Évitez ces 6 erreurs lors du changement d'assurance automobile

Si vous avez déjà acheté une assurance automobile, vous avez probablement envisagé de changer d’assureur. Étant donné la rapidité avec laquelle les taux peuvent grimper - et la surabondance de concurrents -, il est incité à rechercher souvent une meilleure offre. Vous pouvez également échanger des polices si vous avez reçu un service client médiocre ou si vous vous rendez dans un État situé en dehors du territoire de votre assureur.

Mais décider de changer de compagnie d’assurance automobile n’est que la moitié de la bataille. Voici six erreurs à éviter pour que la transition se passe le mieux possible.

1. Ne confirmez pas ce que votre nouvelle politique inclut

Avant de passer à la cote la plus basse d’une nouvelle compagnie d’assurance, assurez-vous de savoir exactement ce que vous obtenez. «Certaines entreprises peuvent proposer un taux inférieur, mais la citation peut couvrir une couverture inférieure à celle que vous avez actuellement», déclare Robert Passmore, vice-président adjoint de l'Association des assureurs de dommages du corps, qui est un groupe professionnel. Si vous finissez par devoir augmenter votre couverture après l'achat de la nouvelle police, le coût sera plus élevé que vous ne le pensiez initialement, dit-il.

Pour éviter ce genre de confusion, examinez les fonctionnalités (y compris les types de couverture, les limites et les franchises) de toute nouvelle police potentielle par rapport à la vôtre actuelle lors de la comparaison. Passmore suggère d’envoyer une copie de la page de vos déclarations actuelles aux assureurs potentiels, qui répertorie les éléments clés de votre police, et de leur faire savoir que vous avez besoin de la couverture dont vous avez besoin.

2. Laisser un espace de couverture

Configurez votre nouvelle politique pour qu'elle commence la minute après la fin officielle de votre ancienne. Sinon, vous n’auriez aucune assurance pour payer les dommages si un accident de voiture se produisait pendant un trou.

Passmore remarque: si vous changez d’assureurs un jour, cela pourrait vous coûter plus cher. Les entreprises peuvent consulter vos antécédents en matière d’assurance automobile lorsqu’elles fixent vos tarifs, et les conducteurs qui ont été assurés de manière continue ont tendance à obtenir des prix plus bas.

3. Ne pas annuler votre ancienne politique

Lorsque vous commencez une nouvelle politique, il est important d’annuler de manière proactive votre ancienne (et, idéalement, de recevoir une confirmation écrite) plutôt que de simplement arrêter de payer les factures. Sinon, votre ancien assureur pourrait continuer à vous facturer et à signaler finalement votre non-paiement, ce qui risquerait de ternir votre pointage de crédit.

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4. Rater un remboursement

Selon Passmore, si vous avez payé votre ancienne police à l’avance, vous devriez obtenir un remboursement pour la couverture que vous n’utiliserez pas. Par exemple, si vous avez payé pour une police de six mois mais que vous décidez de changer après quatre mois, votre assureur devrait vous rembourser la couverture des deux mois restants (moins les frais d’annulation).

Si vous avez droit à un remboursement, votre assureur le paiera dans l'idéal. Mais les clients ont parfois du mal à récupérer ce qui leur est dû, selon notre site de recherche sur les plaintes des consommateurs. Abordez immédiatement ce problème lorsque vous résiliez votre contrat et faites le suivi auprès de votre assureur en cas de retard.

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5. Oublier vos nouvelles cartes d'identité

Dans votre hâte de changer d’entreprise, n’oubliez pas d’échanger vos anciennes cartes d’identité d’assurance auto contre des nouvelles de votre nouvel assureur. Un nombre croissant d'assureurs et d'États vous permet de télécharger une preuve d'assurance numérique sur votre téléphone, ce qui facilite l'obtention de vos cartes d'identité, mais constitue également une corvée facile à remettre à plus tard. Vous pouvez simplement oublier de les imprimer si vous avez opté pour des documents électroniques stockés en ligne.

Si vous êtes arrêté et que vous n’avez pas de preuve d’assurance valide, vous pourriez faire face à une amende, dit Passmore, ou tout au moins à un simple séjour au tribunal pour prouver votre protection. «Si vous avez déjà été dans un tribunal de la circulation, ajoute-t-il, vous savez à quel point il est horrible de passer une journée.»

6. Garder votre société de leasing dans le noir

Si vous avez loué votre véhicule, votre bailleur peut exiger un certain montant de couverture d'assurance. La société de crédit-bail est également désignée comme bénéficiaire des pertes dans votre police, dit Passmore, ce qui signifie qu'elle pourrait avoir droit à une partie du paiement de votre réclamation pour couvrir le solde de votre contrat de location si le total de la voiture est atteint. Naturellement, il est donc important que votre bailleur reste au courant de tout changement. Demandez à votre nouvel assureur d'envoyer une preuve d'assurance à la société de leasing ainsi qu'à vous-même.

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Vous envisagez de changer d'assurance auto? Commencez par magasiner

Si vous souhaitez économiser sur votre police d’assurance automobile, le changement de société peut être un moyen simple d’économiser beaucoup.

Changer d'assurance automobile: aperçu des économies
Source: étude Investmentmatome 2015
Coût moyen de l'assurance automobile pour les bons conducteurs	1 847 $ par an
Pourcentage moyen d'économies en magasinant	47%
Économies moyennes en dollars en magasinant	859 $ par an
Portion de clients n'ayant jamais comparé les tarifs	38%

«Faire les magasins n’est jamais une erreur», dit Passmore, et rester avec le même assureur par complaisance pourrait vous coûter des centaines de dollars par an. Essayez notre outil de comparaison de sites pour obtenir des devis des meilleurs assureurs et déterminer celui qui propose les tarifs les plus bas dans votre région.

Alex Glenn est rédacteur à Investmentmatome, un site Web sur les finances personnelles. Courriel: [email protected].