Comment créer une proposition de valeur unique |

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Cet article fait partie de notre "Business Startup Guide" - une liste de nos articles qui vous permettra de démarrer en un rien de temps!

Que vous soyez un nouveau ou que vous pensiez à Rejoindre les rangs, une question que vous aurez à répondre est: Qu'est-ce qui distingue votre entreprise? La réponse à cette question conduit généralement à définir leur proposition de valeur unique, également appelée proposition de vente unique, ou USP.

Pour aider à créer une proposition de valeur, nous avons écrit ce pratique

Qu'est-ce qu'une proposition de valeur?

Votre proposition de valeur unique, proposition de vente ou USP (qui se réfèrent tous à la même chose) est ce qui sépare votre entreprise de votre concurrents . Il définit votre position unique sur le marché et vous donne un avantage sur les autres entreprises.

Votre proposition de valeur n'est pas destinée à plaire à tout le monde . Au contraire, vous voulez une proposition de valeur attrayante et efficace pour votre public de niche. Cela vous aidera à faire de la publicité et à commercialiser votre entreprise aux côtés des concurrents tout en vous taillant une part du marché.

Pourquoi une proposition de valeur est-elle importante?

Tous les concurrents dans votre domaine sont en quête d'attention. Des plans de marketing aux publicités, les consommateurs entendent beaucoup de bruit. Pour réduire ce fouillis et transformer votre public cible en clients fidèles, vous avez besoin d'une proposition de valeur.

Dans un marché encombré, vous avez besoin d'une proposition de valeur pour être concurrentiel. C'est probablement la principale raison pour laquelle une proposition de valeur est vitale pour votre entreprise. KISSmetrics énonce quelques autres raisons de créer un USP dans son article sur le sujet.

Comment créez-vous une proposition de valeur?

Trouver une proposition de valeur prend du temps et du travail. C'est plus que fouetter un slogan intelligent. Pour créer une proposition de valeur, vous devez connaître votre client et votre entreprise. De plus, vous devez comprendre comment votre produit ou service s'inscrit dans notre monde axé sur le consommateur.

Et ce n'est qu'un début. Nous ne disons pas cela pour vous effrayer, mais plutôt pour expliquer le processus en profondeur.

6 conseils pour vous aider à créer votre proposition de valeur

1. Définissez votre public cible

Vous devez déterminer qui sont vos clients. Qui achètera votre produit ou service? Beaucoup de propriétaires d'entreprise pour la première fois veulent que tout le monde soit un client; C'est une erreur de débutant. Si vous essayez de plaire à tout le monde, votre entreprise et votre produit se perdront dans le bruit.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur votre auditoire. Faites des recherches sur eux. Vous voulez connaître l'information démographique, les statistiques sur le revenu et la composition de la famille. Quel âge a votre public cible? Ce sont des mâles ou des femelles? Quel genre de revenu votre public cible a-t-il? Soyez précis. Que fait votre public cible le week-end? Quel genre de musique écoutent-ils? Vous pourriez penser que ces dernières questions sont un peu farfelues, mais vous voulez créer un profil complet de votre public cible.

Vous ne pouvez pas non plus créer une proposition de valeur dans votre sous-sol. Vous devez le tester. Faites-le tourner par un petit groupe de votre marché cible pour vous assurer que votre proposition de valeur est en accord avec les clients que vous essayez d'atteindre.

2. Connaissez vos concurrents

Pour vous démarquer de vos concurrents, vous devez savoir qui ils sont et ce qu'ils représentent. Recherche vos concurrents à l'intérieur et à l'extérieur, de leur déclaration de mission aux types d'employés qu'ils ont. Vous ne pouvez vous démarquer que si vous savez ce qui a déjà été fait.

3. Définissez les besoins auxquels répond votre produit ou votre entreprise

Notez comment votre entreprise ou votre produit peut aider les autres. Votre produit peut-il faire quelque chose que d'autres produits ne peuvent pas faire? Cela fait-il gagner du temps? Est-il plus abordable que d'autres produits? Prenez cette liste et supprimez tout besoin que vos concurrents peuvent réclamer.

Cet exercice vise à vous aider à trouver des domaines dans lesquels votre entreprise est différente des autres. Le simple fait d'avoir le meilleur produit ou le meilleur service client sur le marché n'est pas assez différencié. Rappelez-vous, chaque entreprise pense avoir le meilleur produit. Prenez le temps de comprendre comment votre produit répond aux besoins de votre public cible d'une manière que les autres ne peuvent pas atteindre.

4. Dissiper les mythes

Votre entreprise ou votre produit peut-il dissiper tout mythe ou stéréotype? Disons que vous prévoyez d'ouvrir un magasin de réparation d'ordinateurs. Quel stéréotype vient à l'esprit lorsque vous pensez à un technicien en informatique? Vous pourriez penser à une personne ringarde dans des lunettes surdimensionnées avec un vocabulaire que vous ne pouvez pas comprendre, non? Eh bien, si votre entreprise prévoit de renier ce stéréotype, vous pouvez l'utiliser pour construire un USP. Si votre entreprise ou votre produit «va à l'encontre de la norme» de quelque manière que ce soit, ou brise des mythes courants, vous pouvez utiliser cela comme levier.

