Témoignages alléchants |

Le monde des témoignages évolue et offre d'incroyables opportunités pour renforcer votre crédibilité sur le marché. Mais la toute première question que je dois vous poser est:

"Collectez-vous même des témoignages?"

Ne paniquez pas si la réponse est NON. La plupart d'entre nous ne sont pas aussi diligents que nous pouvons être dans le processus de collecte. La principale raison que j'entends est que les gens sentent qu'ils ont besoin de les demander.

1) RECAP - Ma façon préférée de capturer un témoignage fort est quand quelqu'un a partagé un succès verbalement avec moi. Lorsque cela vous arrive, demandez-leur à ce moment-là et si vous pouvez les citer pour un témoignage. Lorsque la réponse est oui, prenez 2 minutes pour taper le témoignage comme vous l'avez entendu. Mettez-le dans un courriel à la source avec toutes les autres informations dont vous avez besoin (comme un résultat ou le lien vers leur site, etc). Demandez-leur de confirmer que c'est correct et "ta da" vous avez votre témoignage.

2) FORMULAIRES DE RÉTROACTION - Une fois que vous avez fini de travailler avec un client, envoyez-lui un formulaire de commentaires concernant son expérience. Ajoutez des questions telles que «Comment décririez-vous cette expérience à un ami» ou «Quel est le résultat / avantage le plus important que vous avez reçu?». Lorsque vous obtenez de bonnes réponses, revenez en arrière et demandez si vous pouvez l'utiliser comme témoignage. > 3) TÉMOIGNAGES

- J'adore relier les gens afin que l'idée d'une fête testimoniale me plaise vraiment. J'ai eu cette idée de John Jantsch avec Duct Tape Marketing et j'ai hâte de l'essayer. Pensez à louer un vidéaste et demandez aux personnes d'enregistrer un témoignage structuré ou demandez au vidéaste d'approcher les participants et de capturer des témoignages. 4) TÉLÉPHONE EN TÉMOIGNAGE

- Avez-vous une extension supplémentaire que vous pouvez installer sur votre système téléphonique? ou peut-être simplement laisser des personnes laisser un message vocal sur votre téléphone. D'une manière ou d'une autre, votre message ou vos instructions peuvent les diriger sur le type d'informations qu'ils doivent inclure et ensuite vous pouvez les transcrire ou les utiliser comme échantillons audio sur votre site! Capturer les Témoignages Killer

Bon, maintenant vous savez comment pour les collecter. Ma prochaine question est la force de vos témoignages? Ceux qui disent simplement que vous êtes génial ou que votre produit est génial sont ce que j'appelle «VANILLE» ou des témoignages délavés. Évitez la course de l'usine et viser des résultats et des témoignages qui soulignent ce qui vous rend différent ou meilleur que d'autres dans votre industrie. Afin de recueillir des témoignages plus forts, vous devez demander ce type d'information. Envisagez d'encourager vos sources à partager ce qui suit: Pourquoi ils vous ont choisi

Ce qu'ils attendaient

Ce qu'ils ont obtenu

Comment cela les a aidés et / ou dépassé leurs attentes

Pourquoi ils recommandent que d'autres devraient travailler avec vous?

Des réponses à des questions comme celle-ci vous donneront des TÉMOIGNAGES D'ÉPOUX!

Types de Témoignages

Bien que les courriels texte soient géniaux, il devient de plus en plus facile d'ajouter du son témoignages vidéo aussi. La technologie a rendu ce super facile. Les enregistreurs numériques et les systèmes téléphoniques VOIP enregistreront facilement au format MP3 ou WAV. Les caméscopes numériques bon marché sont sur le marché pour enregistrer vos propres témoignages de vidéo et les services des compagnies comme BizBoxTV l'ont rendu rentable pour obtenir aussi bien les vidéos bien produites. Lorsque votre produit ou service est basé sur des émotions ou complexe, je vous encourage fortement à utiliser l'audio et la vidéo!

OERE

Bien sûr, vos témoignages devraient aller sur votre site Web. Mais j'espère que vous ne les cachez pas sous un onglet boiteux appelé testimonials! Sois créatif. Peppez-les sur votre site Web ou faites-les pivoter dans votre en-tête ou le long d'un côté. À tout le moins, remplacez le nom de l'onglet par "Ce que d'autres ont à dire"

N'oubliez pas d'utiliser également vos témoignages dans des articles promotionnels et des présentations de vente. Pourquoi ne pas les ajouter à votre signature électronique ou même à votre carte de visite? Les opportunités sont infinies et rappelez-vous: nous gagnons toujours plus de crédibilité quand AUTRES disent que nous sommes géniaux!

Cidnee Stephen est propriétaire de Strategies for Success - une société de marketing qui se concentre sur les besoins des petites entreprises et des services professionnels.. Elle a aidé des centaines de petites entreprises à sortir de leurs ornières de pointe et de la vallée pour enfin atteindre ce niveau de succès vital. Cidnee est également un conférencier, un écrivain et un blogueur recherchés sur les sujets de marketing qui touchent les petites entreprises et les opérations de services B2B.

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