Comment écrire votre première description d'emploi |

Cet article fait partie de notre "Business Startup Guide" - une liste organisée de nos articles qui vous mettra en marche en un rien de temps!

Que vous soyez Si vous embauchez votre meilleur ami, ou quelqu'un que vous n'avez jamais rencontré auparavant, il est important de vous assurer que vous avez rédigé une description de poste.

Une description de travail bonne n'est pas simplement une liste de

Les meilleures descriptions d'emploi profitent à la fois à l'employeur et à l'employé.

Si vous avez pris le temps d'y réfléchir et de bien l'écrire, Votre employé aura une idée claire de ce que l'on attend d'eux et sera donc en mesure de faire le meilleur travail possible. Et vous serez en mesure de mesurer leur performance et de les tenir responsables du travail accompli.

Si vous n'êtes pas encore au stade de l'embauche, prenez le temps maintenant de commencer à penser au type de personne que vous voudrez peut-être embaucher avenir. Les valeurs de votre nouvel employé auront un grand impact sur votre entreprise, surtout si vous êtes petit.

Voir aussi: 5 Avantages de lier les descriptions d'emploi aux évaluations de rendement

Tout tourne autour des premières impressions

passer beaucoup de temps à rédiger des descriptions d'emploi: Vous aurez plus de chances d'attirer les bons candidats.

Considérez: Si vous exigez que vos employés aient une maîtrise, vous êtes probablement va couper une partie du bassin de talents. Si c'est un must dans votre secteur d'activité, c'est bien.

Mais que se passe-t-il si vous cherchez une personne-personne, quelqu'un qui peut répondre au téléphone et résoudre les problèmes des clients? Dans ce cas, une maîtrise ne va probablement pas signifier beaucoup. Vous aurez envie d'embaucher quelqu'un avec la bonne attitude, quelqu'un avec compassion. Quelqu'un qui peut sauter au téléphone et faire ce qu'un informaticien introverti ne peut pas faire.

La question est de savoir comment obtenir tout cela dans ce qui est susceptible d'être une seule page de texte ?

Voir aussi: Nouvel employé? Faites une première impression positive!

Les 3 parties essentielles d'une bonne description d'emploi

La meilleure façon de penser à la rédaction d'une description d'emploi est comme une dissertation dans un lycée ou un collège:

• va vouloir faire vos recherches. Que devriez-vous inclure dans la description?
• Ensuite, vous allez rédiger votre plan. C'est un bon moment pour faire une liste à puces; incluez les tâches que vous souhaitez que l'employé remplisse, les qualifications requises si vous en avez et les normes de performance que vous souhaitez que l'employé respecte.
• Et enfin, vous allez lier tout cela ensemble. Faire Assurez-vous que les valeurs de votre entreprise sont reflétées dans votre ton de voix, que vous avez partagé le sens de la culture d'entreprise avec vos candidats via le style, et que vous avez enregistré tous les détails importants.

Brisons-le allez un peu plus loin et parlez de ce que vous allez vouloir couvrir:

1. Détails spécifiques de la position

Un bon titre: Un bon titre est pertinent pour votre secteur et pour «les temps». Si vous cherchez à embaucher un agent de commercialisation, devriez-vous faire de la publicité pour un marketing de contenu, ou un gestionnaire de marketing internet? Eh bien, cela dépend vraiment de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde, de ce qui est populaire en ce moment et de l'information que vous devez transmettre.

Évitez les titres qui n'ont de sens qu'en interne; "Business Representative III" ne signifie rien pour un étranger. Il est préférable d'opter pour un titre comme "Business Development Manager".

C'est aussi une bonne opportunité pour faire passer la culture de votre entreprise. Par exemple, pourriez-vous transmettre davantage ou inciter un auditoire différent à postuler en embauchant un «gestionnaire du bonheur» au lieu d'un «représentant du service à la clientèle»?

Vous devez d'abord faire un peu de recherche.

Un bref résumé du travail: Le mot-clé ici est court. Vous voudrez donner aux candidats potentiels un aperçu des principales responsabilités et du but du poste. Est-ce un poste à temps plein? Est-ce à temps partiel? Est-ce un stage? Soyez clair!

Un bref aperçu de l'entreprise: En une ou trois phrases, dites qui est votre entreprise, quel est votre objectif et ce que vous avez accompli. Vous voudrez trouver un équilibre entre l'honnêteté et le marketing ici. Oui, vous voulez peindre une bonne image pour que les bons candidats postulent; Non, vous ne voulez pas mentir sur la taille de votre entreprise, sur ce que vous avez accompli ou ce que vous avez fait.

Compétences, qualifications ou certifications requises: Y a-t-il une industrie, un État ou d'autres certifications légales dont votre employé a besoin? Par exemple, un barman aura besoin d'un permis pour servir des boissons. Liste à la fois les qualifications requises et les qualifications préférées. Cela aidera à trier le grain de l'ivraie.

Renseignements sur le gestionnaire et le superviseur: À qui le nouvel employé devra-t-il rendre compte? Dans quel département vont-ils travailler? Cette information n'est pas toujours nécessaire, mais elle peut aider à brosser un tableau plus complet, en vous assurant qu'il n'y a pas de surprises pour le nouveau candidat, et aucun problème à résoudre.

Détails du lieu: Cela ne fonctionne pas doit être une section autonome, mais il vaut la peine de clarifier certains détails pour éviter toute confusion potentielle. Où est situé le poste? Est-ce un travail à distance? Est-ce un travail de neuf à cinq? Est-ce qu'un voyage sera nécessaire et si oui, est-ce que l'employé doit avoir un permis de conduire ou sa propre voiture?

