Vaincre définitivement une dette fantôme

Le téléphone sonne. Vous ne reconnaissez pas le numéro, mais vous répondez quand même. C’est un agent de recouvrement qui exige le paiement immédiat d’une dette qui ne vous appartient pas ou que vous avez déjà payée. Soudain, vous faites face à un fantôme - une dette fantôme, c’est.

Cette dette ne vous appartient peut-être pas - mais le dire au collectionneur ne vous rapportera pas un sursis. Voici comment éliminer la dette fantôme.

Comment ça se passe

L’an dernier, 41% des plaintes en recouvrement de créances reçues par le Bureau de la protection financière des consommateurs concernaient des tentatives répétées de recouvrement d’une dette que le consommateur ne devait pas - plus que tout autre type de plainte en recouvrement.

Les dettes fantômes ont deux sources principales:

• Collecteurs de créances mal informés: Les fichiers de dette peuvent être vendus d'un collecteur à un autre, et avec le temps des erreurs et des informations incomplètes peuvent s'accumuler. Cela pourrait amener un collectionneur à vous contacter au sujet d’une dette que vous avez déjà payée ou qui n’a jamais été la vôtre.
• Collecteurs de dettes arnaques: Si vous recevez un appel d'un percepteur exigeant le paiement immédiat d'une dette que vous ne reconnaissez pas, vous risquez de parler à un escroc. Il en va de même pour un appel concernant une dette que vous reconnaissez, mais avec un solde incorrect.

Les tactiques à haute pression et les références à une dette que vous ne reconnaissez pas sont des signes avant-coureurs.

«Ce qui rend la dette fantôme si difficile, c’est qu’il ya beaucoup d’inconnues sur la dette», explique Cristina Miranda, chargée de projet à la division de la formation à la consommation et aux entreprises de la Federal Trade Commission. Et l’objectif d’un agent de recouvrement n’est généralement pas de fournir des réponses, mais bien de vous faire payer.

Même un collectionneur légitime pourrait ne pas être très utile. Et les arnaqueurs vont "tromper, intimider et harceler les gens en leur demandant de payer des dettes qu’ils ne doivent pas", dit Miranda.

Ne prenez aucune décision imprudente, telle que l’envoi d’un paiement pour apaiser le collectionneur. «Lorsque vous recevez un appel comme celui-ci, arrêtez-vous», dit Miranda. "Pensez à vos droits légaux et à ce que vous pouvez faire pour déterminer s’il s’agit ou non d’une dette réelle."

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La dette fantôme de Vanquish en 3 étapes

Les droits que vous accordez aux consommateurs en vertu de la loi sur les pratiques équitables en matière de recouvrement des créances vous permettent de lutter contre les collectionneurs qui vous harcèlent pour une dette que vous ne devez pas.

1. Obtenez les détails: Vous avez le droit de demander des informations aux agents de recouvrement, y compris le nom, l’adresse physique et le numéro de téléphone de leur agence.

La première fois qu'un collecteur appelle au sujet d'une dette inconnue, demandez une lettre de validation confirmant les détails. Si la dette est légitime mais déjà payée, ces informations vous aideront à identifier le compte. Et les escrocs pourraient être effrayés par la demande.

La communication devrait être une voie à sens unique, avec l'information circulant à - pas de - vous. Protégez vos données personnelles, telles que vos coordonnées bancaires et votre numéro de sécurité sociale, peu importe la pression exercée par un collectionneur pour vous les «confirmer».

2. Rassembler les preuves: Envoyer une demande écrite pour que le collecteur cesse de vous contacter pour le paiement de la dette. La FDCPA dit que les collectionneurs doivent se conformer.

Si vous traitez avec un collecteur mal informé, utilisez ce temps pour rassembler la preuve que vous avez payée. Puis informez le collectionneur; envisager d'envoyer une copie de la preuve de paiement et d'utiliser un courrier certifié pour en assurer la réception.

Enfin, vérifiez vos rapports de crédit pour vérifier que la dette est répertoriée comme étant payée. Si non, contester les rapports de crédit qui contiennent l'erreur.

Si vous avez affaire à un escroc persistant qui n’a pas peur, citez vos droits FDCPA et n’exigez aucun autre contact. Cela pourrait être suffisant pour que les fraudeurs passent à une marque plus facile.

3. Appelez les gros canons: Si le collecteur ne renonce pas ou ne respecte pas vos droits de consommateur, déposez des plaintes auprès des autorités habilitées à enquêter: la Federal Trade Commission, la CFPB et le bureau de votre procureur général.

"Soyez très proactif vis-à-vis de toute dette qu'un collectionneur vous demande de payer, surtout si vous ne la reconnaissez pas", déclare Vivian Padua, coach financier certifié à San Francisco. "Occupez-vous de ces comptes… (afin) de pouvoir continuer votre vie."

Cet article a été écrit par Investmentmatome et a été publié à l'origine par The Associated Press.