Ce ne sont plus seulement les sabots de rennes et les chiots ... Ce n'est pas vraiment ce que le SPAM fabriqué à partir de ... ou est-ce ??? De toute façon, nous parlons vraiment d'un type complètement différent de SPAM. Celui qui n'est PAS fait de sabots de cerf et de nez de chiot, mais tout aussi mystérieux. Le sujet est apparu récemment dans l'un de mes ...

Quoi qu'il en soit, nous parlons vraiment à propos d'un type complètement différent de SPAM. Celui qui n'est PAS fait de sabots et de chiots, mais tout aussi mystérieux.

Le sujet a été abordé récemment dans un de mes ateliers de marketing pour petites entreprises et j'ai réalisé qu'il y avait beaucoup de confusion au sujet du SPAM dans les petites entreprises.

Nous semblons tous avoir une idée générale que SPAM = BAD mais ne comprennent pas vraiment les tenants et les aboutissants. C'est quoi exactement? Quelles sont les règles? Quand est-il acceptable d'envoyer un courriel à quelqu'un et quand n'est-ce pas? Donc je vais essayer de le clarifier pour vous.

De toute façon, tout ce tapage sur le SPAM?

Nous recevons tous des tonnes d'emails tous les jours. Et trop d'entre eux sont non sollicités et ennuyeux, non? Eh bien, sans le CAN-SPAM Act, il y en aurait probablement des centaines d'autres. La Loi a été créée pour protéger les consommateurs contre les pratiques de courriel trompeuses et le bombardement de courrier indésirable. C'est une «loi qui établit les règles pour les courriels commerciaux, établit les exigences relatives aux messages publicitaires, donne aux destinataires le droit de vous faire cesser de les envoyer par courriel et énonce des pénalités sévères pour les violations» (source: CAN SPAM Act). Alors qu'est-ce que cela signifie vraiment? Cela signifie que si vous voulez envoyer un e-mail à quelqu'un pour promouvoir votre entreprise de quelque manière que ce soit - que vous vendiez directement ou pas dans le courriel - vous devez suivre les règles CAN-SPAM.

Mais je ne suis qu'une petite entreprise; mes courriels ne relèvent pas de cette loi, n'est-ce pas?

OUI, ils le font! Voici ce que la loi dit est couvert par la loi: "tous les messages commerciaux, que la loi définit comme« tout message électronique dont l'objet principal est la publicité commerciale ou la promotion d'un produit ou service commercial », y compris e-mail qui favorise contenu sur les sites Web commerciaux. La loi ne fait aucune exception pour le courrier électronique interentreprises. Cela signifie que tous les emails - par exemple, un message aux anciens clients annonçant une nouvelle ligne de produits - doivent être conformes à la loi. "

Le SPAM est un e-mail non sollicité destiné à promouvoir votre entreprise, produit ou service

La ligne est de ne pas envoyer de courriel aux personnes qui ne vous ont pas donné la permission. Oui, vous pouvez leur envoyer un e-mail leur demandant s'ils veulent être sur votre liste de diffusion - mais un appel téléphonique est meilleur.

Bon, alors comment éviter d'être étiqueté comme SPAMMER?

N'utilisez pas false ou informations d'en-tête trompeuses. Les informations "De", "À" et "Répondre à" et les informations de routage - y compris le nom de domaine et l'adresse e-mail d'origine - doivent être exactes et identifier la personne ou l'entreprise ayant initié le message.

1. Ne pas utiliser de sujet trompeur lignes - être créatif est une chose, mais tromper complètement les destinataires est contre la loi.
2. Incluez votre adresse - vous DEVEZ avoir votre adresse quelque part dans votre email.
3. Donner aux destinataires la possibilité de se retirer et un moyen facile de Faites-le - chaque courriel commercial doit avoir un moyen clair et simple de se retirer des futurs courriels.
4. Honorez les demandes de désistement immédiatement! N'attendez pas
5. Enfin,

CAN-SPAM n'est pas seulement une suggestion - c'est LA LOI! - Et il y a des amendes pour les contrevenants! Outre tous ces trucs formels - envoyer des courriels à des gens qui ne les demandent pas est tout simplement grossier. Pourquoi voudriez-vous commencer une relation en mettant quelqu'un en colère contre vous? Il est très simple de demander, "

hey je vous envoie des conseils marketing hebdomadaires, voulez-vous les recevoir?" Les gens disent généralement oui, mais je leur dis aussi s'ils ne l'aiment pas, ils peuvent facilement choisir out … Pas de mal, pas de faute. Si vous voulez lire le texte intégral de la loi CAN-SPAM visitez le site du Bureau of Consumer Protection.

Alors, qu'en pensez-vous? J'aimerais avoir de vos nouvelles!