À Faire et à ne pas faire pour l'entrepreneur ambulant |

Faire des affaires à l'échelle internationale est très excitant. Mais, il peut aussi être écrasant. Non seulement vous devez apporter votre "A-jeu" d'un point de vue professionnel si vous voulez conclure l'affaire, vous devez également l'apporter culturellement aussi bien. Un mot mal placé, un geste de la main ou même une inaction peuvent profondément insulter votre client ou partenaire étranger. En tant que tel, les enjeux sont élevés, et vous aurez besoin de savoir ce que vous faites.

Le meilleur conseil que je peux vous donner à ce sujet est simple: faites vos devoirs avant le test.

Avant vous voyagez à l'étranger pour affaires, il est sage de connaître un peu la culture de ce pays, en particulier la culture d'entreprise. Quand serrer la main, faire un cadeau, complimenter la nourriture de votre hôte, féliciter la femme ou la maison de votre hôte, se renseigner sur le bien-être de sa famille, peut-il couler une affaire si elle est mal faite?

Bien que de nombreux professionnels internationaux comprennent que tout le monde ne vient pas du même endroit, sur le marché mondial d'aujourd'hui, on s'attend à ce que les nouveaux joueurs qui ont rejoint le jeu aient fait leurs devoirs.

être compliqué ou prendre beaucoup de temps. Quand vous savez que vous allez faire des affaires dans un autre pays, vous devriez passer du temps sur Internet pour apprendre les choses à faire et à ne pas faire pour le pays dans lequel vous voyagerez.

Si une entreprise le sait Il vaudra beaucoup de travail à l'étranger, il pourrait même être utile d'embaucher un «conseiller culturel» autochtone, à temps plein ou temporairement. Si une entreprise va établir un bureau dans un autre pays, il est préférable de concentrer vos efforts d'éducation culturelle sur le personnel qui vivra et travaillera dans le pays d'abord.

La poignée de main

La poignée de main infâme entre Bill Gates et le président sud-coréen Park Geun-hye. Photo par Lee Jin-man / AP.

Si vous venez d'un «pays occidental» -Amérique du Nord ou au Royaume-Uni-les chances sont, une bonne poignée de main ferme dit: «Je respecte nos deux organisations, vous, moi-même, »Cependant, au Japon, en Arabie saoudite et même en France, cela signifie quelque chose de différent.

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Au-delà, que fait votre main gauche pendant que votre droite tremble? Je n'y ai jamais pensé? Cela compte. Un exemple parfait: Bill Gates a une fois serré la main du président sud-coréen (photo ci-dessus) et il gardait distraitement sa main gauche dans sa poche.

Comme vous pouvez le voir sur d'autres images, Gates a toujours ses mains dans les poches; cependant, ce détail apparemment insignifiant l'a débarqué sur la première page partout dans le monde pour avoir commis un faux pas important d'accueil dans son pays d'accueil. Ne me crois pas?

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Mettre des bottes sur le terrain

Il ne peut pas être nécessaire pour vous d'ouvrir un bureau dans un pays non-natif. Cependant, si vous travaillez dans la fabrication et / ou l'externalisation, il peut être utile d'ouvrir un très petit bureau pour un spécialiste de l'approvisionnement dans votre pays d'origine pour travailler avec un spécialiste de l'approvisionnement du pays dans lequel le bureau est situé. embaucher quelqu'un de votre pays qui parle la langue dans laquelle vous faites affaire, et embaucher une autre personne de ce pays qui parle votre langue maternelle, si possible. De cette façon, ils peuvent travailler en tant qu'équipe de fusion culturelle pour s'assurer que tout se passe bien entre votre entreprise et les entreprises originaires du pays dans lequel vous faites actuellement des affaires.

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Découvrez au moins les bases de la langue

Bien que beaucoup d'entre nous ne parlent pas plusieurs langues, les gens dans de nombreux pays étrangers le font, et le plus souvent, l'autre langue qu'ils parlent est l'anglais.

En tant que tel, vous n'aurez peut-être pas le temps d'apprendre langue, mais vous devriez vraiment vous engager à apprendre les bases mêmes de la langue du pays dans lequel vous êtes en visite.

Faites un effort pour apprendre des expressions comme "oui", "non", "s'il vous plaît" " je vous remercie, "" Je suis désolé, je ne parle pas _______ "," Je suis impatient de poursuivre une relation d'affaires, "et ainsi de suite.

Même si vous le bousiller, vos hôtes seront probablement honorés vous avez au moins fait une tentative. Même si vous, ou eux, avez fourni un interprète, c'est toujours un geste chic d'apprendre quelques mots dans leur langue; cela leur montre que vous respectez leur langue et leur pays, et s'il y a une chose qui se traduit dans toutes les langues, c'est le respect.

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t souligner l'importance de faire un peu de recherche sur le pays dans lequel vous envisagez de faire des affaires avant de partir. C'est simplement parce qu'ils sont si différents l'un de l'autre dans la culture créative et commerciale.

Bien que j'aie essayé de respecter les quelques règles générales, chaque pays est unique en matière de douane et de courtoisie. L'information est là et facilement accessible; En cas de doute, il vous suffit d'emprunter la voie conservatrice et de suivre les indications de votre hôte.

Avez-vous eu de l'expérience dans la gestion de votre entreprise à l'échelle internationale? Avez-vous fait des erreurs culturelles? Faites-nous savoir dans les commentaires!