• 2024-10-06

Amica Insurance Review 2018: Plaintes, notations et couvertures

Amica Mutual Homeowners Insurance review

Amica Mutual Homeowners Insurance review

Table des matières:

Anonim

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en un coup d'oeil

  • Les taux de satisfaction des clients d’Amica sont généralement excellents
  • Amica a moins de plaintes de consommateurs que la médiane de l'industrie par rapport à sa taille
  • L’assurance auto d’Amica comprend plusieurs avantages gratuits que la plupart des assureurs ne proposent pas, tels que le verrouillage gratuit et le remplacement des sacs gonflables.
Obtenir un devis

Vue d'ensemble

Amica ne figure pas parmi les plus grands assureurs du pays, mais cette société est puissante en termes de taux de satisfaction de la clientèle. Si vous souhaitez des polices d’assurance avec des avantages intégrés que vous pouvez regrouper pour obtenir une remise, jetez un coup d’œil à Amica.

  • Notre cote
  • Les plaintes
  • la satisfaction
  • Solidité financière

Cote d'assurance auto

Amica s'est classé au 1er rang des 23 assureurs dans notre classement des meilleures compagnies d'assurance auto dans notre site, avec 4,5 étoiles sur 5 pour ses performances globales. La note de notre site est un score basé sur:

  • J.D. Power Ratings pour le service à la clientèle, la satisfaction des réclamations et la satisfaction des achats
  • Consumer Reports cotes de satisfaction des clients
  • Plaintes des consommateurs contre l'assureur, fondées sur des données de l'Association nationale des commissaires aux assurances

Les plaintes

Selon les dernières données de l'Association nationale des commissaires à l'assurance, Amica aurait enregistré moins de plaintes que le nombre médian de plaintes déposées auprès des autorités de contrôle en 2017 par rapport à sa taille pour l'assurance auto et habitation. Il n'y avait aucune plainte pour l'assurance-vie.

Satisfaction du client

  • Dans le cadre de l’étude 2017 sur le magasinage d’assurance aux États-Unis menée par J.D. Power, Amica s’est classée «meilleure que la plupart des autres» en ce qui concerne l’assurance automobile.
  • L’étude 2017 sur la satisfaction des sinistres de l’assurance automobile de J.D. Power a classé «le meilleur» en termes de satisfaction globale de la clientèle et a remporté le premier prix.
  • Dans l’étude américaine sur l’assurance habitation menée par J.D. Power en 2017, Amica a classé «le meilleur» en termes de satisfaction globale de la clientèle et a remporté le premier prix.
  • Amica a été classée «parmi les meilleures» pour la satisfaction globale de la clientèle dans l’étude américaine 2017 sur les réclamations d’assurance de biens de J.D. Power, et a remporté le premier prix.

Solidité financière: A + (supérieur)

La solidité financière d’Amica est «supérieure», selon l’agence de notation A.M. Meilleur. La solidité financière est importante car elle indique dans quelle mesure un assureur peut régler les sinistres.

Cote d'assurance auto

Amica s'est classé au 1er rang des 23 assureurs dans notre classement des meilleures compagnies d'assurance auto dans notre site, avec 4,5 étoiles sur 5 pour ses performances globales. La note de notre site est un score basé sur:

  • J.D. Power Ratings pour le service à la clientèle, la satisfaction des réclamations et la satisfaction des achats
  • Consumer Reports cotes de satisfaction des clients
  • Plaintes des consommateurs contre l'assureur, fondées sur des données de l'Association nationale des commissaires aux assurances

Les plaintes

Selon les dernières données de l'Association nationale des commissaires à l'assurance, Amica aurait enregistré moins de plaintes que le nombre médian de plaintes déposées auprès des autorités de contrôle en 2017 par rapport à sa taille pour l'assurance auto et habitation. Il n'y avait aucune plainte pour l'assurance-vie.

Satisfaction du client

  • Dans le cadre de l’étude 2017 sur le magasinage d’assurance aux États-Unis menée par J.D. Power, Amica s’est classée «meilleure que la plupart des autres» en ce qui concerne l’assurance automobile.
  • L’étude 2017 sur la satisfaction des sinistres de l’assurance automobile de J.D. Power a classé «le meilleur» en termes de satisfaction globale de la clientèle et a remporté le premier prix.
  • Dans l’étude américaine sur l’assurance habitation menée par J.D. Power en 2017, Amica a classé «le meilleur» en termes de satisfaction globale de la clientèle et a remporté le premier prix.
  • Amica a été classée «parmi les meilleures» pour la satisfaction globale de la clientèle dans l’étude américaine 2017 sur les réclamations d’assurance de biens de J.D. Power, et a remporté le premier prix.

Solidité financière: A + (supérieur)

La solidité financière d’Amica est «supérieure», selon l’agence de notation A.M. Meilleur. La solidité financière est importante car elle indique dans quelle mesure un assureur peut régler les sinistres.

