L'argent sans valeur qui brûle un trou dans votre poche |

CNN.com rapporte aujourd'hui que les cartes-cadeaux d'une valeur de 75 millions de dollars perdront bientôt leur valeur.

Alors que de plus en plus de détaillants font faillite ou font faillite, plus Plus de 75 millions de dollars de cartes-cadeaux risquent de devenir des pièces de plastique sans valeur cette année.

Quel cauchemar, non seulement pour les entreprises mais pour les consommateurs. J'ai acheté pas mal de cartes-cadeaux dans le passé, mais j'y penserai certainement à deux fois avant de recommencer. L'idée que mon argent pourrait si facilement disparaître laisse un mauvais goût dans ma bouche.

CNN a mis le doigt sur la tête avec ce point:

Pour beaucoup d'acheteurs, c'est une dure leçon sur les risques des cartes-cadeaux. Selon la Fédération nationale du commerce de détail, les consommateurs ont dépensé environ 26,3 milliards de dollars en cartes-cadeaux chez les détaillants lors des dernières fêtes de fin d'année, comparativement à 24,8 milliards en 2006 et 18,48 milliards en 2005.

C. Britt Beemer, président du groupe de recherche américain, a déclaré: «Vous verrez beaucoup de frustration chez les clients. Vous avez essentiellement volé (de l'argent) dans la poche des clients. Ils ne vous pardonneront jamais. "

Confiance et foi dans un détaillant est la clé. C'est ce qui les garde à la clientèle. Les évangélistes pour votre entreprise et votre produit ne resteront ainsi que jusqu'à ce que vous les trahissiez. Et cela ne prend généralement qu'une seule fois.

J'espère que quelque chose de bien sortira de cette situation.

'Chelle Parmele

Responsable marketing médias sociaux

Palo Alto Software