Site Web Business Models |

Le terme «business model» est devenu populaire à la fin des années 1990, pendant le boom de l'Internet, en partie parce que de nombreuses entreprises de sites Web semblaient vouloir générer du trafic sans avoir une vision claire du trafic. et les bénéfices.

Le terme lui-même est un peu trop à la mode, à notre avis. La discussion sur le modèle d'affaires devrait être refondue en termes commerciaux plus standard, tels que les ventes, les coûts, les dépenses et les profits. Au fur et à mesure que vous développez votre stratégie, concentrez-vous sur la façon dont votre site Web bénéficiera à votre entreprise. Quel est son bénéfice pour votre entreprise?

Le plus facile à comprendre est les ventes et les profits, mais il pourrait y en avoir beaucoup d'autres. Certains sites Web existent simplement pour soutenir les ventes en facilitant la décision d'un acheteur, certains réduisent les coûts, certains améliorent la satisfaction du client, certains remplacent la communication téléphonique ou les garanties de vente.

Bien que les classiques ci-dessous soient assez évidents modèles d'affaires possibles pour les sites Web. Vous pouvez avoir un site de commerce, un site de contenu, un site communautaire, un site de portfolio ou autre chose entièrement. Le point principal est qu'il devrait y avoir un gain pour votre entreprise. Vous ne développez pas un site Web juste parce que quelqu'un vous dit que vous devriez. Vous le développez pour des raisons professionnelles ou organisationnelles.

Le site du portfolio: comme une carte de visite sur le Web

Ces sites proposent des informations. Leurs utilisateurs cibles vont à eux pour en savoir plus sur une entreprise. Les sites ne vendent rien spécifiquement, mais ils soutiennent les ventes en générant des prospects ou en facilitant la décision d'achat du spectateur.

Ce que nous appelons des sites de portefeuille sont des millions de sites qui ne vendent vraiment rien mais présentent l'équivalent de littérature commerciale sur le Web. Les sites de restauration qui affichent leurs menus, les pratiques juridiques et comptables qui présentent les biographies professionnelles et les informations connexes ne sont que quelques exemples. Le Web a commencé avec ces types de sites parce qu'ils sont relativement peu coûteux à produire et offrent des avantages significatifs.

Le modèle de commerce de base: ventes et profits

Le modèle d'entreprise le plus simple est basé sur les ventes et les profits. Un site de commerce classique comme Amazon.com ou Buy.com vend des produits, prend des commandes, facture des cartes de crédit et expédie des marchandises. Les logiciels et certains sites d'information ont l'avantage de pouvoir livrer ce qu'ils vendent en ligne, au moment de la transaction.

Ces sites offrent normalement à leurs clients cibles l'avantage de la facilité d'utilisation et de la sélection. Amazon.com, par exemple, établit la norme pour les sites commerciaux en offrant une vaste sélection et une mine d'informations supplémentaires sur les produits qu'elle vend.

Le modèle de contenu: basé sur la publicité

Les sites de contenu fonctionnent économiquement la télévision en réseau aux États-Unis, le contenu gratuit pour les utilisateurs payés par les publicités que les utilisateurs acceptent. Cela ressemble beaucoup à celui des journaux et des magazines, un contenu payé principalement par les annonceurs, à l'exception du fait que la plupart des magazines et des journaux se vendent à un petit prix tout en tirant la plus grande partie de leurs revenus des annonceurs. Le «business model» n'est pas vraiment nouveau, juste le fait qu'il est offert sur Internet.

Considérez Yahoo! Et des portails Internet concurrentiels, des sites de journaux et de magazines, des sites de divertissement et d'autres types de sites gratuits pour les navigateurs et qui gagnent de l'argent en facturant des annonceurs ou des sponsors pour des bannières publicitaires et des commandites. Ce sont des sites de contenu qui dépendent de la publicité sur Internet pour leurs revenus.

Sites communautaires

Considérez la valeur commerciale du tableau d'affichage dans un supermarché local. Le marché ne charge pas pour afficher des avis au tableau, personne ne paie pour les lire, mais l'entreprise prend la peine de gérer le conseil. L'avantage commercial sous-jacent, nous le supposons, est que le sens de la communauté favorise le trafic et la loyauté.

Cette valeur est similaire sur le site de la communauté Internet. Un site communautaire typique offre des courriels, des babillards électroniques et des forums, un objectif commun pour certains groupes qui ont un intérêt commun. Les sites communautaires sont souvent créés par des groupes, des clubs et des organisations gouvernementales. Certains des meilleurs d'entre eux, cependant, sont parrainés par des entreprises qui veulent profiter de l'intérêt commun. Par exemple, un site communautaire d'escalade pourrait être sponsorisé par un magasin local.

La plupart des sites sont en réalité des hybrides, des combinaisons

En réalité, la plupart des sites offrent une combinaison d'avantages pour les utilisateurs cibles. Ce site, bplans.com, par exemple, combine contenu et communauté avec une touche de portefeuille et de commerce. Amazon.com combine le commerce avec le contenu et la communauté; Yahoo.com combine également le contenu, la communauté et le commerce.

Résumé du modèle économique

Comment allez-vous transformer les utilisateurs de votre site en argent? Y a-t-il un plan pour cela? Comment allez-vous le mesurer? Pour un site hybride, vous devez vous assurer que vous expliquez comment l'hybride va générer des revenus. Aurez-vous une partie commerciale? Serez-vous dépendant des commandites et de la publicité? Serez-vous en train de vendre des services à vos utilisateurs? Assurez-vous que vous pensez à la façon dont vous finirez par faire en sorte que votre site Web rapporte de l'argent réel.

Essayez de penser aux avantages de votre site Web en termes monétaires. C'est un bon moment pour vos prévisions de ventes. Les ventes projetées pourraient en fait être des avantages commerciaux plutôt que des ventes: augmentation du pourcentage de clôture, augmentation de la satisfaction de la clientèle ou augmentation du trafic de détail. Réfléchissez à la façon dont ces avantages pourraient cadrer avec les prévisions de ventes, car vous pourrez alors comparer les avantages monétaires aux dépenses.