, tels que Chocolate Dreamz et Pink Candy. »Parallèlement aux idées emballantes d'emballage, Perry a également déclaré:« Chaque jour férié, nous apprenons que les gens aiment les visuels. Ils aiment recevoir de bonnes idées de cadeaux et nous leur donnons donc ce qu'ils veulent. »Les détaillants peuvent également offrir des services d'emballage de cadeaux sur le thème de la Saint Valentin, gratuits ou abordables, pour offrir un peu d'amour à vos clients.

   Les couleurs de l'amour comme le rose et le rouge sont idéales pour réorganiser vos produits actuels pour qu'ils soient plus amoureux. Vanity Girl Hollywood fabrique des vanités lumineuses glamour pour des célébrités telles que Kim Kardashian et Cindy Crawford. La stratégie de la Saint-Valentin, numéro un, du fondateur, Maxine Tationghari, consiste à «[exécuter] une promotion spéciale en prévente de vanités roses (des miroirs de maquillage de style hollywoodien éclairés). Nous n’offrons la couleur qu’à des moments précis de l’année, et la Saint-Valentin en fait partie. ”

2. Souligner et garantir les dates de livraisonLe temps est particulièrement important pour les détaillants en ligne pour expédier les produits aux clients avant des vacances spécifiques. Si vos produits sont fabriqués à la main et prennent plusieurs semaines, assurez-vous que vos clients savent quand vous garantissez la livraison et quelles sont vos dates limites d’expédition. William Lau, responsable du marketing numérique chez Canvas Paintings, souligne que le délai de livraison est l'aspect le plus important lorsque les clients choisissent de magasiner sur leur boutique en ligne. «Nous avons créé des boutons d’appel à l’action sur l’ensemble de notre site, mettant l’accent sur la livraison dans les délais et la dernière date prévue pour garantir la livraison avant la Saint-Valentin», déclare Lau. «Nous avons également offert une carte-cadeau de 100 USD pour toute livraison manquée, afin de renforcer la confiance.» Canvas Paintings propose de superbes illustrations peintes à la main, dont la livraison peut prendre jusqu'à trois semaines. Il est donc primordial d'annoncer les dates de livraison garanties. En outre, l’offre de cartes-cadeaux pour les livraisons tardives non seulement renforce la confiance des consommateurs, mais elle incite également l’acheteur à faire ses achats dans votre magasin. De plus, pour les oiseaux en retard, offrez des options de livraison de dernière minute, proposées par Alice Bredin, conseillère auprès des petites entreprises. chez American Express OUVERT. «Si possible, proposez une livraison rapide de vos articles aux acheteurs qui manquent de temps», déclare Bredin. «Cela pourrait inclure le téléchargement le jour même d'un certificat-cadeau décoratif ou la livraison d'articles. Pour vous préparer à la Saint-Valentin, proposez des articles que les gens peuvent acheter rapidement. De nombreuses personnes quittent les magasins pour la Saint-Valentin à la dernière minute. Préparez donc les articles. Si possible, augmentez les effectifs pour les acheteurs qui pourraient avoir besoin d’aide pour choisir ce qui convient le mieux. "
3. Promotion Courriel de la Saint-ValentinEnvoyer un e-mail à votre clientèle est indéniablement le moyen numéro un pour contacter directement ses fans et les encourager à acheter en ligne. Kate Chittenden de Mad Mimi, une application Web de création de bulletins d’information par courrier électronique, présente ses coulisses de près des 140 000 petites entreprises et personnes que Mad Mimi sert. Chittenden a déclaré: «Nous assistons à un afflux massif d’e-mails la semaine de la Saint-Valentin et encourageons nos clients à tirer profit de leurs vacances. Même si votre petite entreprise n’a pas une préférence évidente pour le commerce de détail, profitez de ce jour férié pour communiquer avec vos clients et «partager l’amour» ou associer de manière créative votre entreprise aux vacances par courrier électronique. Maximiser les ventes passe en définitive par des relations - celles que l’entreprise entretient avec son client. "Dean Levitt, responsable de la culture chez Mad Mini, écrit sur son expertise concernant les avantages du marketing par courrier électronique pour la Saint-Valentin dans son article sur les" 3 conseils pour la Saint-Valentin Day Email Marketing. ”
4. Offres spéciales Showcase SweetheartOrganisez des soldes spéciales juste pour la Saint-Valentin pour encourager vos clients à acheter des cadeaux à prix réduit. Crystal Wells, responsable du marketing produit chez Vendio, suggère de «proposer des articles en vente sur votre site Web qui feraient d’excellents cadeaux. Les articles en vente peuvent être un assortiment de produits pour elle et lui, ou des articles neutres que tout le monde aimerait recevoir. »De plus, ajoutez une personnalisation, dit Crystal. «Organisez une promotion pour la Saint-Valentin en proposant d’inclure une carte de message personnalisée gratuite à chaque achat. Laissez les clients écrire un message personnel et, si possible, écrivez à la main la carte. "

   Tationghari de Vanity Girl Hollywood encourage également les ventes en «proposant [une] vente très agressive vendredi vendredi, similaire au Black Friday de 20% pour 3 jours seulement.» Ne serait-il pas formidable que Pink Friday devienne aussi répandu que Black Friday?

5. Marketing décaléLa Saint-Valentin n’est pas uniquement une affaire d’ours en peluche rose et de boîtes de chocolat rouges en forme de cœur. Shawn Tavakoli, fondateur de Beauty Collection, une boutique de cosmétiques et de spas située dans le sud de la Californie, a interprété le thème traditionnel de la douce Saint-Valentin. Tavakoli partage ses conseils pour le marketing autour de vacances spéciales. «Nous essayons constamment de nouvelles choses - cette année, nous avons développé une infographie de V-Day intitulée« Comment est vilaine la Saint-Valentin », que nous avons promue sur notre blog, ainsi que sur Facebook et Twitter. [Il y a] généralement un moyen de faire bouger quelque chose si vous êtes un peu créatif. Planifiez simplement à l’avance et observez ce que les autres font pour vous inspirer. »Si vous rêvez de la Saint-Valentin, consultez l’infographie How Naughty de votre collection Saint-Valentin de Beauty Collection!

Peu importe si vous célébrez cette journée de l’amour avec des cadeaux somptueux ou si vous avez envie de manger au restaurant, vous trouverez un grand succès dans votre magasin autour de la Saint-Valentin grâce à ces bons conseils. Remplissez le cœur de quelqu'un d'amour et couvrez-le de cadeaux en cette Saint-Valentin.

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