L'histoire de votre marché |
L'Allemagne nazie et la marche à la guerre (1935-1939) (carte animée)
Raconter votre histoire de marché ne consiste pas à faire des études de marché formelles, ni à rassembler les informations à inclure dans un plan pour les investisseurs ou les professeurs. ou, dans certains cas, pour la banque, votre patron, vos associés ou tout autre juge ou lecteur de plan tiers. Non. Il s'agit de connaître votre propre marché, de comprendre les décisions que vous prenez, de comprendre la stratégie, de comprendre le cœur de votre plan.
Vous pourriez l'obtenir à partir de certaines études de marché, mais dans la plupart des cas parlons de comprendre le marché. Comprenez ce que les gens veulent ou ont besoin et pourquoi ils achètent chez vous. Comprenez ce à quoi ils pensent lorsqu'ils pensent à votre entreprise
Par exemple, disons que vous êtes dans le secteur de la restauration. Positionnez-vous. Votre restaurant parle-t-il de gastronomie et de gastronomie? Nappes blanches et attendre les gens habillés en noir et blanc, un vase de fleurs sur chaque table? Ou est-ce de conduire avec une équipe de football d'un demi-enfant dans la camionnette, obtenir un tas de hamburgers et des boissons et des frites rapidement?
Quels sont les besoins que vous résolvez? Pourquoi les gens achètent chez vous?
Maintenant, imaginez que vous êtes un consultant en plan d'affaires. Pouvez-vous faire des études de marché détaillées pour les situations à budget élevé, comme les grandes entreprises à la recherche d'informations sur l'entrée de nouveaux marchés? Ou viserez-vous les gens d'à côté essayant de démarrer une entreprise? Voulez-vous des acheteurs qui s'attendent à payer des dizaines de milliers de dollars, et pouvez-vous leur donner ce qu'ils attendent? Ou viserez-vous les personnes qui sont à la limite entre le fait de le faire et le faire eux-mêmes, qui paierait 500 $ pour faire un plan, mais pas 1 000 $? Ce sont des différences énormes.
Imaginez que vous êtes un blog. Comment et pourquoi les gens trouveront-ils votre blog, et qu'est-ce qui les fera revenir?
Imaginez une conversation entre votre client préféré et un ami ou une connaissance sur votre entreprise. Qu'est-ce-qu'ils disent? "C'est cher, mais la nourriture est fabuleuse, donc ça vaut le coup", ou "C'est un artiste de prix. Pas mal si vous êtes dans le quartier "?
Un des éléments les plus tristes de cet exercice est les nombreuses entreprises qui ne savent vraiment pas comment leur marché les voit. Les chambres d'hôtes qui reçoivent des clients parce que les hôtels sont pleins, dont les clients souhaitent que la femme organisatrice les laisse tranquilles. Le bed-and-breakfast qui vise à pittoresque et historique et plein de caractère et fait des affaires en raison de l'emplacement et des prix bas. Quelle tristesse quand les gens changent leur formule sans même se rendre compte de ce que, dans l'esprit de leurs clients, leur formule était.
Un des meilleurs exercices est de penser à qui n'est pas dans votre marché. Qui n'essayez-vous pas d'atteindre? Par exemple, Starbucks doit savoir qu'il n'essaie pas de faire en sorte que le client de service au volant soit pressé. Le restaurant Sushi doit savoir qu'un minivan transportant un parent et six enfants de 12 ans en uniforme de football n'est pas son marché. L'acheteur personnel doit savoir qu'elle ne cherche pas d'acheteurs soucieux des coûts.