Comment contester votre fiche de crédit TransUnion

Toutefois, si vous constatez une erreur dans l'un de vos rapports, par exemple un numéro de compte incorrect ou un paiement marqué à tort en retard, vous devez traiter individuellement avec le bureau qui l'a émis.

Chaque agence de crédit assemble votre rapport à partir d'informations qui lui sont envoyées par les prêteurs, les émetteurs de cartes de crédit, les agences publiques et parfois les propriétaires. Des erreurs de compte-rendu peuvent faire perdre des points à vos cotes de crédit, il est donc temps de les nettoyer.

Vous pouvez également contester des erreurs dans votre rapport TransUnion en ligne, par courrier ou par téléphone. Cependant, TransUnion met en garde contre le fait de contester le même objet par de multiples canaux, affirmant que cela risquerait de ralentir une enquête, et non de l’accélérer.

Que dois-je rechercher dans mon dossier de crédit TransUnion?

Le suivi de votre propre crédit peut vous aider à vous assurer que vos informations sont exactes et à jour. Il peut également vous alerter d'une activité frauduleuse, vous permettant ainsi d'agir rapidement pour vous protéger.

Passez en revue les six sections principales de votre rapport:

• Informations d'identification personnelles (nom, date de naissance, numéro de sécurité sociale, etc.)
• Employeur
• Information sur le compte
• Documents publics, tels que faillites et privilèges fiscaux impayés
• Enquêtes (quand quelqu'un a vérifié votre crédit)
• Déclarations de consommateur, si vous en avez déjà envoyé une

Un porte-parole de TransUnion a déclaré que les sections d’enquête et d’information sur le compte étaient cruciales, car c’est généralement là que les indices d’activités frauduleuses ou de vol d’identité apparaissent. Une adresse que vous ne reconnaissez pas peut également indiquer que quelqu'un ouvre des comptes à votre nom mais transfère la carte vers une adresse différente.

D'autres erreurs peuvent être simplement une erreur humaine: numéros transposés dans un compte, enregistrements appartenant à une personne portant un nom similaire, une faute de frappe.

Notez que la plupart des notes négatives tombent de vos rapports de crédit après sept ans. Si quelque chose de trop vieux pour être signalé apparaît toujours, vous pouvez également le contester.

Si vous constatez des erreurs, rassemblez la documentation à l'appui de votre dossier et déposez un différend auprès de TransUnion. Le bureau dispose de 30 jours ouvrables pour répondre.

Comment contester votre rapport TransUnion en ligne

La grande majorité des consommateurs, 75%, vont en ligne pour déposer un différend.

Le formulaire de contestation en ligne ressemble à ceci:

Vous possédez peut-être déjà un compte TransUnion, par exemple si vous avez déjà gelé votre crédit ou configuré une alerte à la fraude. Sinon, vous devrez créer un compte et définir un mot de passe.

Une fois que vous êtes connecté, vous verrez votre rapport de crédit avec des liens pour accéder à des sections particulières.

Sous les données rapportées, des flèches indiquent des liens vers des actions telles que «Demander des mises à jour», «Ajouter un employeur» ou «Demander une enquête». Cliquez sur celle qui convient et suivez les instructions.

Une fois que vous avez coché tout ce que vous souhaitez mettre à jour ou faire l’objet d’une enquête, cliquez sur le bouton «Continuer» et consultez la page «Résumé de l’enquête». Vous aurez la possibilité de télécharger tous les documents justificatifs. Terminez le dépôt de votre différend en cliquant sur «Soumettre».

TransUnion répondra par courrier électronique; vous pouvez également vous reconnecter à votre compte pour vérifier l'état d'avancement du litige.

Comment contester votre rapport TransUnion par courrier

Vous pouvez envoyer les différends par courrier à TransUnion LLC, Centre de règlement des litiges de consommation, P.O. Box 2000, Chester, PA 19016.

TransUnion recommande d'inclure les éléments suivants dans votre lettre de contestation:

• Le numéro de dossier de votre dossier de crédit TransUnion
• Votre numéro de sécurité sociale
• Votre date de naissance
• Ton adresse actuelle
• Le nom de la société associé à l'élément contesté
• Le numéro de compte associé à l'élément contesté
• La raison de votre contestation: ce n’est pas votre compte, vous avez payé le compte, etc.
• Corrections aux informations personnelles

Dans votre lettre, expliquez quels éléments, selon vous, sont incorrects et pourquoi. Si vous contestez un compte, incluez le numéro de compte. Envoyez des copies - et non des originaux - des documents justificatifs. Le bureau vous répondra par courrier.

Comment contester votre dossier de crédit TransUnion par téléphone

Vous pouvez contester par téléphone au 800-916-8800. Les représentants du service clientèle sont disponibles en semaine, sauf les jours fériés, de 8h00 à 23h00. Est.

Ayez un exemplaire de votre dossier de crédit TransUnion à portée de main avant d'appeler ce numéro. le représentant aura besoin du numéro de dossier. Le représentant vous expliquera comment envoyer les pièces justificatives, si nécessaire. Le bureau peut répondre par courrier électronique et postal.

Qu'est-ce qui se passe ensuite?

Si TransUnion est d'accord avec vous, les informations en question figurant sur votre rapport de crédit seront modifiées. Il est judicieux de vérifier à nouveau votre rapport pour vous assurer que les modifications ont été apportées. Votre réponse du bureau contiendra un lien vers le rapport corrigé ou vous enverra une copie corrigée par la poste.

Toutefois, si TransUnion confirme que les informations qui lui ont été rapportées sont correctement consignées, vous devrez peut-être parler au créancier ou à une autre source qui a envoyé les données. Demandez-lui de corriger les informations rapportées à TransUnion.

Ensuite, prenez l’habitude de vérifier fréquemment votre dossier de crédit pour vous tenir au courant des nouvelles données.Entre vos exemplaires annuels gratuits de AnnualCreditReport.com, vous pouvez consulter votre dossier de crédit TransUnion chez Investmentmatome aussi souvent que vous le souhaitez. Le suivi régulier de votre rapport gratuit peut vous avertir rapidement des problèmes susceptibles d’endommager votre score.