Comment briser la malédiction des frais de carte de crédit récurrents mensuels

Parmi tous les animaux domestiques que nous portons collectivement, l'un de mes plus chagrins s'abonne à un service sans se rendre compte - ni oublier - que ma carte de crédit sera débitée chaque mois jusqu'à ce que l'apocalypse zombie ou j'annule cette facturation, selon la première éventualité.

Le truc avec des charges récurrentes est ce que j’appelle le «syndrome d’autruche». Si vous êtes comme moi, vous vous inscrivez pour quelque chose, vous prenez une note mentale pour l’annuler un mois plus tard, et vous l’oubliez complètement ou alors vous ne le hiérarchisez pas. Puis, lorsque votre relevé de carte de crédit arrive, vous vous frappez le front en pensant: «Argh! J'ai oublié! »Et tout le cycle se répète. En fin de compte, c’est finalement à vous d’annuler le plan, pas à la société.

Voyons donc quelques types de frais récurrents et la difficulté relative d’annuler ceux que vous souhaitez.

L'annulation peut être facile - ou pas

Tout d’abord, sachez que de nombreux biens et services ayant des abonnements mensuels sont parfaitement légitimes. Les meilleurs ont un bouton «annuler mon abonnement» sur la page d'accueil du site Web ou, au pire, sous «mon compte». D'autres pourraient le cacher dans un lieu qui n'est pas évident. D'autres encore dissimulent les informations, ce qui nécessite un appel téléphonique pendant une heure limitée, pendant lequel vous pouvez appeler pour annuler. Moins une option d’annulation est transparente, plus il est probable qu’elle soit une entreprise avec laquelle vous devriez être prudent au premier abord.

La FTC exige un «consentement affirmatif» pour les frais mensuels, alors la bonne nouvelle est que vous ne serez légalement mis en accusation que si vous avez volontairement cliqué sur la case autorisant de tels frais. Si vous n'avez pas spécifiquement choisi les frais récurrents, l'entreprise peut alors enfreindre les règles de la FTC, ce qui vous facilitera la tâche pour récupérer votre argent via une rétrofacturation sur votre carte de crédit. Cela s'appelle une charge de «continuité forcée». Vous devez toutefois agir rapidement, car la loi vous donne 60 jours pour contester une accusation non autorisée.

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Comment éviter de tomber dans des pièges récurrents

En ce qui concerne les choses à surveiller, un des «grands drapeaux rouges» est offert un «essai gratuit». Il est souvent imprimé en petits caractères, ce qui indique que des frais mensuels vous seront facturés après l'expiration de votre «période d'essai gratuite», ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. être aussi peu que trois jours. Celles-ci apparaissent souvent sous forme de fenêtres publicitaires après un achat sur un site Web.

En outre, Internet est votre ami pour vous inscrire à tout type de service ou d’achat. Il suffit de rechercher le nom de cette société, ainsi que des mots tels que «accusation récurrente», «accusation non autorisée» ou mon préféré, «escroquerie». Les gens parlent d’accusation non autorisée. Vous saurez tout de suite si la société est un héros ou un zéro.

Apprendre de l'expérience

Voici deux exemples de mon réseau.

Presque tous les sites de rencontres en ligne sont facturés au mois ou tous les trimestres ou toutes les années, selon l’abonnement que vous choisissez. Certains rendent plus difficile que d’autres d’annuler. Vous devrez peut-être parcourir quelques menus pour trouver les instructions. En fait, il est parfois plus rapide de rechercher sur Internet «comment annuler mon adhésion à X». Peu de ces services vous rappellent en réalité que votre abonnement est sur le point de se terminer et sera renouvelé.

L'adhésion à des mondes virtuels pour enfants, ce qui est tout à fait différent, peut être un peu plus facile à annuler. Club Penguin, par exemple, envoie une notification quelques jours avant le renouvellement de l'abonnement. D'autres, cependant, ne sont pas si gentils. En règle générale, toutefois, il est beaucoup plus facile de trouver le bouton d'annulation que de fréquenter des sites de rencontres.

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