Loi sur la facturation équitable (FCBA) Définition & Exemple |
Loi LME 2020 : quels délais pour régler une facture ?
Table des matières:
Qu'est-ce:
La Loi sur la facturation équitable (FCBA) est un amendement à la Loi sur la vérité dans les prêts. Le FCBA est destiné à protéger les consommateurs contre les pratiques de facturation injustes ou inexactes en fournissant un système permettant aux consommateurs de contester les fausses factures de carte de crédit
Fonctionnement (Exemple):
Si un consommateur remarque une erreur de facturation, sont autorisés à contester la facture en envoyant une lettre écrite au créancier. En vertu de la FCBA, un consommateur est autorisé à envoyer une lettre au créancier dans les 60 jours suivant l'achat contesté. Le créancier dispose ensuite de 30 jours pour accuser réception du différend et de 90 jours supplémentaires pour soit rejeter l'erreur, soit envoyer une lettre expliquant pourquoi il pense qu'aucune erreur ne s'est produite. Cependant, en vertu de la FCBA, le consommateur a finalement le droit de voir toute la documentation officielle entre le créancier et l'acheteur.
D'autres règlements ont été mis en place au sein de la FCBA pour protéger les consommateurs. Par exemple, la FCBA empêche les banques de déclarer un paiement de facture de carte de crédit contesté comme étant en souffrance, à moins qu'elles ne révèlent que les frais sont contestés. En outre, les sociétés de cartes de crédit ne sont pas autorisées à empêcher un commerçant d'offrir des remises aux consommateurs s'ils paient en espèces ou par chèque au lieu de cartes de crédit. Le FCBA donne également aux consommateurs le droit de porter plainte contre les compagnies de cartes de crédit
Pourquoi ça compte:
Le FCBA décrit les droits accordés aux consommateurs en matière d'erreurs de facturation. Avec une réglementation comme la FCBA, les consommateurs peuvent être sûrs de leurs droits lorsqu'ils tentent de régler leurs différends avec les commerçants ou les sociétés de cartes de crédit elles-mêmes. En énonçant clairement les droits des consommateurs, la FCBA et d'autres lois sur la protection des consommateurs donnent plus de confiance aux consommateurs lorsqu'ils effectuent des achats à crédit.
