Clients - un business fondamental |
How to Use the Customer Empathy Map | New Venture Launch
Il est fondamental de comprendre …
1. Vous avez besoin de clients . La première chose dont vous avez besoin pour démarrer une entreprise, peut-être même la seule chose dont vous avez vraiment besoin, c'est les clients. Tout commence avec au moins un client
2. Qui est votre client cible . En détail. Pas seulement les généralités et la démographie, pas même la psychographie, mais qui est cette personne, qu'est-ce qui la motive, que veut-elle vraiment de vous, qu'aime-t-elle lire, manger, regarder? Où vit-il et avec qui? Qu'est-ce qu'il conduit?
3. Qui n'est pas votre client . Parfois, le secret du succès est de savoir qui n'est pas votre client.
Cette semaine, Tim Berry parle de l'importance de connaître ses clients et de savoir que tout le monde n'est pas votre client dans un article de notre série Retour aux principes fondamentaux.
