Les services bancaires mobiles ouvrent la porte aux Afro-Américains

Pour les Afro-Américains, adopter les services bancaires mobiles ne signifie pas seulement une plus grande accessibilité des institutions financières, cela permet également de choisir une banque qui correspond à leurs valeurs.

Aux États-Unis, un peu plus de 18% des ménages noirs sont non bancarisés, contre 3% des ménages blancs et 7% de tous les ménages, selon un rapport publié en 2016 par la Federal Deposit Insurance Corp. capable de se connecter avec une banque où il était difficile avant.

Dans le passé, les Noirs américains étaient exclus de nombreux services financiers en raison de la ségrégation légale. Aujourd'hui, d'autres formes de discrimination peuvent décourager l'enthousiasme pour les banques. À titre d’exemple, le Bureau de la protection financière des consommateurs depuis 2013 a condamné plusieurs banques à une amende pour mise à mort ou surcharge des prêts en raison de la race de leurs clients.

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Selon le rapport de la FDIC, près de 24% des Noirs interrogés ont déclaré que les banques n'étaient «pas du tout intéressées» à servir des ménages comme le leur, contre environ 16% de tous les répondants et près de 13 % de répondants blancs.

Les tendances de la banque mobile à la hausse

Néanmoins, de plus en plus de Noirs entrent dans les rangs des banques intégrales, avec un pourcentage passant de 40% à 45,5% de 2013 à 2015, selon la FDIC. Cette augmentation a coïncidé avec un recours important aux services bancaires mobiles chez les Noirs américains.

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Les données montrent que les Afro-Américains ont été plus rapides que les Blancs à adopter les services bancaires mobiles. Selon un sondage effectué par la Federal Reserve Board en 2015, environ 50% des répondants noirs ont déclaré avoir utilisé la banque mobile au cours de la dernière année, contre 37%, mais environ 11% des Afro-Américains utilisent la banque mobile pour leurs opérations bancaires principales. méthode, contre 9,5% pour tous les répondants, selon le rapport de la FDIC.

Bien que cela soit probablement lié à la nécessité - 15% des Noirs ont un smartphone mais pas d'accès haut débit à domicile, contre 9% des Blancs, a constaté le Pew Research Center, un organisme non partisan - qui indique un besoin et une volonté de faire des opérations bancaires.

Dans certains cas, les services bancaires mobiles et en ligne permettent aux gens de choisir une institution financière qui soutient des causes qui leur tiennent à cœur, même s’il n’ya pas de succursale près de chez eux.

Choisir une banque qui aide la communauté

Tami Sawyer a ouvert un compte chèque en ligne il y a environ un an chez OneUnited Bank, une entreprise appartenant à des noirs, qui a été séduite par son dévouement pour le soutien économique des communautés noires. OneUnited propose des ateliers de littératie financière et soutient le mouvement #BankBlack, une campagne lancée en 2016 par le rappeur Killer Mike pour encourager les gens à ouvrir des comptes dans des banques appartenant à des noirs. L'idée est que les banques noires pourraient à leur tour réinvestir cet argent dans leurs communautés en prêtant aux propriétaires d'entreprises et en fournissant des prêts au logement abordables.

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Sawyer, directeur de la diversité et de la compétence culturelle de Teach for America - une organisation qui connecte les diplômés des universités à des postes d’enseignant dans des écoles mal desservies - vit à Memphis, dans le Tennessee. OneUnited a des succursales en Californie, au Massachusetts et en Floride, mais cela n’importe pas pour Sawyer.

Le soutien de la banque aux communautés noires a été un facteur crucial dans sa décision, mais la technologie a également joué un rôle clé. Elle a choisi OneUnited par rapport à une banque appartenant à des noirs, car OneUnited disposait d'une application iPhone. L’autre n’a pas.

«Je fais tout sur mon téléphone avec eux», dit Sawyer. "C'était le dernier argument de vente."