Assurance auto Amica

Amica propose le menu standard de la couverture d'assurance auto, bien que ses polices comportent des avantages intégrés attrayants, notamment:

  • L’amortissement ne sera pas pris en compte si votre voiture est additionnée au cours de la première année d’acquisition (non disponible dans tous les États).
  • Aucune franchise pour le remplacement des serrures si vous perdez vos clés ou si elles sont volées
  • Pas de franchise pour la réparation ou le remplacement d'un sac gonflable après son déploiement
  • Remboursement total des revenus perdus si vous vous présentez en justice à la demande d’Amica

Avec Platinum Choice Auto, vous pouvez choisir un ou tous les éléments suivants à ajouter à votre police moyennant un coût:

  • Avantages: Vous gagnez des points pour une bonne conduite, du temps passé avec l'entreprise, le référencement de nouveaux clients ou l'ajout d'autres politiques. Vous pouvez utiliser les points pour annuler les accidents, empêcher une augmentation de prix en cas d’accident, ou pour rembourser ou éliminer la franchise.
  • Surveillance de fraude d'identité: Le service assure une surveillance 24h / 24 et 7j / 7 dans les trois principales agences d'évaluation du crédit et donne accès à un spécialiste en fraude si votre identité est volée.
  • Couverture totale en verre: Vous ne payez aucune franchise pour les réparations de vitres.
  • Couverture de location de prestige: Vous obtenez jusqu'à 5 000 $ pour la location d'une voiture comparable en cas de vol ou d'accident.

Assurance de propriétaire Amica

La société propose une assurance habitation standard comprenant un petit plus: une couverture par carte de crédit, de sorte que vous puissiez être remboursé pour une utilisation non autorisée de vos comptes.

Programme d'aide à la réparation domiciliaire: Amica travaille en partenariat avec Contractor Connection, un réseau national de 2 000 entrepreneurs licenciés et assurés. Votre processus de réclamation se déroulera sans encombre et les professionnels pourront être sur place quelques heures à peine après une urgence, explique Amica.

La politique Platinum Choice d’Amica comprend:

  • Couverture supplémentaire pour les paiements de responsabilité et de soins médicaux, les biens commerciaux et le vol d'objets de valeur
  • Remboursement des coûts de remplacement pour les objets endommagés ou volés, plutôt que la valeur dépréciée
  • Verrouiller le remplacement inclus sans frais supplémentaires

Assurance vie amica

Amica propose des polices d'assurance vie entière et temporaire.

La durée de vie de niveau est disponible pour des durées de 10, 15, 20, 25 ou 30 ans. Le prix reste le même pendant toute la durée et vous pouvez acheter une couverture allant de 100 000 $ à plus de 1 million de dollars.

Le mandat annuel renouvelable vous couvre jusqu’à 85 ans si vous payez vos primes. Le prix augmente chaque année avec l'âge.

La société offre également une assurance vie entière, y compris des polices d'assurance vie entière plus petites, allant de 5 000 $ à 25 000 $, sans examen médical.

Autre assurance chez Amica

Si vous aimez regrouper des produits d'assurance, vous pouvez le faire avec Amica, qui propose également:

  • Assurance condo
  • Assurance locataire
  • Assurance bateau
  • Assurance moto
  • Assurance parapluie
  • Assurance des petites entreprises
  • Assurance mariage et événement

Plus d'informations sur Amica

Politiques de distribution de dividendes: Vous pouvez choisir de payer d'avance un montant supplémentaire pour une police responsabilité civile auto, habitation, bateau ou parapluie. En tant que société d’assurance mutuelle, Amica n’a pas d’investisseurs ni d’actionnaires; les assurés sont propriétaires de la société. Les distributions de dividendes ne sont pas garanties et ne sont pas disponibles dans tous les États.

Site Internet: Le site Web d’Amica propose de nombreux explications, des FAQ et un aperçu clair des choix de produits. Vous pouvez vous connecter pour déposer et suivre des réclamations, payer des factures et voir ou mettre à jour les détails de la politique.

Application mobile: Les applications Amica pour iPhone et Android vous permettent de signaler et de suivre vos demandes de règlement, d'effectuer des paiements, de contacter des professionnels de la réparation, de consulter des cartes d'identité d'assurance automobile et d'obtenir une assistance routière.

Méthodologie

Le classement par étoiles de Investmentmatome est basé sur les trois facteurs suivants, chacun pondéré de manière égale pour produire un score total maximum de 300 points:

  • Données 2017 sur les plaintes des consommateurs de l'Association nationale des commissaires aux assurances. Le ratio médian de plaintes pour l'industrie est de 1. Des ratios bas sont meilleurs. Les assureurs dont le ratio médian de plaintes était supérieur à 1 ont reçu moins de points; ceux inférieurs à 1 ont reçu plus de points.
  • Données sur la satisfaction des entreprises pour 2017 tirées de l'enquête Consumer Reports Winter. Les évaluations de satisfactions plus élevées de Consumer Reports ont reçu des notes plus élevées dans notre calcul.
  • Les notes 2017 J.D. Power tirées de trois études portant sur la satisfaction du service à la clientèle régionale, la satisfaction des réclamations automobiles et la satisfaction des achats. Les notes de chacune des études distinctes de 2017 ont été moyennées pour former une note globale de J.D. Power. Plus la moyenne est élevée, plus l'assureur a marqué de points dans notre calcul.

Seuls les grands assureurs disposant de données dans ces trois catégories ont été inclus. Les petits assureurs qui ne sont pas énumérés ici peuvent également être de bons choix et méritent d’être examinés.

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