Faille de la page de destination n ° 1: Faible appel à l'action |

Cet article fait partie d'une série en cinq parties sur la génération de leads en ligne. L'information utilisée dans cette série est le résultat de nombreuses conversations avec un de mes mentors, Andrew Pawlak, qui est une autorité industrielle et un chef de la direction de leadPops, une solution de page d'atterrissage de pointe.

Un appel à l'action est un déclaration qui indique à votre public exactement ce que vous voulez qu'ils fassent la seconde qu'ils obtiennent à votre page de destination. Dans la plupart des cas, une ou deux phrases utilisent un langage urgent et actif pour stimuler une réponse de votre visiteur. Dans certains cas, une incitation à l'action peut être localisée dans une publicité ou dans une autre zone qui se démarque du reste de la page.

Qu'est-ce qui incite à une action faible?

Un faible appel à -action est exactement ce qu'il dit: faible! Selon Nielsen Norman Group, le taux de rebond d'une page d'atterrissage bien construite est de 70-90% et le visiteur ne durera pas plus de 10-20 secondes sur un site. Par conséquent, si un visiteur se pose sur votre page de destination et se demande ce qu'il est censé faire, votre incitation à l'action n'est pas assez forte.

La plupart des pages de destination qui se caractérisent par un faible appel à l'action quatre catégories:

Surcharge d'informations: trop d'appels à actions

Si votre page de destination comporte plus d'un, peut-être deux appels à actions, vous en avez trop. L'Internet est un barrage d'informations partout où vous allez, mais votre page de destination ne devrait pas être. Ci-dessous, j'ai tiré un extrait de la page d'accueil de Lowe's Home Improvement où vous pouvez voir six appels à l'action:

L'appel à l'action qui se démarque le plus est le don de secours en cas de catastrophe. Bien que ce soit important, je ne pense pas que ce soit l'action idéale que Lowe voudrait que vous fassiez en visitant cette page.

Trop de copie ou texte

Ceci diffère légèrement de la surcharge d'information parce que cela met l'accent sur texte inclus dans votre incitation à l'action. Dans certaines pages de destination, l'incitation à l'action sera considérée comme une déclaration d'en-tête. D'autres vont tout jeter sur leur produit ou service à vous tous en même temps. Ce dernier est expérimenté lors de la visite de LeadFormix, qui, curieusement, est un logiciel de génération de leads.

Il y a tellement de texte sur cette page que votre tête va faire mal, vos yeux piqueront, et vous ne laisserez pas un client. Il est extrêmement difficile de lire le texte et encore moins de trouver l'appel à l'action qui devrait vous indiquer d'entrer dans leur entonnoir des ventes.

Design distrayant

Le design peut être extrêmement puissant pour influencer les gens à prendre une décision. Il peut également aller très vite à la mer et détruire une page de destination réussie en laissant l'attention des visiteurs encombrée par des images et en ne leur permettant pas de se concentrer sur le but de la page. Cela a été le cas lorsque vous avez visité la page Web PagePlus x6 pour la première fois.

Vous remarquerez qu'ils entassent six images en bas accompagnées de texte et un lien vers la page correspondante pour plus d'informations. Cela détourne les visiteurs de l'appel principal à l'action qui est petit et poussé vers la droite (cherchez les petits boutons verts).

Pas assez d'informations: Pour quoi je m'inscris?

Ceci est la plus rare des quatre catégories parce que la plupart des gens vont au-dessus de la moyenne, mais cela peut toujours arriver de temps en temps. Certaines pages de destination comportent peu d'éléments de conception permettant de mettre en évidence les éléments importants de la page Web, tels que le formulaire d'inscription ou l'incitation à l'action. Comme ce fut le cas avec la page de destination suivante d'AtTask: Il semble que l'incitation à l'action principale soit "Essayez AtTask", ce qui n'est pas trop mal d'attirer l'attention. Mais la taille de la police est petite donc elle n'attire pas l'attention, la couleur ne la fait pas "pop" à vos yeux, il n'y a aucune explication sur ce que AtTask fait vraiment pour vous, et l'image pour soutenir l'appel à -action est si petite que vous pouvez à peine le lire. La liste pourrait continuer, mais je crois que vous comprenez l'essentiel. Rendez votre appel à l'action plus fort

On peut supposer que les exemples ci-dessus nécessitent tous quelques ajustements. Si votre page de destination présente une incitation à l'action faible qui relève de l'une de ces catégories, ne vous inquiétez pas. Voici cinq façons de rendre votre déclaration d'incitation à l'action beaucoup plus forte:

Soyez direct et direct:

Tout le monde pense qu'il est occupé même s'il ne l'est pas. Ainsi, les messages qui se concentrent directement sur un point seront plus efficaces. Si vous souhaitez qu'un visiteur de la page de destination s'inscrive, dites-lui "Inscrivez-vous ici pour votre essai gratuit."

1. Accédez à votre audience: La clé d'une incitation à l'action efficace est de connaître votre audience. La déclaration d'incitation à l'action doit être adaptée directement au public cible de votre page de destination. Si votre public aime pêcher, une déclaration comme "Devenir le plus gros poisson de l'étang" fonctionnera. Le jargon d'initié sera très inefficace.
2. Restez simple: Avec la simplicité vient le succès. Si vous bombardez les cerveaux de vos visiteurs de la page d'atterrissage avec une tonne d'informations à la fois, ils vont faire frire et partir. Faire un appel à l'action simple à comprendre sera plus efficace, d'autant plus que l'esprit humain est déjà préprogrammé à partir d'expériences passées. Cela peut être fait avec des expressions telles que «inscrivez-vous», «apprenez plus», «obtenez votre» et «devenez un …»
3. Faites-le éclater: si votre appel à l'action ne tient pas dehors, cela ne vaut rien. Vous avez besoin de votre appel à l'action pour vous démarquer des autres contenus de votre site. Pour ce faire, vous pouvez différencier la taille de la police, la couleur de la police et l'utilisation de couleurs contrastées dans l'arrière-plan des pages de destination.
4. Ajouter une urgence: Les gens sont complaisants par nature et doivent être persuadés. Cette prémisse est vraie sur votre page de destination. L'utilisation d'une déclaration d'incitation à l'action qui crée un sentiment d'urgence aidera à surmonter cette complaisance. Des phrases telles que «Temps limité seulement», «Agissez maintenant», «Inscrivez-vous aujourd'hui» augmenteront les chances de conversion de vos visiteurs.
5. Il existe de nombreuses autres façons de renforcer votre incitation à l'action. dans la conception de la page de destination, le développement et la fonctionnalité générale. Pour la plupart des gens, qui ne sont pas techniques, ces changements basés sur le texte de base auront un impact énorme. Dans les prochaines semaines, je parlerai de la faille # 2 de la page d'atterrissage, en demandant des détails personnels trop tôt