Chase passe chez Expedia pour lancer son portail de voyages en ligne

Chase utilisera la formidable agence de voyages en ligne Expedia, le moteur de réservation de points de carte de crédit Chase Ultimate Rewards®, un déménagement qui offrira aux titulaires de carte plus de choix et une plus grande souplesse d’échange.

Le nouveau portail de voyage propose environ deux fois plus d’options qu'auparavant, a déclaré une porte-parole de Chase, ajoutant qu’elle n’avait pas immédiatement de chiffres à partager. Il est immédiatement disponible pour les titulaires de cartes Chase Freedom® et Chase Freedom Unlimited® et sera disponible pour les titulaires de cartes Chase Sapphire and Ink au cours des prochains mois, a déclaré Chase.

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Auparavant, le moteur du portail de voyage Chase provenait de la société de marketing de fidélisation Connexions Loyalty.

Par l'intermédiaire d'Expedia, Chase proposera des vols, des hôtels, des locations de vacances, des locations de voiture et plus de 25 000 «expériences et activités», a déclaré l'émetteur.

Option de rachat stratégique

Chase Ultimate Rewards® est la plate-forme de fidélité et de récompense des cartes de crédit Freedom, Sapphire et Ink de l’émetteur. Outre les voyages, les titulaires de carte peuvent échanger des points contre des options telles que des expériences, des cartes-cadeaux et des remises en argent.

Cependant, de nombreux titulaires de carte Chase considèrent le portail de voyage de l’émetteur comme l’une des options les plus lucratives pour échanger des points de carte de crédit Chase Ultimate Rewards®, en particulier pour deux des cartes Sapphire grand public:

• Carte Chase Sapphire Preferred®: échangez des points pour 1,25 centimes lorsque vous réservez un voyage via le site Chase Ultimate Rewards®.
• Chase Sapphire Reserve®: Échangez des points contre 1,5 centimes lorsque vous réservez un voyage sur le site Chase Ultimate Rewards®.

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Les titulaires de cartes Chase utilisent plus que jamais les points pour leurs voyages, a déclaré Lorraine Hansen, responsable des récompenses Ultimate Rewards et Loyalty chez Chase. «Que ce soit sur ordinateur ou sur mobile, nous fournissons des outils de réservation plus simples et plus intelligents, avec plus d'un million d'options de recherche», a-t-elle déclaré dans un communiqué.

Plus de choix

Selon M. Chase, le nouveau service, fourni par une division d'Expedia appelée Expedia Partner Solutions, offrira:

• Accès à 272 000 options d'hébergement dans le monde, à plus de 250 compagnies aériennes et à des dizaines de choix de location de voitures.
• Accès aux réductions et offres saisonnières.
• Options améliorées pour annuler une réservation d'hôtel en ligne ou de location de voiture.
• Transparence accrue pour les tarifs aériens et la sélection des sièges, ainsi que pour le contenu de la révision des sièges.

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Chase a également souligné la capacité du nouveau portail de voyage à afficher le coût total du voyage à la caisse, en affichant les points ou l’argent dont vous avez besoin "afin que vous ne soyez jamais surpris par les frais imprévus après la réservation".

D'autres changements vont se dérouler au cours des prochains mois, a déclaré Chase.

Les titulaires actuels de la carte ont peut-être déjà échangé des points et vu que Expedia était répertorié comme fournisseur. C'est parce qu'Expedia était le fournisseur de l'ancien moteur de voyage de Chase, Connexions Loyalty, a déclaré une porte-parole de Chase.

Expedia est propriétaire de Travelocity, d'Orbitz et de Hotwire, parmi d'autres agences de voyages.