• 2024-09-18

Safeco Insurance Review 2018: Réclamations, notations et couvertures

Safeco Insurance Reviews - Safeco Insurance Claims @ Pissed Consumer Interview

Safeco Insurance Reviews - Safeco Insurance Claims @ Pissed Consumer Interview

Table des matières:

Anonim

Investmentmatome est un outil gratuit pour vous trouver les meilleures cartes de crédit, taux de cd, épargne, comptes chèques, bourses, soins de santé et compagnies aériennes. Commencez ici pour maximiser vos récompenses ou minimiser vos taux d’intérêt. Investmentmatome

  • Les taux de satisfaction de la clientèle de Safeco sont moyens ou pires
  • A près du nombre médian de plaintes de clients, par rapport à sa taille, pour l'assurance auto
  • Offre une assurance de covoiturage dans 13 états
Obtenir un devis

Safeco Insurance vend des produits d’assurance auto, d’assurance habitation et d’assurance spécialisée. Le groupe Liberty Mutual, la société mère de Safeco, est un géant de l’assurance - le sixième vendeur d’assurance automobile.

  • Notre cote
  • Les plaintes
  • la satisfaction
  • Solidité financière

Cote d'assurance auto

Safeco s'est classé 17ème sur 23 assureurs dans notre classement des meilleures compagnies d'assurance auto selon notre site, avec 3,5 étoiles sur 5 pour ses performances globales. La note de notre site est un score basé sur:

  • J.D. Power Ratings pour le service à la clientèle, la satisfaction des réclamations et la satisfaction des achats
  • Consumer Reports cotes de satisfaction des clients
  • Plaintes des consommateurs contre l'assureur, fondées sur des données de l'Association nationale des commissaires aux assurances

Les plaintes

Selon l'association nationale des commissaires à l'assurance, Safeco avait un nombre de plaintes proche du nombre médian de plaintes déposées auprès des autorités de contrôle de l'assurance automobile en 2017 par rapport à sa taille. Il y avait moins que le nombre médian de plaintes pour l'assurance habitation.

Satisfaction du client

  • Dans le cadre de l’étude 2017 sur l’achat d’assurances auto aux États-Unis réalisée par J.D. Power
  • Elle se classe parmi les «autres» pour la satisfaction globale dans l’étude 2017 de J.D. Power sur la satisfaction des réclamations automobiles
  • Safeco se classe «dans la moyenne» en termes de satisfaction globale dans l’étude 2017 de J.D. Power sur la satisfaction des demandes de règlement de biens.
  • Selon la étude sur l’assurance habitation 2017 de J.D. Power, elle se classe «dans la moyenne» pour la satisfaction globale

Solidité financière: A («excellent»)

La solidité financière de Safeco est «excellente», selon l’agence de notation A.M. Meilleur. La solidité financière est importante car elle indique dans quelle mesure un assureur peut régler les sinistres.

Cote d'assurance auto

Safeco s'est classé 17ème sur 23 assureurs dans notre classement des meilleures compagnies d'assurance auto selon notre site, avec 3,5 étoiles sur 5 pour ses performances globales. La note de notre site est un score basé sur:

  • J.D. Power Ratings pour le service à la clientèle, la satisfaction des réclamations et la satisfaction des achats
  • Consumer Reports cotes de satisfaction des clients
  • Plaintes des consommateurs contre l'assureur, fondées sur des données de l'Association nationale des commissaires aux assurances

Les plaintes

Selon l'association nationale des commissaires à l'assurance, Safeco avait un nombre de plaintes proche du nombre médian de plaintes déposées auprès des autorités de contrôle de l'assurance automobile en 2017 par rapport à sa taille. Il y avait moins que le nombre médian de plaintes pour l'assurance habitation.

Satisfaction du client

  • Dans le cadre de l’étude 2017 sur l’achat d’assurances auto aux États-Unis réalisée par J.D. Power
  • Elle se classe parmi les «autres» pour la satisfaction globale dans l’étude 2017 de J.D. Power sur la satisfaction des réclamations automobiles
  • Safeco se classe «dans la moyenne» en termes de satisfaction globale dans l’étude 2017 de J.D. Power sur la satisfaction des demandes de règlement de biens.
  • Selon la étude sur l’assurance habitation 2017 de J.D. Power, elle se classe «dans la moyenne» pour la satisfaction globale

Solidité financière: A («excellent»)

La solidité financière de Safeco est «excellente», selon l’agence de notation A.M. Meilleur. La solidité financière est importante car elle indique dans quelle mesure un assureur peut régler les sinistres.

Assurance auto Safeco

Les polices Safeco incluent ces caractéristiques inhabituelles qui la distinguent de la plupart des assureurs:

  • Accident pardon: Après un certain nombre d'années sans accident ni infraction, Safeco n'augmentera pas vos tarifs après votre premier accident.
  • Déductible déductible: Si vous ne faites pas de réclamation d’assurance automobile, Safeco réduira chaque année votre franchise déductible des collisions de 100 $, jusqu’à 500 $.

