Attention aux chats volants |

Les jours de sortie du produit sont un peu comme jongler avec quelques dizaines de plaques de porcelaine à la fois. Avec l'ajout occasionnel d'un chat sauvage pour le plaisir.

Ce sera la 6ème ou 7ème sortie du produit que j'ai traversé avec Palo Alto Software et chacune est complètement différente de la précédente. Eh bien, sauf pour la jonglerie et la fin de la journée avec un tout nouveau produit brillant pour montrer à nos clients et le reste du monde. C'est toujours à peu près la même chose à chaque fois.

Chaque semaine, chaque semaine est remplie de travail pénible et épuisant et d'une journée de soulagement pour faire un travail bien fait. Suivi immédiatement en recommençant tout neuf.

Alors laissez-moi retirer un peu le rideau et expliquer ce qui passe par la sortie habituelle d'un produit nouveau ou mis à jour chez Palo Alto Software.

Avec un rafraîchissement d'un produit, comme ce que nous avons fait avec Marketing Plan Pro, tout commence par une réunion de brainstorming. Les membres clés du développement de produits, du support client et de la documentation se réunissent pour examiner les commentaires des clients, les mises à jour générales, les considérations de plate-forme et décider de ce qui doit être mis à jour. Alors toutes ces idées "ne serait-ce pas agréable à avoir" sont données à l'équipe de développement qui les passe au peigne fin et commence à coder le logiciel. Avançant un peu après tout le dur labeur consacré au développement de produits, à l'assurance qualité, à l'édition et à la documentation, nous arrivons à un point où le reste de l'entreprise commence à se préparer pour la date de sortie réelle. Le service à la clientèle et le support technique commencent à apprendre les tenants et les aboutissants du logiciel, les nouvelles fonctionnalités, etc. L'équipe Web commence à cartographier à quoi ressembleront les nouvelles pages Web. Le marketing commence à créer des copies et à trouver exactement comment positionner toutes les informations. Le service des relations publiques commence à écrire des communiqués de presse, met à jour les profils de réseaux sociaux et commence à écrire des articles comme celui-ci.

Alors tout le monde retient son souffle quand le commutateur sur le serveur est retourné. > C'est un moment passionnant, généralement rencontré par une forte fête rapidement suivie de nombreuses siestes.

Il est important, surtout dans le monde du logiciel, de suivre le mouvement de l'industrie. Ordinateurs, programmes, plateformes, langage informatique … tout change constamment. Les logiciels produits il y a quelques années sont obsolètes aujourd'hui. En tant qu'entreprise, nous devons grandir avec la demande du monde et de la technologie, ou pouf! nous partons.

Récemment, Shuna Fish Lydon du blog Eggbeater a écrit sur la durabilité dans le secteur de la restauration. Elle est intelligente et talentueuse, et ne manque jamais de me faire voir les choses d'un autre point de vue. Dans son article, elle conclut: «Mon industrie n'est pas durable. Les restaurants ne sont pas durables. Pas pour les employés. Ou la plupart des employeurs. "

Nous parlons ici beaucoup de la planification et de la connaissance de votre marché. Nous voulons que les gens réussissent dans leur entreprise. Nous voulons que les gens développent leurs entreprises. Mais il y a une dure vérité là-bas que toutes les entreprises ne réussissent pas. Pour quelque raison que ce soit, ils finissent par fermer et quelque chose de nouveau les remplace.

Il faut beaucoup de travail pour démarrer une entreprise. Il faut du courage pour continuer, surtout dans une industrie dont la courbe de durabilité est très forte. Mais parfois, les affaires ne concernent pas la durabilité et la longévité. Il s'agit de gagner de l'argent ou de créer un produit ou un service qui répond à un besoin [parfois à court terme] dans votre communauté. Il s'agit de faire de son mieux et de le faire fonctionner le plus longtemps possible. Et célébrer cette réussite incroyable.

Avoir un plan et s'assurer que vous êtes intelligent avec votre argent et marketing vous-même va vous donner un énorme avantage sur quelqu'un qui n'a pas pris la peine de planifier. Il est logique de penser à votre objectif avant de commencer le processus.

Peut-être, en fin de compte, vous ne verrez qu'une version du produit pendant la vie de votre entreprise. Alors profitez-en.

Brisez quelques-unes de ces assiettes en porcelaine et faites attention au chat.

'Chelle Parmele

Responsable marketing médias sociaux

Palo Alto Software