6 Raisons pour lesquelles votre entreprise n'atteint pas les objectifs stratégiques (et que faire)

À partir de là, il n'y avait que vous, quatre murs et peut-être une caisse enregistreuse. Les objectifs stratégiques étaient la moindre de vos préoccupations. Le jour d'ouverture, vous étiez déjà dans le trou quelques milliers, peut-être beaucoup plus. Il fallait que l'argent soit versé rapidement, sinon tu serais au ventre en quelques mois.

Mais cela ne s'est pas produit. D'une manière ou d'une autre, vous avez réussi et vous avez commencé à voir un retour sur votre investissement. Vous avez même commencé à embaucher quelques employés et votre entreprise a grandi, et elle a grandi rapidement.

Les choses devenaient chaotiques, et étant le gestionnaire avisé que vous êtes, vous avez rapidement réalisé que vous deviez tirer les rênes avant que vos chevaux d'affaires. Vous avez donc décidé de prendre du recul, de faire un examen approfondi de votre entreprise et d'analyser ce qui doit se passer pour que votre entreprise continue de croître avec succès et efficacité.

Vous vous sentez bien par rapport aux nouveaux objectifs que vous avez fixés. J'ai attendu que les résultats soient arrivés, mais cela ne s'est pas produit. Vos objectifs sont continuellement hors de portée, et peu importe à quel point vous essayez, vous ne les rencontrez pas.

Mais ce n'est pas forcément le cas.

Pourquoi ne répondez-vous pas à vos objectifs stratégiques? objectifs:

Examinons les raisons les plus courantes pour lesquelles les entreprises manquent leurs objectifs stratégiques et ce que vous pouvez faire différemment dans votre entreprise.

1. Vous fixez des objectifs irréalistes

En août 2016, le New York Times a rapporté que General Electric avait de grands espoirs pour sa nouvelle initiative de logiciel, Predix. Il a rapporté que G.E. "Espère atteindre 100 millions de dollars de commandes cette année, pour atteindre 4 milliards de dollars de chiffre d'affaires d'ici 2020. D'ici là, l'entreprise prévoit que son chiffre d'affaires total - plus de 90% des logiciels informatiques - atteindra jusqu'à 15 milliards de dollars. Même si cela peut être réaliste pour General Electric, une entreprise de 124 ans qui compte des clients à long terme bien rémunérés et des milliards de dollars pour investir dans les meilleurs talents, de nombreuses entreprises auront du mal à des objectifs aussi ambitieux.

Pourtant, certains chefs d'entreprise se fixent encore des objectifs qu'ils ne peuvent atteindre. Selon Ted Harro, fondateur de Noonday Ventures, établir des objectifs irréalistes crée une culture d'entreprise où l'échec devient acceptable et attendu, et une équipe qui passe à travers les motions.

Oui, vous voulez défier vos employés avec des objectifs ambitieux Ils doivent donc se fonder sur la réalité.

Par conséquent, assurez-vous qu'il est raisonnable d'atteindre vos objectifs dans le délai que vous avez fixé, avec le budget et les outils dont vous disposez, avec le nombre d'employés et d'autres responsabilités et compétences que vous avez tous, et avec le temps de vous rattraper - parce que vous savez que certaines choses prendront plus de temps que prévu, et d'autres seront ajoutées à l'horaire de façon inattendue.

Si cela vous semble compliqué, ce processus d'établissement d'objectifs en deux étapes pour obtenir plus avec moins de succès de Marie Forleo:

Voir aussi: La stratégie est inutile sans tactique

2. Vos objectifs ne sont pas basés sur des données clients

Lorsque Earvin "Magic" Johnson, basketteur retraité de la NBA et actuel couronné de succès, s'est associé à Starbucks, ses succursales ont mieux réussi que les branches d'origine, car il comprenait

Comme il a partagé son discours de View from the Top à la Stanford Graduate School of Business, il a changé le menu et l'atmosphère de ses branches pour s'adapter aux besoins de cette culture spécifique. Il a sur-livré - et ça a payé.

Vous pouvez regarder toute sa conversation ici:

Rappelez-vous, les clients sont le cœur de toutes les entreprises. C'est la raison pour laquelle vous gardez vos portes ouvertes et remplissez votre mission professionnelle dans la vie. Donc, lorsque vous définissez des objectifs pour votre entreprise, vous devez le faire en fonction de ce qu'ils vous disent, que ce soit avec leurs mots ou avec leurs actions.

Avant de fixer des objectifs, analysez tout ce que vous pouvez sur vos clients: comment ils vous trouvent, quels produits ils achètent le plus, quels types de clients achètent le plus, ou qui fournissent des revenus d'occasion en termes de références. Analysez les problèmes de service et de produit qu'ils provoquent, ce qui les empêche de tirer le meilleur parti de votre produit et ce qui fait leur journée.