Salaire: Il est idéal d'inclure le salaire ou l'échelle salariale dans la description de travail. C'est aussi un bon endroit pour inclure tous les avantages. Certains employés optent pour un salaire légèrement inférieur à la norme de l'industrie, mais ont alors de grands avantages. Si vous avez de l'espace, incluez les avantages, le nombre de jours de vacances et tout autre avantage.

Voir aussi: Choses que vous ne devriez jamais demander aux candidats

2. Tâches que le candidat devra accomplir

Cette section est sans doute la partie la plus importante de la description du poste, car les tâches détaillent exactement ce que le candidat devrait être capable de faire et ce qu'il va faire dans ce rôle

Ils révéleront également plus d'informations sur le niveau de responsabilité de l'employé, l'étendue du travail et sa complexité. Cela devrait aider à écarter ceux qui ne peuvent pas accomplir toutes les tâches que vous exigez d'eux.

Si vous n'êtes pas encore sûr de savoir comment établir une liste de tâches, mais de façon générale, connaissez le rôle dont vous avez besoin Pour remplir, voici quelques choses que vous pouvez faire pour vous aider à y réfléchir: <1

Exercice 1: Faites un remue-méninges pour dresser une liste de toutes les tâches qui prennent beaucoup de votre temps, ou qui vous enlèvent quelque chose de plus important que tu pourrais faire. Par exemple, répondez-vous à tous les appels téléphoniques des clients, alors que vous obtiendrez un meilleur retour sur investissement pour rencontrer des gens? Pensez à toutes ces choses que vous pourriez déléguer. Notez-les. Bien que vous ne puissiez pas inclure toutes ces fonctions dans une description de poste, vous pouvez probablement en regrouper plusieurs pour les regrouper sous un même titre

Exercice 2: Retournez à vision ou vos objectifs. De quoi avez-vous besoin pour être capable de faire de façon compétente afin de vous amener où vous voulez aller? Énumérer ces fonctions. Maintenant, travaillez en arrière. Quel rôle cette personne devrait-elle être capable de remplir?

Lorsque vous énumérez les tâches, essayez de les rendre aussi «actifs» que possible. Au lieu d'écrire une liste générale de tâches générales comme «service à la clientèle», «compétences en rédaction», etc., rendez les tâches plus descriptives.

Cela vous amènera à réfléchir plus profondément au type d'aide dont vous avez besoin, et

Une liste de fonctions plus explicative pourrait être: «répondre aux appels téléphoniques entrants, assurer la liaison avec les fournisseurs et commander de nouveaux stocks, rédiger des communiqués de presse et maintenir les réseaux sociaux de l'entreprise». profils de médias. "Immédiatement, vous avez une meilleure idée de ce que le travail entraînera.

Vous pourriez même encadrer les tâches d'une manière plus semblable à l'histoire. Envisager d'aller sur la route de, "Une journée typique dans la vie de [insérer le titre du poste ici] comprendra [une liste des fonctions]."

Voir aussi: Comment embaucher votre premier employé

3. Normes de performance

Une description de poste est souvent utilisée comme un moyen pour atteindre une fin: remplir une position ouverte.

En réalité, c'est beaucoup plus que cela. C'est l'occasion pour l'employeur de présenter ses attentes et c'est le premier document qui peut servir de base pour mesurer le rendement.

Envisager: Dans six mois, lorsque votre employé vous demande une augmentation, comment saurez-vous si vous leur en donnez un?

S'ils ont fait tout ce qui était requis d'eux et allaient au-delà, à condition qu'il n'y ait pas de problèmes de trésorerie ou de trésorerie, vous voudrez peut-être leur donner une augmentation pour récompenser leurs efforts et pour les encourager à continuer à faire de grandes choses.

Mais, s'ils ne se sont pas bien comportés, c'est le bon moment pour utiliser la description du poste pour expliquer pourquoi vous ne leur donnerez pas Augmentez ou encouragez-les.

Commencez à penser à la description d'emploi en tant qu'outil de formation. Quelles connaissances, aptitudes et capacités votre employé doit-il avoir pour accomplir toutes ses tâches au mieux de ses capacités? S'ils ne possèdent pas encore ces compétences, la description du poste précisera les tâches à accomplir et vous donnera quelque chose à utiliser au moment d'évaluer leur performance.

Pour plus de clarté, séparez cette section dans une liste de ses propres. Par exemple:

Normes de performance

• Toutes les communications écrites destinées aux clients doivent être exemptes d'erreurs et grammaticalement correctes
• Connaissance du système comptable Quickbooks indispensable
• Bien travailler et collaborer avec les membres de l'équipe

Que faire ensuite?

Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez commencer par lire des descriptions d'emploi similaires pour le poste que vous souhaitez combler.

Rechercher LinkedIn, vérifier des sites d'emploi populaires comme Monster et Indeed, et jeter un coup d'œil sur les sites des concurrents ou d'autres sites d'affaires similaires, peut-être dans les États voisins. Vous pouvez même essayer Glassdoor.com pour savoir quels salaires les gens dans votre région paient pour une position similaire.

Une fois que vous sentez que vous avez une bonne idée de ce qu'il faut inclure et comment écrire la description, suivez cela " format d'essai "nous avons recommandé plus tôt. Écrivez votre cadre de squelette, puis remplissez tous les détails.