Exemple de plan d'activités du centre parental - Résumé exécutif

Sommaire

A Mother's Place est une nouvelle entreprise dont l'ouverture est prévue au centre-ville de Santa Cruz. Nous fournirons un environnement favorable à la famille avec un service à la clientèle de haute qualité pour répondre aux besoins quotidiens émotionnels, physiques et sociaux des mères, des jeunes enfants et d'autres membres de la famille.

La directrice, Emili Willet, fière mère Fils de neuf mois, veut satisfaire sa passion pour aider et soutenir les autres mères dans la communauté. Emili est titulaire d'une maîtrise en développement de l'enfant de la Harvard Graduate School et de quinze années d'expérience en gestion progressive auprès des enfants et des familles. Plus récemment, elle a occupé le poste de chef des opérations d'une société de gestion de services de garde d'enfants dans la Silicon Valley et de gestionnaire des comptes financiers pour Cisco Systems, le plus grand centre de services de garde en Californie. Le centre Cisco était un projet de démarrage destiné à servir plus de 500 enfants et employait 125 enseignants et administrateurs. Emili veut diriger une entreprise qui fournira un service aux familles, et qui a une atmosphère amusante, des produits innovateurs et haut de gamme, un environnement favorable et un service à la clientèle de haute qualité. Elle estime que Santa Cruz ne dispose pas de ce service, ce qui lui offre une excellente occasion d'utiliser ses compétences, son expertise et son expérience dans le développement des enfants et la gestion des finances tout en continuant à exercer sa passion pour les jeunes enfants et les familles..

A Mother's Place offrira une gamme complète de services, y compris des cours d'éducation parentale et d'accouchement, des programmes de jeux pour enfants, des classes «Maman et moi», des cours prénataux de fitness et de yoga et des fêtes d'anniversaire coordonnées. En outre, il aura un magasin de détail avec des produits haut de gamme pour les bébés et les jeunes enfants. Tous ces services et produits seront fournis par des employés compétents et expérimentés en matière d'éducation des enfants et possédant des connaissances en développement de l'enfant. Cet endroit sera la SEULE compagnie dans le comté de Santa Cruz qui fournit tous ces services dans UN seul endroit avec un accès facile depuis une autoroute, un stationnement pratique et un service à la clientèle de haute qualité.

Les prévisions de ventes pour A Mother's Place sont estimées à 513 000 $ au cours de la première année d'exploitation, elle atteindra 863 000 $ d'ici la fin de la troisième année. Notre bénéfice net augmentera au cours des trois prochaines années.

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1.1 Objectifs

Les objectifs de A Mother's Place sont décrits ci-dessous:

1. Démontrer comment les produits juvéniles de qualité profiteront aux nouvelles mères et aux familles.
2. Créer un espace familial qui offre des ressources pour la grossesse, des cours parentaux, des groupes de jeu et
3. pour obtenir des revenus de 860 000 $ d'ici la fin de la troisième année d'exploitation
4. Accroître les ventes de 20% par année grâce à un service à la clientèle supérieur et des recommandations de bouche-à-oreille
5. avoir un taux de retour client de 60% d'ici la fin de la première année

1,2 objectifs

Pour atteindre ces objectifs, A Mother's Place a les objectifs suivants:

1. Avec une activité forte et viable:
• La première année d'opération rapportera des revenus totaux de 510 000 $.
• Deuxième année d'opération apportera des revenus totaux de 665 000 $.
• La troisième année d'exploitation rapportera des revenus totaux de 860 000 $.
2. L'entreprise fournira des services et produits qui ont été jugés «haut de gamme» et hautement recommandés par les experts dans le domaine du développement de l'enfant.
3. L'environnement de A Mother's Place sera attrayant, professionnel et adhérera à la plus haute qualité de service à la clientèle, faisant la promotion d'une clientèle solide dans tous les services offerts par l'entreprise.
4. Les ventes augmenteront de 20% entre la première année et la deuxième année grâce à un service à la clientèle supérieur et à des stratégies de marketing efficaces.
5. Le taux de retour des participants aux classes et aux programmes de jeu sera de 15% par an.

Les clés du succès dans notre entreprise sont:

Service à la clientèle supérieur:

• Chaque employé aura de l'expérience avec nos produits, et dans le rôle parental Environnement:
• Nous fournirons un service propre, haut de gamme, Soutien alimentaire:
• Nous fournirons une infirmerie pour permettre aux mères d'allaiter ou de nourrir leur enfant au biberon dans un environnement favorable, leur permettant ainsi de continuer à faire leurs courses. Commodité:
• Nous offrirons à nos clients un large éventail de services dans un seul environnement Emplacement:
• Nous fournirons un emplacement facilement accessible et un parking pour le confort du client Réputation:
• L'expertise, la crédibilité, l'intégrité et les connaissances du principal de 1 Plus de 5 ans d'expérience de travail avec de jeunes enfants, sa maîtrise en développement de l'enfant, et son expérience en tant que mère établira notre haute réputation dès le début. 1.4 Mission

Pour la communauté: A Mother's Place fournira un Une ambiance familiale dans laquelle les clients acquerront une expertise, des ressources et un soutien émotionnel et social grâce à un large éventail de services.

Pour les employés: L'entreprise permettra au personnel d'être satisfait de fournir des services de qualité aux jeunes enfants et aux familles

Pour l'entreprise: A Mother's Place fournira une activité économiquement viable au principal.