En outre, vous pouvez choisir parmi plusieurs options de couverture si elles sont disponibles dans votre État, notamment:

  • Couverture de covoiturage: Si vous conduisez pour une entreprise comme Uber ou Lyft, votre politique personnelle est suspendue pendant que vous utilisez l'application. Pendant ce temps, l’assurance de la compagnie de covoiturage est limitée entre les trajets ou pendant que vous êtes sur le point de chercher des clients. Safeco peut couvrir l’écart pour moins de 10 dollars par mois pour la plupart des conducteurs.
  • Nouvelle voiture de remplacement: Si votre voiture est totale ou volée et a moins d'un an, Safeco paiera pour la remplacer par une nouvelle voiture comparable.
  • Couverture des biens personnels paie si vos biens sont endommagés dans un accident ou volés de votre voiture
  • Paquet d'assistance d'urgence comprend l’assistance routière et la protection des biens personnels, ainsi que jusqu’à 100 $ pour les dépenses et jusqu’à 500 $ pour les repas, l’hébergement et le transport si vous avez un accident à plus de 25 milles de votre domicile
  • Couverture des lacunes: En cas de totalisation ou de vol de votre voiture, Safeco paie la différence entre le montant restant à payer sur votre prêt ou votre crédit-bail et la valeur de votre voiture.
  • Clé électronique et remplacement de serrure paie pour remplacer les clés électroniques perdues ou volées, les télécommandes et les serrures à distance, sans franchise
  • Couverture d'équipement sur mesure protégera le matériel qui n'était pas installé en usine ou chez le concessionnaire, y compris le matériel audiovisuel installé en permanence, un moteur modifié ou personnalisé, des arceaux de sécurité, des roues personnalisées, des peintures murales et des décalcomanies
  • Couverture pour animaux frais vétérinaires ou indemnité de décès si votre chat ou votre chien est blessé ou décède des suites d'une collision

" PLUS:Où obtenir une assurance de covoiturage, ce qu'elle couvre

Assurance habitation Safeco

Safeco propose une couverture d’assurance habitation standard. Les clients peuvent choisir d’acheter des options supplémentaires telles que:

  • Récupération d'identité: Pour 1 USD par mois, si vous êtes victime d’un vol d’identité, vous serez remboursé des dépenses liées au rétablissement de votre identité, telles que la perte de salaire pour le temps consacré à traiter le problème, jusqu’à 25 000 USD.
  • Protection des articles précieux: Couvre les bijoux, objets d'art, antiquités, objets de collection et objets de valeur que vous spécifiez, jusqu'à un montant convenu. Il n’ya pas de franchise.
  • Couverture de panne d'équipement: Remplace un appareil par un appareil de type et qualité «conforme à la norme Energy Star» en cas de panne mécanique ou électrique imprévue qui ne serait pas causée par une utilisation normale
  • Coût de remplacement des biens personnels: Permet de payer de nouveaux objets pour remplacer vos biens endommagés, perdus ou volés, quel que soit leur âge ou leur état
  • Franchise unique perte: Lorsque vous assurez votre maison et votre voiture auprès de Safeco, vous ne pouvez payer qu'une seule franchise si les deux sont endommagés lors du même événement, tel qu'un arbre tombant sur votre garage.

En savoir plus sur Safeco

Site Internet: Le site de Safeco est facile à naviguer et vous permet de vous connecter et de suivre une réclamation, d’obtenir un devis, de payer votre facture, d’afficher ou de télécharger vos documents de police et plus encore. Si vous préférez la touche personnelle d'un agent, vous pouvez en trouver un sur le site Web de Safeco.

Application mobile: Safeco propose une application gratuite d'inventaire à domicile qui vous aide à créer un inventaire de vos biens et de leur valeur. Il dispose également d'une application d'assurance standard qui vous permet de vous connecter et de gérer votre police, de payer vos factures, d'initier une réclamation, etc.

Autres assurances de Safeco:

  • Assurance moto
  • Assurance locataire
  • Assurance bateau
  • Assurance VR
  • Assurance parapluie
  • Assurance auto classique
  • Assurance de protection du propriétaire
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Obtenir un devis Méthodologie

Le classement par étoiles de Investmentmatome est basé sur les trois facteurs suivants, chacun pondéré de manière égale pour produire un score total maximum de 300 points:

  • Données 2017 sur les plaintes des consommateurs de l'Association nationale des commissaires aux assurances. Le ratio médian de plaintes pour l'industrie est de 1. Des ratios bas sont meilleurs. Les assureurs dont le ratio médian de plaintes était supérieur à 1 ont reçu moins de points; ceux inférieurs à 1 ont reçu plus de points.
  • Données sur la satisfaction des entreprises pour 2017 tirées de l'enquête Consumer Reports Winter. Les évaluations de satisfactions plus élevées de Consumer Reports ont reçu des notes plus élevées dans notre calcul.
  • Les notes 2017 J.D. Power tirées de trois études portant sur la satisfaction du service à la clientèle régionale, la satisfaction des réclamations automobiles et la satisfaction des achats. Les notes de chacune des études distinctes de 2017 ont été moyennées pour former une note globale de J.D. Power. Plus la moyenne est élevée, plus l'assureur a marqué de points dans notre calcul.

Seuls les grands assureurs disposant de données dans ces trois catégories ont été inclus. Les petits assureurs qui ne sont pas énumérés ici peuvent également être de bons choix et méritent d’être examinés.


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