5. Créez une mission et un message clairs

Une proposition de vente unique va plus loin qu'un plan marketing; Cela devrait se connecter avec la mission de votre marque. Que représente votre entreprise? C'est une grande question, une question qui prend du temps à comprendre. Une fois que vous avez une réponse claire et solide, vérifiez si votre mission se chevauche ou coïncide avec la liste des éléments qui distinguent votre entreprise. Maintenant, vous commencez à vous concentrer sur votre proposition de valeur.

Une fois que vous avez terminé vos recherches, faites une liste des propositions de valeur possibles qui conviennent à votre entreprise. Encore une fois, ce ne sera pas quelque chose que vous fouetter dans 20 minutes. Écris-en quelques-uns, ragote-les un peu et affine-les. Vous voulez un message clair.

En utilisant votre liste d'attributs uniques et la mission de votre marque, vous pouvez commencer à transformer cette information en un message clair. Retravaillez-le jusqu'à ce que vous ayez une phrase succincte qui deviendra votre proposition de valeur.

6. Donnez-lui vie

Une fois que vous avez défini votre proposition de valeur, vous devez trouver un moyen de l'amener à la vie. En d'autres termes, vous devez comprendre comment prendre cette proposition de vente unique et en faire un outil de marketing. Des mascottes aux slogans, en passant par la conception et l'emballage de sites Web, votre proposition de valeur devrait s'infiltrer dans tous les aspects de votre entreprise.

Exemples de propositions de grande valeur

L'exemple est un bon exemple quelques entreprises qui ont créé des propositions de vente sans équivoque.

Le Mast Brothers Chocolate

Ce duo de frères barbus et dégingandés crée des tablettes de chocolat à la main. Leur dévouement à leur métier est unique, mais les frères ont insufflé leur amour des traditions anciennes dans leur entreprise. Quand ils ont besoin d'acheter plus de fèves de cacao, ils affréter un voilier en bois pour rester fidèle à leurs racines pionnières.

Dollar Shave Club

Cette entreprise en ligne vend et expédie des rasoirs et des lames à son public pour un dollar. Ils se moquent des rasoirs vibrants à 10 lames qui sont sur le marché aujourd'hui et encouragent les hommes à revenir à l'essentiel. Mais ne pensez pas que cela signifie qu'ils vendent un produit de qualité inférieure. Leur slogan est: «Nos lames sont superbes», ce qui constitue une autre proposition de vente mémorable.

Ellusionist

Voici une entreprise qui a créé une proposition de valeur en répondant à un public très spécifique. Ellusionist est une boutique en ligne qui vend des cartes à jouer aux magiciens. Certains des plateaux sont marqués, d'autres ont une apparence vintage, mais les variations sont destinées à construire le spectacle pour son public cible unique.

Proposition de valeur de Palo Alto Software

Peu après la publication de cet article, un de nos lecteurs a demandé nous pourrions partager notre propre USP.

Voici ce que Noah Parsons, directeur de l'exploitation chez Palo Alto Software, a à dire sur l'affaire:

Pour Palo Alto Software, notre objectif est de fournir les outils Les connaissances, le savoir-faire et le savoir-faire pour les aider à grandir plus vite et mieux que leurs concurrents.

Nous ne sommes pas là pour faire de l'argent, nous voulons vraiment aider les gens à réussir dans les affaires autant que possible. Notre engagement envers s est démontré dans nos milliers de pages de contenu gratuit qui aident à démystifier les complexités du démarrage et de la gestion d'une entreprise.

Nous fournissons également des outils simples mais puissants pour qu'ils puissent se concentrer davantage sur ce qu'ils aiment et moins sur la création et la compréhension de rapports et de feuilles de calcul complexes.

Quelques réflexions

La création d'une proposition de valeur prend du temps, mais certainement à votre avantage à long terme.

Julie Cottineau, ancienne vice-présidente de Brand for Virgin, et actuelle propriétaire d'une société de conseil en branding, BrandTwist, propose quelques astuces pour s'en séparer.

1. N'essayez pas de plaire à tout le monde

Vous voulez un public bien défini. "N'ayez pas peur d'aliéner quelques personnes le long du chemin. Les marques qui ciblent tout le monde ne se connectent à personne », explique-t-elle.

« La plus grande erreur des entreprises est de lancer un filet trop large, de peur de laisser qui que ce soit. Les femmes de 25 à 54 ans ne constituent pas un segment cible valide, c'est une boîte de recensement. »

2. Différenciez-vous de la meute

"Dans ma pratique, je pense à un USP comme une torsion. Quelque chose d'unique, inattendu et significatif qui peut vous démarquer de la meute », explique-t-elle. "Un USP est un aspect de votre marque ou de votre entreprise qui est différent de la concurrence et peut être communiqué à votre public pour encourager les gens à essayer votre marque ou à changer de marque."

Quelle que soit votre proposition de valeur, quelque chose que la concurrence ne peut pas revendiquer, ou tout au moins quelque chose qu'ils n'utilisent pas comme un outil de marketing.

3. Établir une connexion

L'une des meilleures façons de créer une proposition de vente réussie est de créer un lien avec votre public qui les pousse à agir.

"Il ne s'agit pas de crier plus fort. Il s'agit de marketing plus intelligent. Créer des messages convaincants qui mettent en contact les consommateurs, mobilisent leur cœur (et pas seulement leur esprit) et en font des ambassadeurs loyaux qui vous aideront à faire connaître votre marque et à bâtir votre image de marque », dit M. Cottineau.