Définition et exemple de banque mobile |

Description:

La banque mobile désigne l'utilisation d'un smartphone ou d'un autre appareil cellulaire pour effectuer des tâches bancaires en ligne en dehors de votre ordinateur personnel, comme le suivi des soldes de comptes, le transfert de fonds entre comptes, le paiement de factures et la localisation d'un guichet automatique.

Fonctionnement (Exemple):

Les services bancaires mobiles aux États-Unis par l'une des trois façons suivantes: messagerie SMS; Web mobile ou des applications développées pour les appareils iPhone, Android ou Blackberry.

Le texte et l'alerte mobiles sont les plus simples, permettant à l'utilisateur de transférer des fonds ou d'accéder à des informations de compte par SMS. La terminologie textuelle varie d'une banque à l'autre, mais la fonction globale est généralement la même. Par exemple, l'envoi de SMS «Bal» obtiendra le solde du compte tandis que «Tra» permettra les transferts inter-comptes. Les utilisateurs doivent d'abord s'inscrire et vérifier leurs numéros de téléphone auprès de leur banque, mais une fois cette opération terminée, ils peuvent également mettre en place des alertes pour les informer des soldes négatifs ou des confirmations de dépôt.

Le Web mobile est la deuxième option. Semblable à l'accès à un compte en ligne depuis un ordinateur à domicile, cette option permet de vérifier les soldes, les paiements de factures et les transferts de compte simplement en se connectant au compte de l'utilisateur via un navigateur Web mobile. connecter l'utilisateur directement au serveur de la banque pour une fonctionnalité bancaire complète sans avoir à naviguer dans un navigateur Web mobile. Ces applications peuvent être téléchargées soit sur le site Web de la banque ou via le magasin iTunes.

Certaines banques vont encore plus loin avec la confirmation des récompenses de compte, les paiements de personne à personne (P2P) et, plus important encore, la capture de dépôts à distance (RDC)

En termes simples, RDC est un service permettant aux utilisateurs de scanner les chèques et de transmettre les images numérisées à une banque pour publication et effacement. Dans le cas de la banque mobile, un client prend des photos des deux côtés d'un chèque et transmet les photos à la banque, qui dépose ensuite les fonds de la même manière que si le dépôt a été fait par l'intermédiaire d'un caissier. La fonctionnalité RDC permet aux clients d'accéder plus rapidement à leur argent, tout en automatisant une autre fonction de dépôt.

Pourquoi ça compte:

Pour les consommateurs, la banque mobile est un moyen efficace de gérer efficacement les tâches administratives occasionnelles. Pour les propriétaires de petites et moyennes entreprises, la banque mobile donne le précieux cadeau du temps. La conclusion d'une vente, la rencontre de nouveaux clients ou le lissage des problèmes d'expédition de back-office sont des producteurs de revenus importants. Il n'est pas possible d'attendre à la banque de déposer une liasse de chèques.

Pour les banques, la banque mobile est une excellente occasion de séduire simultanément de nouveaux clients tout en réduisant les coûts opérationnels. En répondant aux innovations dans la technologie mobile, les banques disent effectivement qu'elles prêtent attention aux besoins de leurs clients, tout en rationalisant un certain nombre de processus pour répondre aux exigences du XXIe siècle.

Les consommateurs doivent également être conscients que les services bancaires mobiles posent certains problèmes de vol d'identité. Alors que la transmission des données est cryptée sur un réseau sécurisé, les pirates sont toujours à l'affût des moyens d'accéder à cette information. Il faut faire preuve de diligence raisonnable en s'appuyant sur les services bancaires mobiles, y compris une surveillance étroite de vos comptes bancaires, tout en assurant une protection adéquate en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.