3 Façons simples de développer votre entreprise en 2014 |

Le vieil adage veut que votre entreprise soit votre bébé, mais il est temps qu'elle grandisse (et augmente votre revenu avec lui). Il n'y a pas de meilleur moment que la nouvelle année pour vous engager à apporter de petits changements dans votre vie ou dans votre entreprise, alors voici mes trois conseils pour recentrer votre énergie et développer votre entreprise en 2014.

1. Donnez à votre équipe de vente un discours d'encouragement au service clientèle.

Un service clientèle exceptionnel sépare les bonnes affaires des grandes entreprises, les entreprises qui ont un flux régulier de clients et les entreprises dont les clients reviennent depuis des années et recommandent amis le long du chemin. Les clients veulent se sentir comme des favoris ou des habitués au sein d'un établissement et avoir l'impression d'y appartenir.

Aidez votre équipe à parfaire ses compétences en matière de conversation. Avoir de véritables conversations amicales avec vos clients. Traitez-les comme des amis, pas des chiffres dans vos calculs de profit. N'ayez pas peur de partager un peu de vous sur vos clients (peut-être avez-vous tous les deux grandi dans la même ville en Floride?). Il s'agit de créer une connexion.

2. Vœu de ne pas compliquer les choses.

Parfois, les employés et les chefs d'entreprise consacrent trop de temps à réfléchir à la direction dans laquelle ils veulent mener un projet, et pas assez au projet réel. Cette année, essayez de ne pas faire les choses un plus gros qu'ils ne le sont. Lorsque vous avez besoin de faire quelque chose, asseyez-vous, planifiez-le brièvement, puis commencez ! Démarrer un projet est la partie la plus difficile. Préparez rapidement une stratégie et travaillez à la résoudre au fur et à mesure. Vous pouvez toujours revenir en arrière et apporter quelques modifications et modifications, vous savez!

3. Gardez le moral des employés tout au long de l'année!

Les fêtes sont une période particulièrement inspirée de l'année pour traiter ceux qui vous tiennent à cœur. Je suis sûr que vous avez traité vos employés d'une façon ou d'une autre pendant les Fêtes, que ce soit avec des primes, une fête de bureau ou des cartes de remerciement. Gardez cette attitude positive tout au long de l'année. Faire preuve de créativité! Vous pourriez récompenser les objectifs de bureau qui sont faits avec des billets de loterie, ou vous pourriez simplement envoyer un courriel à la fin de chaque mois mettant en évidence quelque chose de positif que chaque membre de l'équipe a fait. Quoi que vous fassiez, faites savoir que vous vous souciez de votre personnel et de tout son travail et de ses contributions tout au long de l'année. Tout le monde travaille mieux quand ils se sentent appréciés et que le milieu de travail est toujours positif.