Hypothèse de présomption |

C'est une nouvelle année et il est temps de …

Oui, oui, vous en avez souvent entendu parler ces derniers temps. Pourtant, il n'est pas moins précieux ni moins approprié d'avoir déjà été utilisé. Avant de devenir un cliché, c'était un bon conseil.

L'autre matin, la neige et la glace m'ont convaincu de travailler de chez moi pendant quelques heures avant de rentrer au bureau. J'ai donc supposé que je pouvais simplement me connecter à mon ordinateur de bureau en utilisant notre réseau virtuel. Dang! Cela n'a pas fonctionné. Il s'avère que je ne savais pas que mon nouvel ordinateur de bureau avait une adresse IP différente, et que ma connexion n'était pas reconnue. J'ai juste supposé que c'était la même chose que mon ancien ordinateur.

Ensuite, j'ai décidé que j'éditerais nos blogs d'entreprise en utilisant WordPress sur Internet. J'ai supposé que je pourrais sortir mon vieux ordinateur portable, mettre en place la connexion sans fil, puis m'asseoir avec une grande tasse de remplisseur de tasse noire caféinée et commencer à lire. Les rats! Cela n'a pas fonctionné non plus. La carte sans fil plug-in pour mon vieux portable a abandonné le fantôme. J'ai juste supposé que ça se connecterait comme il l'avait fait le mois dernier.

J'ai donc fouillé pour trouver un autre câble CAT 5 et l'ai ficelé autour de la pièce pour le brancher près de ma chaise près de la cheminée. Arrrrgh! J'ai supposé que le câble était bon. Nan. Je me souviens maintenant! L'entrepreneur en installation de fenêtres m'a dit l'été dernier qu'il avait laissé tomber un ciseau sur le câble et qu'il l'avait coupé à mi-chemin. Aucun problème. Je vais juste lui sertir une nouvelle extrémité.

Fais-le sauter! J'ai supposé que j'avais une provision de prises à sertir. Beaucoup de 4 fils et 6 fils, mais pas un seul connecteur à 8 fils à trouver. Grrrrrrrrrr.

Je suppose que vous pouvez voir où je vais avec cette anecdote de supposer que je pourrais travailler de la maison? Oui? Non? Ce sont les suppositions présomptueuses que nous faisons sur nos entreprises.

Lorsque nous démarrons une entreprise, nous faisons un certain nombre d'hypothèses importantes. Nous supposons que notre emplacement attirera des clients. Nous faisons une variété d'hypothèses sur les caractéristiques démographiques, les attributs de style de vie et les tendances de nos clients cibles. Nous supposons que nos clients cibles achèteront nos produits et services. Nous supposons que nos fournisseurs seront en mesure de nous tenir en stock avec des marchandises à un certain prix. Nous supposons que notre banque continuera d'approuver notre ligne de crédit. Nous partons du principe que notre produit innovant et à la pointe de la technologie restera au sommet de la liste de tous les utilisateurs. Et ainsi de suite.

Nous sommes maintenant en affaires depuis un moment, et c'est une nouvelle année. Je recommande, j'implore, j'insiste, je cajole, je triple-chien-vous oser regarder de près toutes ces hypothèses. Sont-ils encore applicables? Dans un sens, ils ne devraient plus être des suppositions. Ils doivent être des faits vérifiables.

Demandez à votre banque si la marge de crédit est toujours disponible. Vérifiez avec vos fournisseurs. Peuvent-ils toujours livrer et au même prix? Qui sont vos vrais clients? (PAS à qui vous pensez qu'ils sont, mais qui vient réellement à votre porte et vous donne de l'argent.) Demandez-leur des commentaires et des suggestions et comparez cela avec ce que vous avez supposé. Qu'est-ce qui a changé dans votre région et qui pourrait affecter votre entreprise? Par exemple, est-ce que votre trafic au sol a augmenté ou diminué lorsque ce nouveau complexe de cinéma a ouvert ses portes? Un nouveau techno-gadget a-t-il mis votre produit en désuétude instantanée?

Emplacement, emplacement, emplacement Tim Berry a parlé d'un restaurant qui a connu beaucoup de succés pendant 30 ans et qui a eu une série de restaurants échoués dans le même espace.

Vous et votre entreprise ne pouvez pas vous permettre aveuglément de croire que les hypothèses acceptées comme vraies une fois resteront toujours vraies.

• Confirmez ce qui reste vrai
• Identifiez les anciennes hypothèses qui sont false
• Déterminez, si vous le pouvez, pourquoi ces hypothèses étaient incorrectes
• Faites de nouvelles hypothèses si nécessaire
• Intégrez ces changements dans votre planification d'affaires mensuelle et annuelle.

Steve Lange

Rédacteur en chef

Palo Alto Software

Mes remerciements à ma co-éditrice Sara Prentice Manela pour m'avoir suggéré ce message, après avoir patiemment écouté pour moi, le récit de suppositions lamentables.