Apple Echoes Consumer Values ​​(et vous devriez aussi, trop) |

Peu d'utilisateurs d'iPhone considèrent l'hédonisme (ou la poursuite du plaisir) comme une valeur fondamentale dans leur vie, mais quand on regarde les sentiments derrière La stratégie de marketing d'Apple pour les 30 dernières années, vous pourriez ne pas être si rapide d'être en désaccord. Cette valeur fondamentale extrêmement humaine est un facteur clé dans le succès d'Apple aujourd'hui, malgré le fait que l'entreprise ait basé son marketing sur des valeurs totalement différentes au début.

Le succès sans faille des produits Apple et sa capacité à changer de valeur au fil des ans sont des indicateurs clairs de ce que nous savons déjà être vrai: Apple vit et respire le marketing basé sur les valeurs, et votre entreprise aussi.

Le marketing irrésistible parle aux valeurs

Si vous êtes nouveau sur les valeurs marketing, vous devriez vous familiariser avec le modèle de valeurs circomplexes de Schwartz. Ce modèle organise les valeurs humaines en un seul système qui peut vous aider à trouver le moyen le plus efficace de commercialiser vos produits. Les valeurs soulignées dans le modèle de Schwartz, telles que l'hédonisme, la stimulation et l'autogestion, constituent une nouvelle vague de marketing basé sur des valeurs dont le succès est suspect.

Cette approche a été adoptée par plusieurs grandes marques. La récente campagne «Empowering» de Microsoft tire sur nos cordes, tandis que la promotion d'Amazon pour le nouveau service Kindle Unlimited fait appel au désir de satisfaction immédiate des lecteurs.

Le marketing basé sur les valeurs est si efficace que les valeurs ne sont pas seulement des idées statiques.. Au contraire, lorsque les valeurs sont activées, elles deviennent imprégnées de sentiments profonds. Le marketing qui exploite cette relation entre la croyance et l'action suscite un puissant désir d'agir au sein des consommateurs

Comment activer les consommateurs grâce au marketing fondé sur les valeurs

Le succès durable et de haut niveau n'est pas seulement une question de création le produit parfait. Il s'agit de parler aux bonnes valeurs dès le départ et de permettre ensuite à ces valeurs de changer au fur et à mesure que votre marché cible et les produits de votre entreprise arrivent à maturité.

Voici trois leçons majeures d'Apple sur le marketing basé sur les valeurs:. Faites l'inutile nécessaire

Quelles sont les cinq premières applications sur votre iPhone? Ils ne sauvent pas de vies, c'est certain. Pourtant, des personnes comme vous et moi représentons 150 millions d'iPhones vendus en 2013 seulement. Vous n'avez pas besoin de l'iPhone 6, mais vous le voulez désespérément.

Vendre un produit que les gens veulent est aussi simple que de fournir à leurs clients l'occasion de satisfaire leur besoin de stimulation, de pouvoir, d'auto-direction ou autre valeur dominante. Puisez dans ces valeurs avec votre image de marque et votre publicité, et le "désir" de votre marché pour le produit va exploser de façon incontrôlable.

2. Faites de votre produit une déclaration de valeur

La façon dont vous faites appel à votre marché cible grâce à des valeurs doit correspondre à ce marché cible au bon moment du cycle de vie de votre entreprise. En 1984, Apple croyait que les messages non conformistes feraient appel à son marché cible. Une fois que les produits d'Apple ont été plus acceptés par le grand public, le message marketing s'est déplacé vers des valeurs plus hédonistes.

Ce changement de valeurs peut être risqué. Vous devez reconnaître l'approche de votre concurrence et analyser globalement l'environnement macro-économique pour réussir.

3. Transformez votre offre au fur et à mesure que les valeurs changent

Malgré son succès fulgurant, il y a une raison pour laquelle Apple ne joue pas encore ce vieux spot publicitaire de «1984». Aujourd'hui, les valeurs des consommateurs évoluent rapidement vers l'hédonisme et la stimulation.

Au lieu de se réunir autour de la table, ma famille dîne souvent devant un ordinateur portable ou une tablette, prenant le dernier quiz BuzzFeed ou "The Walking Dead" sur Netflix. Ceux qui apprécient la tradition par rapport au non-conformisme et à l'hédonisme seraient horrifiés, mais ils ne sont pas le marché cible d'Apple.

Réfléchissez au plaisir que vous procure le téléchargement d'une nouvelle application ou l'audition d'une nouvelle chanson Beats Music). L'obsession d'Apple pour le matériel, le design visuel et la simplicité renforce son engagement à rendre son produit et sa présentation beaux à utiliser, à regarder et à tenir, ce qui fait appel aux valeurs de son marché actuel.

Selon vous, quelles sont les valeurs les plus importantes pour les consommateurs?

Que pensez-vous de l'approche d'Apple

Qui d'autre fait écho aux valeurs des consommateurs?

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