Comment surmonter la résistance au changement avec les employés

Le changement se produit tous les jours dans les affaires et dans nos vies personnelles. La même personne qui s'adapte bien au changement personnel peut ne pas bien s'adapter au changement dans sa vie professionnelle. En tant que leader, comment surmontez-vous la résistance au changement avec les employés? Je pense que cela dépend de la nature du changement. Les changements qui affectent personnellement de nombreux employés, tels que la réduction des effectifs, la fusion / acquisition, le changement de leadership … ce sont des changements qui ont des implications à grande échelle. D'autres changements, comme un changement de technologie, la direction de leur ministère, le changement de leurs rôles / responsabilités … sont, je crois, plus faciles à gérer. Mais la question «comment surmonter la résistance au changement» n'est pas facile à répondre, quelle que soit l'ampleur du changement. La vérité est, le changement est difficile pour beaucoup et il n'y a pas de solution universelle.

Cependant, vous pouvez prendre quelques étapes de base pour gérer les changements. La communication est la clé. Communiquez souvent et ouvertement. La résistance au changement se produit lorsque les gens n'ont pas tous les faits, les hypothèses sont faites et les rumeurs . Deuxièmement, reconnaître leurs sentiments au sujet du changement et de l'empathie. Ne les laissez pas, cependant, se vautrer dans leurs sentiments. Tôt ou tard, ils devront se lever et accepter le changement, ou sortir. Enfin, comprenez qu'il y aura des employés qui ne peuvent ou ne veulent pas s'adapter au changement. Les gens sont des gens et vous ne pouvez pas les affecter tous. Acceptez cela dans le cadre du processus.

J'aimerais pouvoir apporter des réponses précises à la question de savoir comment surmonter la résistance au changement avec les employés, mais franchement, c'est un peu d'essais et d'erreurs. Vous connaissez votre personnel, et ce qui fonctionne pour une entreprise peut ne pas fonctionner avec la vôtre. Mais continuez simplement à leur parler. Tôt ou tard, ils viendront … ou ils ne le feront pas et ils partiront. Les résultats sont OK.