Petite histoire d'entreprise - Collations granola |
La petite histoire de l'emballage
Alors imaginez notre joie quand Josh, notre principal Techie Guy, a reçu un cadeau par mail!
Josh Havener fait partie de notre équipe de support technique. Il est la première vague de soutien pour quiconque appelle pour des questions ou des problèmes techniques avec notre logiciel.
Typiquement, les appels que Josh reçoit ne sont pas remplis de longues conversations réfléchies car généralement les gens qui cherchent Josh en cherchent
Alors, quand Josh reçut un paquet par mail d'un client heureux vendredi, il était ridiculement excité.
Sue Van Fossen (de // www.granolasnacks.com) à l'origine nous a contactés parce qu'elle avait quelques problèmes avec son dossier de plan n'ajoutant pas les choses correctement. Heureusement, j'ai pu rapidement déterminer et résoudre le problème. Elle était tellement extatique et vraiment reconnaissante. Elle a mentionné m'envoyer quelque chose en remerciement, mais comme je recevais rarement des choses de ce genre, je ne comptais pas vraiment sur cela.
Après quelques jours, j'ai reçu un colis par la poste. Je dis cela avec un peu d'émerveillement parce que je ne reçois jamais de courrier au bureau. Curieux de savoir ce qu'il y avait dans le paquet, je l'ai déchiré comme un enfant de 5 ans à Noël. Et voilà, c'était un sac de Granola Road Granular Road de Sue! C'est le premier cadeau que j'ai reçu d'un client reconnaissant, alors j'ai dû partager la richesse avec certaines personnes ici au bureau! C'était unanime, ce granola a été un succès!
Merci Sue! Merci de me laisser jouer un petit rôle dans la réalisation de votre plan d'affaires, et merci pour les délicieuses collations granola!
Il y a un certain rayon de soleil et de rire dans la façon dont Sue Van Fossen parle. Cela se passe au téléphone et vous vous retrouvez à sourire presque immédiatement. Et pour être honnête, c'est la sensation exacte que vous obtenez lorsque vous goûtez ses collations Granola.
J'ai parlé avec Sue et son équipe un vendredi. Ils venaient juste de confirmer avoir pris leurs collations dans une cave locale, The Terra Cotta Vineyards, alors ils célébraient une victoire. Le champagne coulait alors que nous discutions un peu des antécédents de son entreprise pour nous faire part de notre examen de ses délicieuses collations.
«J'ai fait ma première vente à des amis et à ma famille en 2008. J'ai gagné 700 $ le premier mois! Les amis de Sue savaient qu'elle avait un cadeau. Et comme le font les amis et la famille, ils l'ont encouragée à transformer ce qu'elle faisait gratuitement en une entreprise. Et si tous ces encouragements ne l'ont pas motivée, cette première vente de ses collations granola l'a bien fait.
Sue s'est vite rendu compte que travailler dans sa propre cuisine n'allait pas fonctionner. Dépassée de commandes, elle avait besoin d'une meilleure cuisine commerciale et d'une aide supplémentaire pour continuer.
Randy Baker apporta une main de plus et un marketing fort à l'entreprise. Il a vu qu'ils étaient «maximisés» en termes de production. Ils ne pouvaient pas faire assez de collations granola pour répondre à la demande d'eux. Randy savait qu'ils devaient se développer, mais ils ne pouvaient pas continuer à financer l'expansion avec des cartes de crédit.
Au milieu de cela, ils réalisèrent qu'ils voulaient déménager et, dans leurs recherches, réalisèrent que Columbus, Ohio avait de l'argent toujours disponible pour les petites entreprises. Mais pour y accéder, ils savaient qu'ils avaient besoin d'un plan. Randy a donc lancé une nouvelle recherche, cette fois pour un logiciel de planification d'entreprise.
"J'adore le logiciel pour cette raison", intervient Sue. "Le logiciel m'a aidé à avoir une vue d'ensemble de tout ce que nous avions besoin de présenter. Une vraie haute vue de tout. Et j'ai réalisé que je pouvais avoir une vue de haut niveau de ce que nous faisions et ensuite le changer pour voir tout à un niveau plus granulaire. Ce que Business Plan Pro a fait, c'est m'aider à comprendre ce que nous faisions et quelles directions nous allions que nous n'avions jamais cessé de penser auparavant. Nous avons dû arrêter et réfléchir sur le pourquoi et le lieu de nos activités. Ensuite, nous pourrions regarder et voir tout le plan qui nous a aidés à aller de l'avant. "
Ce vendredi, comme le célébrait Granola Snacks, tous les trois, Sue, Randy et Kate Olkonnen, leur chef de production (alias le boss), se sont tous rassemblés là-bas, heureux et enthousiastes de l'entreprise et des possibilités qui s'annonçaient. Il semblait que prendre le temps de mettre leur plan à exécution et de s'assurer que c'était la bonne était une stratégie qui fonctionnait vraiment.
Je ne voulais pas les enlever de leur fête trop longtemps, alors j'ai demandé
C'est Sue qui a répondu.
"Cela nous a aidés à voir à quel point nous sommes vraiment une entreprise! Nous pouvions voir tout ce que nous avons accompli en un an. C'était tellement excitant! Alors que j'écrivais tout sur papier, je le montrais à Randy et je disais: «Nous sommes si beaux!»
Il y avait encore ce soleil.
«Je divorçais et je sentais que Je ne pouvais pas suivre. J'ai dit à mon voisin que je voulais arrêter. Elle a dit non! Tu ne peux pas! Dites-moi quelle est votre prochaine étape? Vous devez prendre votre prochaine étape! Quand je pense maintenant que je ne peux pas faire cela, je me rappelle que je peux juste faire un pas de plus. Je peux en prendre un. "
Marcher, parce que vous ne pouvez pas retourner maintenant, Sue. Nous dépendons de ce soleil et de ces délicieuses gâteries.
** Mise à jour **
Nous avons reçu l'email suivant de Sue la semaine dernière.
Chelle!
Nous avons été approuvés pour demander l'argent de la ville de Columbus!
Nous saurons 100% dans 30 jours mais à peu près c'est un fait accompli.
L'approbation était basée uniquement sur notre plan d'affaires !! Merci et merci Josh. Nous sommes de grands fans de Palo Alto !!
-Sue
Fondée : 2008
Site Web : //granolasnacks.com
Possédé par : Sue Van Fossen
Description : Granola Snacks est une entreprise composée de personnes qui aiment manger, écouter de la musique, et sont de grands fans de OSU Buckeye. Nous pensons qu'avoir une entreprise devrait être une tonne de plaisir et c'est à peu près notre première règle professionnelle. Nous sommes simplement ce que notre nom dit que nous sommes. Nous croyons que les casse-croûte de Granola devraient venir dans les morceaux croquants délicieux qui sont cassés à la main et ont goûté beaucoup avant qu'ils soient mis en sac.