Ensuite, fixez des objectifs pour faire plus de choses et améliorer les zones les plus touchées. de votre entreprise.

3. Vous ne communiquez pas vos objectifs avec votre équipe

Selon le Harvard Business Review, moins d'un tiers des rapports directs des cadres supérieurs décrivent clairement les liens entre les priorités de l'entreprise, les prix des actions et les actions des superviseurs de première ligne et des équipes. leaders.

Il n'est pas rare que différents départements reçoivent des messages contradictoires, ou tout simplement ignorent les objectifs des autres équipes et la façon dont elles influencent leur propre travail. 30% citent le manque de coordination entre les unités. "

" Il y a une soif de communication parmi le personnel de toute organisation … Aucun leader ne peut jamais trop communiquer », a déclaré Ian Watt, ancien secrétaire du département du cabinet du Premier ministre d'Australie, à Skillsoft. Regardez ce qu'il a dit ici:

Si vous voulez que votre entreprise réussisse, vous devez engager vos employés. En fait, les employés qui sont engagés avec leur entreprise (ce qui signifie qu'ils comprennent ce que leur entreprise représente et se sent connecté et représenté par ses valeurs) sont plus productifs, rentables, plus sûrs, restent plus longtemps et produisent une plus grande satisfaction de la clientèle.

Voir aussi: 7 façons de fixer les objectifs de l'équipe (qui fonctionnent réellement)

4. Vos employés ne sont pas au niveau dont vous avez besoin

Un moyen infaillible de ne pas atteindre vos objectifs consiste à embaucher des personnes qui ne possèdent pas les compétences dont vous avez besoin pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

Pour déterminer si cette situation se présente dans votre entreprise, Administrate vous recommande d'énumérer les compétences et les connaissances requises pour chaque poste dans votre entreprise, puis de vous asseoir avec les responsables et d'analyser comment les employés actuels répondent à ces attentes. Parler aux clients est également essentiel pour recueillir des commentaires sur les employés qui font face à la clientèle, tout en demandant à tous les employés de remplir des sondages anonymes sur leurs collègues et de créer des évaluations des employés.

peu de formation. La durée moyenne de la formation pour les nouveaux employés peut être aussi courte que quelques heures - et cela inclut la formation donnée par les vendeurs sur le nouvel équipement. Si vous voulez que vos employés aient plus de compétences, vous devez investir dans leur formation.

Voici comment vous assurer que la formation vous rapportera votre investissement:

Voir aussi: 11 conseils pour créer une stratégie stratégique à long terme Plan

5. Votre objectif d'atteinte du budget n'est pas suffisant

Comme vous le savez maintenant, vous devez investir de l'argent dans votre entreprise pour gagner plus d'argent.

Selon vos objectifs stratégiques spécifiques, Peter Cohan vous recommande d'investir l'argent en apportant de nouveaux clients. Cela implique, entre autres, d'étendre vos efforts de marketing, de publicité et de vente, toujours en fonction des données des clients.

Cohan vous recommande également de mieux vous préparer aux menaces de l'industrie. Il recommande que vous payiez des salaires plus compétitifs lorsque c'est approprié, et développez une culture d'entreprise qui donne du sens aux employés.

Mais comme le souligne American Express, vous devez être clair sur vos objectifs d'investissements financiers dans votre entreprise, Tout ce que vous pouvez pour devenir plus efficace, augmenter vos économies et faire en sorte que chaque dollar dépensé compte.

Regardez la vidéo d'American Express à ce sujet ici:

6. Vous avez un maillon faible dans la chaîne

"Vous êtes seulement aussi fort que votre maillon le plus faible." Cet idiome commun peut s'appliquer à tous les secteurs de la vie, y compris à votre entreprise.

Le maillon faible de votre entreprise pourrait être un employé peu performant, un produit qui ne se vend pas bien, un manque de plan de marketing ou de vente, une mauvaise gestion financière ou l'établissement d'objectifs irréalistes.

De toute façon, pour que votre entreprise prospère, trouvez votre lien le plus faible et faites-en une priorité absolue.

Vous pouvez atteindre vos objectifs d'affaires cette année

Cette année, fixez des objectifs réalistes et assurez-vous qu'ils re basé sur les données du client. Former vos employés, prendre soin des liens faibles, et mettre dans le budget dont vous avez besoin pour prendre votre entreprise au niveau suivant.

Ce voyage pourrait ne pas être facile cette année, mais ça vaudra la peine de rencontrer votre objectifs et sachant que, finalement, vous avez un processus sur lequel vous pouvez compter pour obtenir des résultats l'année prochaine.