Revue d'assurance MetLife 2017
Revue d'effectif Nationale. Compétition de Rose BLORVILLE : revue d'effectif en novembre 2019
Table des matières:
- Notations et critiques d'assurance MetLife
- Vue d'ensemble
- Les plaintes
- Satisfaction du client
- Solidité financière: A (excellent)
- Assurance auto MetLife
- Assurance habitation MetLife
- Assurance vie temporaire sans examen MetLife
- En savoir plus sur MetLife
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Notations et critiques d'assurance MetLife
- La satisfaction globale des clients est à peu près moyenne pour l'assurance auto et l'assurance habitation
- Les plaintes relatives à l'assurance auto et habitation contre MetLife sont inférieures à la médiane de l'industrie
Vue d'ensemble
Le géant mondial MetLife a changé de visage et s’est tourné vers les États-Unis. Longtemps associée à Snoopy et au gang des Peanuts, la société a abandonné les personnages de bandes dessinées de son marketing en 2016. Le nouveau logo et le nouveau slogan «MetLife. Naviguer ensemble dans la vie », représente le plus grand changement apporté à la marque de l'entreprise depuis plus de 30 ans.
En 2017, MetLife a cédé la majeure partie de ses activités d’assurance vie et de rentes individuelles aux États-Unis à une société distincte, Brighthouse Financial. Brighthouse vend bon nombre des mêmes produits d’assurance vie individuelle et de rentes que MetLife.
MetLife vend maintenant aux particuliers des assurances auto et habitation, des assurances vie temporaires sans examen et des assurances dentaires. La société vend également d'autres types d'assurance sur les lieux de travail.
- Les plaintes
- Satisfaction du client
- Solidité financière
Les plaintes
Par rapport aux autres entreprises de cette taille, MetLife a reçu moins de plaintes que le nombre médian de plaintes relatives à l'assurance auto et habitation déposées auprès des organismes de réglementation en 2016 (selon les dernières données disponibles), selon l'Association nationale des commissaires à l'assurance.
Satisfaction du client
- «À propos de la moyenne» pour la satisfaction du client à l’égard des réclamations d’assurance automobile dans l’étude 2016 sur la satisfaction des réclamations d’assurance automobile des États-Unis J.D. Power
- «A peu près la moyenne» pour ses offres de police d’assurance automobile et son processus d’achat et «au-dessus de la moyenne» pour son prix dans l’étude 2017 sur l’achat d’assurances auto J.D. Power aux États-Unis
- «À propos de la moyenne» pour la satisfaction des clients d’assurance habitation dans l’étude 2016 sur l’assurance habitation américaine J.D. Power aux États-Unis
Solidité financière: A (excellent)
Les activités d’assurance auto et habitation de MetLife sont notées A (excellente) par le cabinet de notation A.M. pour sa solidité financière. Meilleur. La solidité financière indique la capacité d’une compagnie d’assurance à payer les sinistres.
Assurance auto MetLife
En plus des options d'assurance automobile standard, MetLife propose:
Nouvelle voiture de remplacement: L'option répare ou remplace votre voiture par une nouvelle si vous faites le total de votre voiture dans les 15 000 premiers milles ou dans l'année qui suit son achat.
Économies déductibles vous permet de gagner 50 $ chaque année que vous ne faites pas de réclamation, jusqu’à 250 $, que vous pourrez utiliser pour réduire la franchise si vous faites une réclamation.
Bons rabais de conduite: Des réductions allant jusqu'à 12% sont disponibles si tous les conducteurs du ménage ont des antécédents de conduite exceptionnels ou jusqu'à 20% si vous ne faites pas de réclamation ou si vous ne respectez pas les règles pendant cinq ans. Les réductions varient selon les états.
Assurance covoiturage est disponible pour les pilotes Lyft en Californie, au Colorado, en Illinois, au Texas et à Washington. La police offre une couverture tant que le conducteur de Lyft est connecté à l'application en attente des demandes des passagers, en route pour prendre un passager et pendant le trajet avec lui.
le Mon voyage programme des pistes et marque votre conduite. Vous bénéficiez d'une réduction initiale allant jusqu'à 10% pour vous inscrire. Au moment du renouvellement, vous pouvez bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 30% pour une conduite sûre. Selon l'état, vous installez un appareil dans la voiture ou vous téléchargez une application à des fins de suivi.
Assurance habitation MetLife
Option en ligne: Vous pouvez acheter et gérer une assurance habitation entièrement en ligne, y compris le dépôt de réclamations, à partir du site Web de MetLife dans les états suivants:
- Arizona
- Illinois
- Iowa
- Idaho
- Indiana
- Missouri
- Nouveau Mexique
- Oregon
- Utah
- Wisconsin
- Wyoming
MetLife dit qu'il va ajouter le libre-service en ligne et la capacité d'achat dans plusieurs États.
Des remises sur l'assurance habitation sont disponibles pour:
- Appartenance à certains groupes ou emploi chez certains employeurs. Demandez si votre groupe ou votre employeur vous rend éligible.
- Systèmes de prévention des incendies ou du vol, tels que détecteurs de fumée et serrures à pêne dormant. La réduction varie selon les états.
- Acheter à la fois une assurance auto et une assurance habitation auprès de MetLife.
Assurance vie temporaire sans examen MetLife
La société propose un seul produit d’assurance vie aux particuliers, MetLife Rapid Term. (Non disponible dans tous les états.) Avec cette police d'assurance-vie temporaire, vous pouvez:
- Achetez jusqu'à 500 000 $ de couverture
- Évitez un examen médical. L'application pose quelques questions de santé et l'entreprise vérifie les informations de santé à l'aide de bases de données.
- Choisissez parmi des durées de 10, 15, 20, 25 ou 30 ans
- Achetez en ligne ou par téléphone
- Découvrez rapidement si vous êtes approuvé
Les autres types d'assurance-vie de MetLife ne sont disponibles que sur le lieu de travail. La filiale de MetLife, Brighthouse Financial, propose d’autres types de polices.
" PLUS: Revue financière du phare
En savoir plus sur MetLife
Site Internet
Le site Web de MetLife contient des sections de questions-réponses sur ses produits d’assurance et des articles de procédures générales sur les questions d’assurance, de bien-être et d’argent. Vous pouvez obtenir des devis et souscrire en ligne une assurance-vie temporaire avec ou sans examen. Dans certains États, vous pouvez obtenir des devis et souscrire une assurance habitation en ligne.
Application mobile
L'application My Journey surveille la conduite du programme d’assurance automobile basé sur l’utilisation de MetLife.L'application fournit un score de conduite de 1 à 100 pour chaque voyage, 100 étant le voyage le plus sûr possible. L'application détecte:
- Kilométrage
- Moment de la journée
- Freinage brutal et forte accélération
- Conduite distraite avec un téléphone
- Type de route et conditions
MetLife Infinity Cette application vous permet de télécharger des photos, des vidéos et des documents à partager avec vos proches maintenant ou plus tard.
L'application MetLife US vous permet de soumettre des réclamations d'accident de voiture, d'afficher des résumés de polices d'assurance auto et habitation, de payer des factures d'assurance auto et habitation, etc.
Autres types d'assurance de MetLife
- Assurance dentaire
- Assurance bateau
- Assurance VR et moto
- Assurance condo
- Assurance locataire
- Assurance mobile home
- Assurances disponibles sur le lieu de travail: assurances vie, soins dentaires, invalidité, vision, accidents, assurances juridiques et animaux de compagnie