Navient: Conseils pour travailler avec votre agent de prêt étudiant

Vous connaissez probablement le prêteur Sallie Mae, qui comptabilisait 1,8 milliard de dollars de prêts étudiants privés en mars 2016 - et qui a également inspiré ce hit du rap.

Sallie Mae a été scindée en deux sociétés en octobre 2014. La nouvelle société, Navient, a repris les services de gestion des prêts aux étudiants de Sallie Mae. Cela signifie que Navient collecte les paiements de prêts d'études fédéraux pour le compte du gouvernement et aide les emprunteurs à changer de programme de remboursement ou à mettre leurs factures en attente. Sallie Mae continue à faire des prêts aux étudiants privés.

Si Navient est votre gestionnaire de prêts aux étudiants, il ne s’agit pas uniquement de la société que vous payez tous les mois; considérez-le comme une ressource, surtout si vos versements sont inabordables. Voici la manière dont Navient peut vous aider.

Dans cet article

Comment effectuer un paiement

Comment rembourser les prêts plus rapidement

Comment obtenir de l'aide pour le prêt étudiant

Comment contacter Navient

Investmentmatome est un outil gratuit pour vous trouver les meilleures cartes de crédit, taux de cd, épargne, comptes chèques, bourses, soins de santé et compagnies aériennes. Commencez ici pour maximiser vos récompenses ou minimiser vos taux d’intérêt. Brianna McGurran

navient en un coup d'oeil

• Troisième fournisseur en importance de prêts fédéraux en décembre 2015.
• Numéro de téléphone: 800-722-1300, ouvert du lundi au jeudi de 8h00 à 21h00. et vendredi de 8h à 20h Heure de l'Est.
• Vous pouvez également contacter Navient sur son site Web, Facebook et Twitter.

" PLUS: Procès Navient: Ce que les emprunteurs de prêts aux étudiants doivent savoir

Comment effectuer un paiement

Navient a récemment dévoilé un nouveau site Web, plus convivial, facilitant le ciblage des paiements sur des prêts particuliers. Votre paiement est également pris en compte dans les délais, à condition que vous le receviez à minuit, échéance prévue, a déclaré la porte-parole de Navient, Nikki Lavoie.

Tout d'abord, inscrivez-vous pour un accès en ligne. L'inscription au paiement automatique, qui déduira votre paiement mensuel requis de votre compte bancaire tous les mois, est le moyen le plus simple d'éviter tout retard. Il est également assorti d'une réduction de 0,25% du taux d'intérêt sur chacun de vos prêts éligibles.

Lorsque vous choisissez le mode de paiement automatique, il est essentiel de vous assurer que votre compte dispose de suffisamment d’argent pour couvrir votre facture et de continuer à effectuer vos paiements jusqu’à ce que Navient approuve votre demande d’inscription. Consultez la page de gestion de votre compte en ligne de Navient pour plus d’informations.

Vous pouvez également effectuer des paiements par téléphone ou par courrier.

Comment rembourser les prêts plus rapidement

Vous n'êtes pas obligé de faire uniquement le paiement requis chaque mois. Vous pouvez payer plus si vous avez l'argent, ce qui réduira considérablement le solde de votre capital et réduira le montant des intérêts générés. C’est le secret pour rembourser rapidement vos emprunts.

Les emprunteurs qui paient un supplément se retrouvent généralement dans deux camps: ceux qui se débarrassent d’abord de leurs prêts à taux d’intérêt plus élevé, ce qui vous permettra d’économiser le plus d’argent, et ceux qui paient d’abord des prêts plus petits, qui pourraient vous faire sentir plus accompli.

Vous pouvez choisir l’une ou l’autre approche sur le site Web de Navient. Cliquez sur "Effectuer un paiement" dans la barre de navigation de gauche lorsque vous êtes connecté et entrez le montant que vous souhaitez payer pour le prêt que vous avez choisi. Faites-le déduire de votre compte bancaire ce jour-là ou programmez-le pour une date ultérieure.

Vous pouvez choisir d’avancer votre date d’échéance, ce qui signifie que votre paiement couvrira la facture du mois prochain ou conservera votre prochain paiement automatique comme prévu. Faire ce dernier permettra de réduire votre solde plus rapidement.

Une autre option est le refinancement d'un prêt étudiant par le biais d'une nouvelle société, qui peut vous rapporter un taux d'intérêt inférieur si vous y êtes admissible. Cela pourrait se traduire par un paiement mensuel inférieur ou une durée de prêt plus courte.

" PLUS:Refinancement de prêt étudiant Navient

Comment obtenir de l'aide pour le prêt étudiant

Appelez la société dès que vous réalisez que vous avez été ou serez probablement en retard pour effectuer un paiement de prêt. Les paiements manqués ont une incidence négative sur votre crédit une fois que vous avez 90 jours de retard. Navient alertera les bureaux de crédit que votre prêt est en souffrance et votre pointage de crédit en prendra un coup.

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Si vous rencontrez des difficultés pour payer vos factures mensuelles, vous avez deux options principales: les reporter par ajournement ou abstention, ou les plans de remboursement. Si vous avez peu ou pas de revenu, un plan de remboursement basé sur le revenu - qui pourrait ramener votre paiement à 0 $ par mois - peut être un meilleur pari que de suspendre les paiements d'un prêt. C’est particulièrement vrai si vous avez des prêts non subventionnés, qui accumuleront des intérêts pendant le report qui seront ajoutés ultérieurement au solde de votre prêt.

Un nouvel outil du département américain de l’éducation, studentloans.gov/repay, vous aidera à choisir la voie à suivre. Alors appelez Navient et discutez de vos options. Vous pouvez demander un plan de remboursement basé sur le revenu sur studentloans.gov et un ajournement ou une abstention sur le site Web de Navient.

Si vous travaillez dans la fonction publique, examinez la remise de prêt étudiant.Le pardon des prêts de la fonction publique annule le solde de votre prêt direct fédéral après 120 mois de paiements éligibles, et l'annulation du prêt Perkins est encore plus rapide.

Comment contacter Navient

Appel 800-722-1300 si vous êtes un emprunteur fédéral à prêt direct. Le centre d'appels est ouvert du lundi au jeudi de 8h00 à 21h00. et vendredi de 8h à 20h Heure de l'Est.

Suivre Navient sur Facebook et Twitter. Vous pouvez poser des questions générales ou faire un commentaire sur les pages de la société, mais il est sage de ne pas y afficher d’informations personnelles. Navient vous suivra séparément après avoir contacté la société sur les médias sociaux, dit Lavoie.

Email Navient en remplissant un formulaire de contact en ligne. Choisissez «Centre d'aide» dans la barre de navigation de gauche, puis faites défiler jusqu'à «Email Navient avec votre question». L'appel est préférable pour les questions urgentes pendant les heures ouvrables.

Quelle que soit la façon dont vous contactez Navient, rester en contact avec la société maintiendra vos prêts sur la bonne voie. C’est une partie de votre vie financière que vous pouvez ranger dans la pile «J'ai tout à fait ça».

Brianna McGurran est rédactrice à Investmentmatome, un site Web sur les finances personnelles. Courriel: [email protected]. Twitter: @briannamcscribe.

Cet article a été mis à jour. Il a été publié le 9 octobre 2015.