Sous le feu, CTA réorganise les frais de la carte Ventra Transit

À la suite de critiques de la part de groupes de consommateurs, la Chicago Transit Authority a annoncé des modifications à la grille tarifaire de la carte de débit prépayée Ventra, qui en font un choix beaucoup plus abordable pour les habitants de Chicago. Nous avons parlé de la carte Ventra lorsqu’elle a été annoncée en mars, soulignant qu’elle manquait d’un réseau de guichets automatiques sans frais supplémentaires et facturait les services de base tels que les retraits et le service à la clientèle. La carte ne pouvait tout simplement pas rivaliser avec d’autres offres de débit prépayées.

Mais maintenant, de nouveaux changements sont en cours:

• Il n'y a pas de frais de retrait ni de supplément pour les clients qui utilisent les guichets automatiques Allpoint.
  • Il existe environ 1 000 guichets automatiques Allpoint à Chicago et plus de 40 000 au niveau national.
• Les frais de service client en direct de 2 $ sont éliminés
• Les relevés papier coûteront 1 $, au lieu de 2 $
• Le remboursement par chèque coûtera 5 $, au lieu de 6 $
• L’OTC renonce aux frais d’achat de 5 $ pour cette année; à partir de 2014, les frais seront appliqués au futur service de transport en commun si le propriétaire enregistre la carte.

Ces changements ont un coût. L’OTC aurait généré plus de 500 000 dollars en frais Ventra; maintenant, selon un porte-parole de la CTA, ils ont "réduit le montant à zéro". Néanmoins, la CTA recevra des revenus de la publicité liée à Ventra et des économies d'impôts.

Ventra, redéfini: la nouvelle version en vaut-elle la peine?

Selon notre outil de comparaison des frais de carte de débit prépayés, l'ancienne version de Ventra coûterait 188 $ par an à l'utilisateur type, principalement à cause des frais de guichet automatique et des frais supplémentaires, ainsi que du coût du rechargement en espèces. Ce coût élevé a valu au 17ème rang sur 60 le classement le plus décevant. Un retrait au guichet automatique coûterait environ 4 $ - la carte Ventra imposait des frais de 1,50 $, plus un supplément de 2,50 $ environ qui revenait au propriétaire du guichet automatique. L’autre principal facteur de coût est le rechargement en espèces, qui coûte 3,95 USD chez Western Union et 4,95 USD avec Green Dot.

Et maintenant? La carte est en fait pas mal.

En supposant deux retraits aux guichets automatiques, deux transferts monétaires et neuf achats, la carte Ventra se classe désormais au huitième rang des cartes que nous avons examinées. Les seuls coûts liés à ce cas d'utilisation sont les recharges en espèces - nous supposons que chacune d'elles coûte 3,95 $ chez Western Union. Et si vous chargez la carte avec un compte bancaire ou si vous évitez les encaissements d'argent, shazam, la carte ne coûte rien du tout. Cela contraste avec les cartes prépayées émises par des banques telles que Chase Liquid, BB & T MoneyAccount ou US Bank Convenient Cash, qui facturent des frais mensuels peu élevés mais offrent une utilisation gratuite des guichets automatiques et des frais de paiement. Notre verdict n'est donc plus un non total; c'est plus contextuel.

Qui devrait utiliser la Ventra comme carte prépayée?

N'oubliez pas que nous examinons le Ventra uniquement dans le contexte des cartes de débit prépayées. La Ventra en tant que carte de transport en commun est un tout autre jeu. Les tarifs augmenteront de 33% pour les billets papier à usage unique. Mais utiliser la Ventra comme moyen de paiement n’est une bonne idée que dans certains contextes.

Cas d'utilisation	Obtenez la carte?	Explication
Je ne veux pas payer de frais de compte mensuels.	Non	Vous pouvez trouver des vérifications gratuites sans engagement dans de nombreuses caisses populaires.
Je veux éviter les découverts…	… Et je vais bien charger la carte via un compte bancaire.	Oui	Si vous ne pouvez pas charger avec de l'argent, le Ventra est pratiquement gratuit pour les services de base.
… Et je devrais charger avec de l'argent.	Non	Vous feriez mieux de choisir une carte prépayée à faible coût mensuel, mais vous permettant de charger des espèces gratuitement, comme celles émises par US Bank, Chase ou BB & T.
Je perds beaucoup de choses.	Non	Les frais de remplacement de la carte sont de 5 $, alors que l'Amex Bluebird et Chase Liquid n'en ont aucun.

Fondamentalement, si vous chargez avec de l'argent, évitez le Ventra; si vous chargez par d'autres moyens, allez-y. Notez cependant que le Ventra n’est pas gratuit, et que les frais d’inactivité de 18 mois peuvent vous prendre:

• Frais d'achat de 5 $ (annulés en 2013 et remboursés sous forme de crédit de transit lors de votre inscription)
• 2 $ par mois d'inactivité après 18 mois de dormance *
• Frais de remplacement de 5 $ (livraison express de 10 $)
• 1,50 USD de frais de retrait du réseau ATM (plus les frais supplémentaires pour les propriétaires de guichets automatiques)
• Retrait de guichet automatique international à 3 $, demande de solde et frais de refus (plus surtaxes pour les propriétaires de DAB)
• Frais de retrait en espèces au comptoir de banque à 2 $
• 2% de frais de transaction à l'étranger
• 2 $ pour virer des fonds sur un compte bancaire
• Frais de remboursement de chèque de 5 $
• Frais de relevé papier de 1 $

* Lorsque vous enregistrez la carte, vous pouvez choisir de recevoir le rappel des frais de dormance. En outre, après 18 mois d’absence du côté «transit» de la carte, vous retirez 5 $ par mois des fonds du transit. Des informations complètes sur les frais sont disponibles sur le site Web de la carte Ventra.

Il convient également de noter qu’en ce qui concerne les fonctionnalités, la Ventra n’est pas idéale. Bien qu’elle offre le transit sans contact - vous n’avez qu’à taper la carte contre un lecteur pour embarquer - d’autres cartes de débit prépayées offrent un meilleur contrôle et plus de sonneries et de sifflets. Par exemple, l’American Express Bluebird propose des dépôts de chèques mobiles et des sous-comptes pour les familles (il n’ya aucuns frais, sauf pour un retrait au guichet automatique de 2 USD, annulé si vous utilisez le dépôt direct; il permet des encaissements gratuits chez Walmart et n’a frais de transaction). Le Chase Liquid propose un dépôt par chèque mobile et des relevés papier gratuits.

Toujours - la nouvelle carte Ventra n'est pas mal du tout. Si vous ne chargez pas d’argent liquide, c’est un choix judicieux.