Suivez-vous les tendances de consommation modernes? |
Conso - Tendances 2019
Quels sont certains des principales tendances de consommation?
Certaines tendances de consommation ne peuvent tout simplement pas être ignorées. Lorsque vous suivez ces tendances, vous pouvez améliorer l'efficacité de votre propre entreprise. Voici quelques-unes des principales tendances de consommation:
- Appareils mobiles pour TOUT
- Réseaux sociaux
- Textes et Tweets
- Communautés en ligne
Appareils mobiles
Les appareils mobiles sont devenus l'une des tendances les plus populaires pour les consommateurs. Avec les progrès de la technologie, il y a tellement de différents smartphones, tablettes et appareils portables qui connectent les consommateurs à Internet. La clé est de reconnaître que les appareils mobiles ne sont plus seulement des téléphones.
Non seulement ces appareils connectent les consommateurs, ils permettent aux consommateurs d'en savoir plus sur des produits spécifiques et de faire leurs recherches avant de décider d'acheter quelque chose. Une grande partie des propriétaires d'appareils mobiles, environ 80%, utilisent ces appareils pour faire leurs achats et obtenir plus d'informations sur les produits. Pour cette raison, il est important pour les propriétaires d'entreprise de mettre en forme leur site Web afin qu'il soit également accessible sur les appareils mobiles. La tendance est de rendre les sites Web sensibles à la taille de l'écran plutôt que de créer une «version mobile». En d'autres termes, avoir une version mobile distincte de votre site tombe en disgrâce;
Réseautage social
Au cours des dernières années, le réseautage social est devenu très populaire auprès de dizaines de millions de personnes qui se connectent aux sites Web populaires de réseautage social., comme Facebook et Twitter, tous les jours. Le fait est que les gens utilisent souvent ces sites pour socialiser et rester en contact avec leurs amis et les membres de leur famille, et non pour cliquer sur les publicités. Mais obtenir des utilisateurs de partager leurs opinions positives sur vos produits et services peut créer un énorme avantage pour votre entreprise.
Textes et Tweets
Textes et Tweets sont une autre grande partie des tendances modernes pour les consommateurs. Les tweets via Twitter sont limités à 140 caractères et les messages texte sont limités à 160 caractères, bien que 140 soit généralement une meilleure limite. Ces messages ultra courts sont utilisés par les consommateurs pour partager rapidement toutes sortes d'informations sur eux-mêmes. Vous pouvez l'utiliser pour recueillir des informations et identifier des clients potentiels, ou même pour atteindre les clients avec une offre spéciale ou des informations utiles.
Il y a plusieurs années, pour que les gens puissent entrer en contact avec des entreprises pour tout type d'assistance, un numéro de service à la clientèle serait fourni. Cependant, avec l'augmentation des réseaux sociaux et des appareils mobiles, de nombreuses entreprises offrent maintenant une assistance au service client par message texte ou même par tweeting sur Twitter.
Communautés en ligne
Dernière, mais certainement pas moins, les communautés en ligne sont devenues très grand parmi les consommateurs. Les consommateurs font souvent partie des communautés en ligne en participant à des forums et des discussions. Il est facile pour une personne de diffuser de bonnes ou mauvaises nouvelles sur une entreprise et son expérience avec cette entreprise à travers la communauté en ligne. Il existe des dizaines de milliers de sites Web de niche communautaires spécifiques à presque tous les produits imaginables. La connexion et l'engagement direct de ces communautés peuvent créer de nombreuses connexions utiles et des opportunités positives pour votre entreprise.
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