Outils tiers pour petites entreprises

Démarrer votre entreprise est un exploit en soi, mais vous n’êtes pas obligé de tout faire vous-même; de nombreux outils tiers peuvent vous aider. Voici quelques-unes des centaines de ressources pouvant vous aider à améliorer votre site Web, à communiquer avec les clients et à rationaliser vos opérations commerciales quotidiennes.

Site Internet

Olark: Ajoutez une fonctionnalité de chat en direct sur votre site Web et connectez-vous avec les utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur votre page. Découvrez des informations et des analyses sur l'identité de vos clients et leur interaction avec votre site.

Principales caractéristiques: voyez qui est sur votre site, ce qu’il regarde et depuis combien de temps il y est.

Intercom: connectez-vous avec les utilisateurs de votre site Web par le biais de messages in-app et de courriels optimisés. En savoir plus sur vos clients grâce à une base de données en direct.

Principales fonctionnalités: collaborez avec vos collègues à l'aide d'une boîte de réception pour l'équipe permettant à plusieurs personnes de votre entreprise de répondre aux clients.

Hello Bar: créez des bannières pour le site Web de votre entreprise afin d’attirer l’attention des utilisateurs sur les différentes campagnes ou fonctionnalités de votre site. Utilisez la bannière pour promouvoir les ventes, les bulletins d’information, les billets de blogues, les profils de réseaux sociaux, etc.

Principales fonctionnalités: personnalisez les bannières en fonction de l’esthétique unique de votre site.

la communication

MailChimp: Gérez vos contacts de messagerie et envoyez des messages ciblés à des milliers de clients à des heures optimales. Examinez chaque campagne de courrier électronique avec des rapports sur les taux d'ouverture et de clic et suivez les tendances au fil du temps.

Principales fonctionnalités: Consultez les profils de vos abonnés au courrier électronique, envoyez des courriels automatisés et obtenez des recommandations sur les meilleurs moments pour envoyer des courriels.

Téléphone en nuage: téléphonez à votre entreprise via votre smartphone. Connectez plusieurs appareils à des numéros de téléphone locaux ou gratuits afin que tous les membres de votre entreprise puissent accéder à la plate-forme.

Principales fonctionnalités: recevez les messages vocaux transcrits dans votre boîte de réception, utilisez la fonction de standard automatique pour accueillir les clients et les diriger vers différentes lignes.

Rapportive: plug-in Gmail qui vous permet d'afficher des informations sur vos contacts de messagerie, notamment leur photo, leur entreprise, leur emplacement, leur profil LinkedIn et leurs connexions partagées.

Principales fonctionnalités: Établissez des connexions LinkedIn via votre fenêtre Gmail.

Des médias sociaux

Tampon: Programmez des publications pour les comptes Facebook, Twitter, LinkedIn et Google+ de votre entreprise. Analysez vos messages pour voir le nombre de clics, de retweets ou de likes qu'ils ont obtenus et suivez la croissance de vos abonnés au fil du temps.

Principales caractéristiques: utilisez-le directement à partir de Facebook et Twitter avec des boutons tampons spéciaux intégrés à ces réseaux.

Hootsuite: gérez vos comptes à partir de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+, Instagram, YouTube et LinkedIn. Planifiez des publications, surveillez les conversations sur les sujets de tendance qui vous intéressent et obtenez des analyses en temps réel sur votre activité sur les réseaux sociaux.

Principales fonctionnalités: accordez l'accès à plusieurs membres de l'équipe afin que vous puissiez collaborer pour gérer votre présence sur les réseaux sociaux.

Finances

Freshbooks: Prenez soin de votre comptabilité d'entreprise avec cet outil basé sur le cloud. Créez et envoyez des factures personnalisées, suivez vos dépenses, enregistrez le temps passé et obtenez des rapports sur vos revenus.

Principales caractéristiques: Acceptez les paiements par carte de crédit, PayPal, en espèces ou par chèque de vos clients.

Wave: gérez la paie, les factures et la comptabilité de votre entreprise au même endroit avec cet outil basé sur le cloud. Gardez une trace de votre budget personnel et des investissements aussi.

Principales fonctionnalités: Acceptez les paiements par carte de crédit de vos clients et envoyez des factures à l'aide de votre appareil mobile.

Recrutement

Greenhouse: le logiciel de recrutement vous aide à trouver des talents, obtenir des références, créer des plans d'entrevue, communiquer avec les candidats, évaluer les employés potentiels et prendre une décision finale.

Principales fonctionnalités: un outil de révision des applications facilite le filtrage. Analysez vos campagnes d’embauche pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

ZipRecruiter: rédigez une description de poste une fois et postez-la sur des dizaines de tableaux d'affichage afin de faire connaître les débouchés de votre entreprise. Accédez à une base de données de CV gratuite pour sélectionner des milliers de candidats.

Fonctionnalité clé: Ajoutez une page de travail à votre propre site Web avec un simple widget. aucun codage requis.

Image de propriétaire d'entreprise via Shutterstock.